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XenApp7.5サーバへのリモートデスクトップ接続について
Shin 2015/03/05 15:16:20
リモートでメンテナンスをする際にリモートデスクトップ接続で
こちらのサーバにログインを行いたいのですが、リモートデスクトップ
セッションを接続したあとにAD名\管理者ID(administratorsグループ)
でログイン使用とすると｢アクセスが拒否されました｣と表示されログイン
できません。
｢CP名\ローカルの管理者ID｣でログインした場合や、実際のローカルコンピュータで
｢AD/管理者ID｣では通常にログインできます。
Citrix系の管理はADユーザーでないとできないのでAD\管理者IDで
リモートデスクトップ接続でログインしたいと考えております。
ローカルセキュリティポリシーのリモートログインや、リモートデスクトップ
設定に当該ユーザーを追加しても、状況変わらずで手詰まりになっております。
アドバイスいただけると助かります。
よろしくお願い致します。
az1minami 2015/03/05 15:59:17
公開ＡＰとして、ＤＥＳＫＴＯＰを公開し、問題のユーザはＬＯＧＯＮできますか？
ＬＯＧＯＮ後、RUNASという手もありますけど。
ドメインのポリシのチェックをおすすめしておきます。
関係ないでしょうけど。
http://support.citrix.com/article/CTX126596
Shin 2015/03/10 18:56:49
EventLogは特に何も出ていないのですが
ご指摘いただいたドメインポリシーの部分の見直しと
Desktop公開を試してみたいと思います。
ご提示いただきました方法が現地でローカルログオン
しないと設定できないため進められていないのですが
取り急ぎ御礼申し上げます。
ogasei 2015/05/29 11:01:58
上記へのレスはこちらにどうぞ
公開アプリケーションが起動できない
hhhy 2015/01/05 17:31:47
どこに問題があるのか見当がつかない状況です。
事象：
公開アプリケーションを起動すると下記のエラーメッセージが表示され、デスクトップ上に表示されていた公開アプリケーションのアイコンが非表示になる。
「Citrix Online Plug-in でサーバーと通信できません。ネットワーク接続を確認してください。」
SV#1を親機としてWebInterfaceやデリバリーサービスコンソールを設定しておりますが、SV#1をレシーバーとした場合は、正常に公開アプリケーションが起動しますが、SV#1以外をレシーバーとして接続すると上記の事象が発生します。
①サーバ情報：
SV#1 Windows 2003 R2 (32bit)
SV#2 Windows 2003 R2 (32bit)
SV#3 Windows 2003 R2 (32bit)
SV#4 Windows 2003 R2 (32bit)
②PPインストール状況： XenApp5.0を各サーバにインストール
SV#1：ライセンスサーバー7.1 ＋ デリバリーサービスコンソール5.2 ＋ WebInterface5.3 ＋ Citrix Online Plug-in11.2（XenApp5.0のppのバンドル版）
SV#2：デリバリーサービスコンソール5.2 ＋ WebInterface5.3 ＋ Citrix Online Plug-in11.2（XenApp5.0のppのバンドル版）
SV#3：デリバリーサービスコンソール5.2 ＋ WebInterface5.3 ＋ Citrix Online Plug-in11.2（XenApp5.0のppのバンドル版）
SV#4：デリバリーサービスコンソール5.2 ＋ WebInterface5.3 ＋ Citrix Online Plug-in11.2（XenApp5.0のppのバンドル版）
③サイト作成（SV#1で実施）
→Citrix WebInterface管理コンソールからXenApp Servicesサイトを新規作成し、以下のサイトを作成
XenApp Servicesサイト名：http://SV#1/Citrix/PNAgent
④デリバリーサービスコンソール（SV#1で実施）
→以下のサーバを登録し、公開アプリケーション「テスト（メモ帳）」を作成
rice 2015/01/05 18:51:34
最終的にどのような利用形態をお考えか具体的に書いて頂ければアドバイス可能かもしれません。
hhhy 2015/01/06 14:37:43
ご連絡ありがとうございます。
最終的には、SV#1のみにサイトを作成し、公開アプリケーションをクライアントに利用させようとおもっています。
公開アプリケーションの起動を負荷分散でSV#2～SV#4にも振り分けるように考えております。
※クライアントからのアクセスはSV#1で受け付けし、アプリの起動を他サーバーに振り分けます。
現在うまくいかない事象としては以下のパターンとなります。
Online plug-inにログインするとデスクトップ上にアイコンが表示されるが、アイコンを起動するとメッセージが表示されて、アイコンが非表示になる。
SV#1（XenAppサーバー） ← SV#2（Online plug-in11.2）
SV#1（XenAppサーバー） ← SV#3（Online plug-in11.2）
SV#1（XenAppサーバー） ← SV#4（Online plug-in11.2）
下のパターンでは、公開アプリケーションが起動します。
SV#1（XenAppサーバー） ← SV#1（Online plug-in11.2）
rice 2015/01/06 17:58:20
想定されている接続経路は下記という事ですかね？
クライアント端末 ⇒ Web Interface（SV1上） ⇒ XenApp（1～4でロードバランス）
であれば、SV2～4にWeb Interfaceをインストールする必要はありません。（冗長性を無視すれば）
端末側のReceiver（Plug-in）に登録するWeb InterfaceサイトはSV1上のものだけでOKです。
公開アプリのプロパティで「サーバー」の項目にSV1～SV4を追加してあげるだけで、接続時に自動的にロードバランスしてくれます。
端末を複数用意して、接続してみてください。
セッションが各サーバーに割り振られて、ロードバランスされていることが確認できると思いますよ。
hhhy 2015/01/07 08:53:09
ご連絡ありがとうございます。
接続経路についてはご認識の通りです。
>>クライアント端末 ⇒ Web Interface（SV1上） ⇒ XenApp（1～4でロードバランス）
その前段で、以下の設定の場合公開アプリケーションの起動が
できるクライアントとできないクライアントが存在します。ここでのクライアントはSV1～4であり、Receiver（Plug-in）のサイトにSV1のものを設定しています。
が、明らかに、SV1以外では公開アプリの起動ができない事象に見えます。
・公開アプリの起動に成功する（メモ帳が開く）
①クライアント端末（SV1） ⇒ Web Interface（SV1上） ⇒ XenApp（SV1）
・公開アプリの起動に失敗する（「Citrix Online Plug-in でサーバーと通信できません。ネットワーク接続を確認してください。」のメッセージ）※名前解決もできており、pingも通ります。
②クライアント端末（SV2） ⇒ Web Interface（SV1上） ⇒ XenApp（SV1）
③クライアント端末（SV3） ⇒ Web Interface（SV1上） ⇒ XenApp（SV1）
④クライアント端末（SV4） ⇒ Web Interface（SV1上） ⇒ XenApp（SV1）
rice 2015/01/07 14:11:11
11.2という事はXenAppサーバーと一緒にインストールされたバージョンかと思いますので、Online plug-in系の最終バージョン（12.3）に上げてみてはいかがでしょう？
https://www.citrix.com/downloads/citrix-receiver/legacy-client-software/online-plug-in-123.html
また、アドレス指定で「http://<サーバーホスト名 or IPアドレス>/Citrix/PNAgent/config.xml」まで入力した場合はいかがでしょうか？
そもそも論として、サーバーからサーバーへの接続ではなく、通常のクライアント端末からの接続の場合は？という点も気にはなりますが・・・
hhhy 2015/01/07 18:08:39
ご連絡ありがとうございます。
上記のパターンの他に通常のクライアント端末からの接続でも試してみましたが、結果はNGでした。
※アドレス指定は「「http://SV1のホスト名/Citrix/PNAgent/config.xml」」
・公開アプリの起動に失敗する（「Citrix Online Plug-in でサーバーと通信できません。ネットワーク接続を確認してください。」のメッセージ）※、Online plug-in12.3で実施
⑤クライアント端末（Win7） ⇒ Web Interface（SV1上） ⇒ XenApp（SV1）
また、本環境（SV1～SV4）は、VMwareの仮想マシンで構築しており、NICは2つでマルチホームの環境となります。（先にこの情報を記載すべきでした。）
業務アドレスと管理アドレスとして用意しており、デフォルトゲートウェイは業務アドレスのみ設定しています。
rice 2015/01/07 20:23:50
すでに確認されているかもしれませんが下記のKBはいかがでしょう？
http://support.citrix.com/article/CTX125342
また、エラー発生時のIISログを確認するとどの処理で止まっているか確認できるかも知れません。
hhhy 2015/01/08 13:20:15
ご連絡ありがとうございます。
ご助言いただいたKBも試してみましたが、
事象は改善しませんでした。
>>また、エラー発生時のIISログを確認するとどの処理で止まっているか確認できるかも知れません。
これはどのように確認することができるのでしょうか？
rice 2015/01/09 09:52:40
デフォルトだと「C:\Windows\system32\LogFiles\W3SVC1」
管理アドレス側のNICを無効化した場合は接続出来ますか？
hhhy 2015/01/09 10:23:18
ご連絡ありがとうございます。
パスについてご教示いただきありがとうございます。
>>管理アドレス側のNICを無効化した場合は接続出来ますか？
上記のNICを無効にした場合でも、接続はできませんでした。
上記へのレスはこちらにどうぞ
Androidネイティブ接続によるXenAppアプリ起動
TransOkamer 2014/11/19 12:36:21
Android端末からReceiverネイティブ接続すると、XenAppアプリ起動時に
「使用可能なワークステーションがありません。後でやり直してください。」と
メッセージが出て起動出来ません。(Receiverバージョン3.5b.62)
iOSやWindowsなど他の端末は正常です。
また切断でなくログオフ状態であればAndroid端末からも起動します。
他の端末で使用後、切断状態ではAndroid端末からネイティブ接続すると
セッションを切替えることができないのではないかと推測されます。
なお、WebInterface接続ではこのようなことはありません。
同じような事象に悩まされている方はいらっしゃいませんか？
よろしくお願いいたします。
rice 2014/11/21 15:43:15
仕様上の制限だと思います。
http://support.citrix.com/article/ctx104182
TransOkamer 2014/11/25 14:39:29
ありがとうございます。対応表は見ていて、
iOSで○でAndoridで×になっている機能が怪しいと
思っておりましたが、Workspace Controlがその機能の
ことだったとは知りませんでした。
皆さんはAndroidはWebInterfaceで運用されているのでしょうか・・
ネイティブ接続ではXenAppアプリをホーム画面のアイコンに
できるのがよかったのですが、残念です。
ありがとうございました。
上記へのレスはこちらにどうぞ
Excelがフリーズしてしまう
AG 2014/09/25 20:38:37
Office2010 Proを公開し、シンクライアント端末で使用しております。
シンクライアント端末でExcelを使用しているとフリーズして使えなくなります。
フリーズ後、1分程待っていると解消して使用できるようになります。
フリーズしている間にキーボードで入力していると、フリーズ解消後にその動作が動きます。
例えばフリーズしている間にテンキーから「123456789」と入力するとフリーズしているので何も反応しませんが、
フリーズ解消後に「123456789」がセルに入力されます。
同じ環境でWordも公開していますが、Wordでは現象は発生しません。
シンクライアントからサーバーへ接続している方法はRDP接続です。
私自身Citrixを理解できていない箇所が多々あるため説明不足等ございましたらご指摘願います。
解消する方法がありましたらご教授願います。
az1minami 2014/09/26 00:47:19
どのプロセスやサービスを特定してみてください、
iphelper と fontcash, アンチウイルスs/wが悪いさしていることが多いです。
P 2014/09/26 08:57:31
ネットワークの不具合などの可能性が考えられます。
一つ一つ絞り込んでみては如何でしょうか。
AG 2014/09/26 20:53:38
P 様
ご教授頂きましてありがとうございます。
以下、私が検証した結果を記載します。
１．フリーズ中、タスクマネージャーを監視しておりましたが、サーバー、シンクライアントのCPU、メモリ、プロセスに異常な増減は見受けられませんでした。
２．セキュリティソフトを停止してみましたが現象は発生しました。
３．EXCEL自動保存をしないよう設定しましたが現象は発生しました。
４．シンクアイアンでEXCELをセーフモードで起動して検証しましたが現象は発生しました。
５．サーバーでは現象は発生せず、シンクライアントで現象は発生します。
az1minami様からご教授頂いたiphelper、fontcashについては私自身理解していない単語なので調査後に検証したいと思います。
引き続きお気付きの点等ございましたらご指摘願います。
よろしくお願いします。
rice 2014/10/03 22:53:48
基本ですが、条件を変えての切り分けが重要ですよ。
AG 2014/10/09 13:39:36
ご教授ありがとうございます。
普通のPCからは接続ライセンスがないため？だと思うのですが、リモートデスクトップ接続を行うことができません。
ライセンスを追加すれば普通のPCからでも接続できると思うのですが、この辺りのライセンスサーバーも私が構築したのではなく、また、私自身ライセンスサーバー自体を理解できていないなので、手をつけたくても敷居が高く対応できていない状態です。
まともなお返事ができず申し訳ありません。
Reppa 2014/10/10 13:17:49
ライセンスサーバーがいる場合は複数PCが1つのサーバーに接続する場合です。
原因はサーバーにリモートデスクトップがインストールされていないか、リモートする権限が無いかだと思いますよ。
AG 2014/10/14 20:37:44
ご教授ありがとうございます。
＞ライセンスサーバーがいる場合は複数PCが1つのサーバーに接続する場合です。
こちらについて、現在１つのサーバーに複数のシンクライアント端末がRDP接続しております。
この場合はライセンスサーバーは必要という認識でよろしいでしょうか。
順序が逆になってしまいましたが、以下に接続した際のエラーメッセージを記載します。
----------
このコンピュータで利用できるリモートデスクトップクライアントライセンスがないため、リモートセッションは切断されました。
サーバー管理者に問い合わせてください。
----------
Reppa 2014/10/16 20:19:21
＞この場合はライセンスサーバーは必要という認識でよろしいでしょうか。
はい、その通りです。
ライセンスが無いとMAXが2ユーザーぐらいだったと思います
(Administratorの有無でも変わるとか)。
とも 2015/10/08 09:38:26
サポートに問い合わせてもチューニングを勧められるだけで、埒が明きません。
5年間利用していたWindowsXPでは発生してませんでしたが、昨年Windows7にして気になりだしました。
最近導入した新型シンクライアントだと1, 2秒のプチフリですが、5年前の非力なノートや最新でも安価なデスクトップだと、20～30秒固まります。
プチフリが開放された後は、フリーズ中に行ったマウス操作に対する画面が一気に流れる感じです。
WindowsXPの頃もシンクライアントのCPUやビデオカードの性能が画面描画に関係して、Flashを多用したホームページを表示すると2fps位に落ちる事がありました。
しかし20秒のプチフリは経験したことが無く、最近の悩みの種になっています。
野良猫 2015/10/15 13:00:40
Excel起動→ファイル→オプション→基本設定→リアルタイムのプレビュー表示を有効にする
のチェックを外して、挙動は変わりませんか？
私も似たような経験がありますが、これで解消しました。
上記へのレスはこちらにどうぞ
セッションの切断をユーザー側でさせたい
tf 2014/05/30 15:02:06
素人質問で申し訳ございません
Citrix On-line plug-inからXenApp（Win2008R2)のデスクトップに接続している
仮想化形態なのですが、ログオフせずウインドウの×ボタンで終了する人が多いせいか
セッションが残ってしまい、管理者側でAppCenterなりで切断をしないと、
利用者がログオンができないという状態が多発しています。
その場合、利用者側の方でコマンドラインから自分のセッションのみを切断する様
な解決は方法はないでしょうか。
どなたか、ご教示ください。
※ちなみに移動プロファイルを使用して複数のXenAppデスクトップにアクセスする可能性があります。
Reppa 2014/06/02 09:31:55
とりあえず、クライアント側で出来る一般的な方法はタスクのコネクションセンターから切断する方法があります。
ｔｆ 2014/06/02 11:41:31
やってみます
上記へのレスはこちらにどうぞ
クライアントプリンタ名が従来のプリンタ名にならない
かわ 2014/04/16 19:04:54
セッションプリンタの名称が標準のプリンター名になってしまいます。
環境は以下の構成になります。
AD：WinSv2012Std
AP：WinSv2012Std(XenDesktop 7.1)
CL：WinVista(XenApp 11.0.0.5357：Neighborhood)
他のポリシーの設定変更も適用されないのかと試してみたところ問題なく適用されました。
(クライアント プリンターを自動作成するポリシーを「デフォルトのクライアント プリンターのみを自動作成する」で確認しました)
GPOを含め、設定されているポリシーを確認しましたが、
特に同ポリシーの妨げになっていると思えるポリシーは見当たりませんでした。
アプリケーション開発に利用しているツールの都合上、
従来のプリンター名にする必要があり、大変困っています。
わずかな情報でも教えてください。宜しくお願いします。
Reppa 2014/04/17 17:38:10
13.0や4.0などの最新のバージョンでの動作確認が必要だと思います。
あと、Windows7や8でも発生するかなど。
かわ 2014/04/18 10:25:43
返信ありがとうございます。
新しいバージョンが使えればいいのですが、過去資産の保守(Presentation Server 4.5と4.0)もしています。
Receiverを利用するとそちらへの接続に問題が発生した経緯もあったので、
検証用にPCが用意できるかは確認していますがすぐには動作確認できそうにありません。。。
また、他の人のPC(Neighborhood＋Win7 64bit)でも同じ現象を確認しています。
他のバージョンが異なるサーバー(Win2008R2(XenApp6.0))もあるので
ポリシー設定を試したところ、両方のPCで問題なくポリシーが適用されました。。。
kkushimo 2014/06/05 16:04:03
「このリリースに含まれていない機能」に以下の記述があります。
なので、「従来のプリンタ名にはならない」ようです。
この書き方だと復活するのかどうかも不明ですね。
---------------------------
以下の機能は、このリリースでは提供されません（廃止された機能など）。
(中略)
従来の印刷機能 — 以下の印刷機能は、このリリースでサポートされなくなりました。
従来のライアントプリンター名を使用する機能を含む、Dosクライアントと16ビットプリンターに対する後方互換性。
kanbun 2015/06/20 16:10:11
http://support.citrix.com/article/CTX142346
このリリースに含まれる新しい修正
1.この修正により、これまでバージョン7.xでは利用できなかったポリシーの［従来のプリンター名］が有効になります。
[ICATS760WX64012より][#LC1002]
丁度社内のシステムをXenApp5.0FP3 -> XenDesktop7.6 への移行を検討しており、
このリリースにより大幅なプログラム改修から逃れられました。
上記へのレスはこちらにどうぞ
XenDesktop7.1のクライアント接続ログ出力方法について
KTKT 2014/02/16 13:19:37
仮想クライアント(Windows7 Enterprise)への接続ログ
（どのユーザが、いつ仮想クライアントへアクセスしたか）
を取得・保存したいと考えています。
ActiveDirectoryへのログオンログを取得した場合、仮想PCへのアクセスを
「切断」された場合、ログオフログが取得できないため、ADのログでは要件を
満たせず、XenDesktopのSQL Server内のデータで取得したいと考えています。
→ Directorコンソールで確認できるログオン履歴を、SQLサーバから直接
取得する方法を探しています。
XenDesktop7.1のデータベースの構成、ログオン履歴が格納された
データベースの出力方法について、お教え頂けないでしょうか。
※ 情報が記載されたナレッジのURL等でも助かります。
よろしくお願いいたします。
Reppa 2014/02/17 09:46:38
セッションを取得するツールはCitrixから提供されています。
Directorのは取れないかもしれません。
http://support.citrix.com/article/CTX127491
TKTK 2014/02/22 11:07:20
ご連絡いただいたツールも試してみたいと思います。
上記へのレスはこちらにどうぞ
セッションプリンタ以外を表示させない
鉛 2014/01/22 11:58:04
xenappサーバにインストールしたプリンタデバイスを表示させない方法はあるのでしょうか？
ユーザの誤操作を抑止するため、自動生成されたセッションプリンタ＝ローカルPCにドライバインストール済のプリンタのみ表示させたいのですが、ポリシー設定などでは見つける事ができませんでした。
方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授願います。
Reppa 2014/01/22 13:10:01
プリンタのセキュリティ権限ではどうにもなりませんか？
あとはＡＤのポリシーなど。
鉛 2014/01/27 15:03:42
ご回答ありがとうございます。お礼が遅くなってすみませんでした。
>サーバーローカル上に作成されているプリンタを接続ユーザーに見せないようにということでしょうか。
その通りです。
試行錯誤の結果、ドライバインストール時にxenappサーバ上に構築されたプリンタデバイスを削除し、プリンタドライバのみ残す事で希望した設定になりました。
上記へのレスはこちらにどうぞ
Xenappで印刷ができないんです
Mabuya 2013/11/18 23:32:21
XenApp初心者で、サーバー構築を実施している者です。
Windows2008SVにXenappサーバー、Win7にレシーバーを入れて運用しています。
プリンターはNEC Multi Writer5500にIPを付与してネットワークで利用しています。
Win7のローカル画面からは印刷が可能。
Win7からWindows2008SVにセッション接続（RDT）しても印刷は出るのですが、Xenappのアプリケーションから印刷をかけても印刷ができません。
googleで検索してみると、印刷ジョブの経路や設定ポリシーなど色々書かれてはいますが・・よくわかりません。。。
という状況です。
かなり悩んで設定をしてみても上手く行きません。
先輩方のお知恵をお貸し下さいm(__)m。。。
よろしくおねがいします。
chige 2013/11/19 10:28:01
こんにちは。
XenAppからの印字では、どのプリンタを利用されていますか。
（物理的に意図されているプリンタではなくOSから認識されているプリンタです）
XenAppにより作られたプリンタでしょうか。それとも、別途作成されたプリンタでしょうか。
また、印刷ができない の状況についても、もう少し詳しく書かれた方が意見をいただけるのではないかと思います。
・白紙が出る、印字エラーのメッセージが出る、うんともすんとも言わない など？
ではでは。
Mabuya 2013/11/19 15:06:45
返答いただきましてありがとうございます
プリンターはうんともすんともいいません
XenAppで作成したプリンターではなく、ネットワーク上に存在する任意のプリンターです。
IP体系は合っていて、PINGで疎通もとれます。
よろしくご回答くださいませ
Reppa 2013/11/19 15:57:56
おそらくサーバー側にスプールが溜まってると思います。
とりあえずポリシーで[常にクライアントを介して間接的に送信する]を設定して
印刷経路を変えてみてください。
http://support.citrix.com/proddocs/topic/xenapp6-w2k8-admin/nl/ja/ps-overview-client-network-print-job-routing-v2.html?locale=ja
Mabuya 2013/11/20 10:18:21
ご回答いただきましてありがとうございます
URLを参考に設定してみます
ありがとうございました
上記へのレスはこちらにどうぞ
Shift + F2の無効化について
kuma 2013/11/12 07:14:16
以下の環境で現在評価をしております。
xenapp：6.5 Enterprise
ActiveDirectory：あり
WebInterface：あり
Citrix Web Interface管理の設定で、
セッション設定 → リモート接続 → 表示 → ウィンドウのサイズを
「全画面」とし、ユーザーログイン時に全画面でデスクトップ画面を
表示するようにしているのですが、
ユーザーの方で「Shift + F2」を押されるとWindows表示となってしまいます。
Windows表示を禁止にしたいため「Shift + F2」を無効化したいのですが、
何か方法はありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
Reppa 2013/11/13 09:42:30
ActiveDirectoryのポリシーで設定するのが楽だと思います。
http://support.citrix.com/proddocs/topic/receiver-windows-33/nl/ja/ica-window-keyboard-shortcuts.html?locale=ja
