近年、「働き方改革」という言葉を耳にする機会が増えました。2016年9月から提唱された働き方改革ですが、厚生労働省のホームページには以下のように記載されています。

http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000148322.html

「働き方改革」は、この課題の解決のため、働く方の置かれた個々の事情に応じ、多様な働き方を選択できる社会を実現し、働く方一人ひとりがより良い将来の展望を持てるようにすることを目指しています。

「働き方改革」の実現に向けて | 厚生労働省

少子高齢化が進み、労働力人口が著しく減少している日本において、企業の労働力不足問題は非常に深刻です。しかし生産性の向上を求められる企業には様々な背景が存在します。

単純な労働時間のカットは、将来の成長へ投資する創造的な活動（研修や企画など）の時間を減らしてしまいがちです。創造的な時間は企業競争のUPに重要な時間であり、ここを落としてしまうと企業の競争力の低下へとつながってしまう要因となります。
減らすべくは日々の単純作業にかける時間です。

しかし、業務デジタル化は人がシステムと実態のギャップを吸収し、マウスが走り回る日々であることが現実です。
ではこれからは何が必要でしょうか？それは「高速で正確な処理」ではないでしょうか？

そこで登場するのが、RPA（Robotic Process Automation）です。