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Ｅｘｃｅｌに出力できない

アスカ 2004/12/25 22:18:15

アプリケーションサーバーにミロク情報サービスの経理システムをインストールし、Metaframeサーバー経由で各支店から利用しています。
帳票の印刷時、Excelワークシートとしてファイルへの出力が出来るようになっているのですが、最近、急に使えなくなりました。
エラーメッセージは「ファイルが作成できません[-５２]」と表示されます。
本社内のローカルクライアントからは利用できます。
ServerのOSは２台ともServer２００３で、Excelはアプリサーバーにインストールしています。
ソフトメーカー等色々問い合わせしているのですが、さっぱりです。
どなたか解決方法をご存知ないですか？

CCEA 2004/12/27 08:23:35

ソフトウェアが急に使えなくなるようなことは考えられません。
Windows Updateなどはやっていませんか。ウィルスに感染していませんか。
MetaFrame自体はWindows Updateをしても問題ありませんが当該アプリケーションが
影響はないのでしょうか。

まずそのあたりを調べてください。（TS-CALということはないですよね）

アスカ 2004/12/28 13:02:31

ご返事有難うございます。
Windows Updateもウィルスも大丈夫だったのですが、ＴＳ-ＣＡＬです。
クライアント分、インストールしています。
ＴＳ-ＣＡＬだと、こんな症状が出るのでしょうか？

しゅーまっは 2004/12/28 20:14:23

Metaのセッションを介さずに、サーバーのコンソールから正常に動作は出来ますか？

アスカ 2004/12/29 12:29:05

しゅーまっはさん、有難うございます。
サーバーのコンソールからは、正常に動作可能です。
Metaを介した場合のみ、エラーになります。
マイクロソフト社からは、ＴＳ−ＣＡＬを正規にインストールしていれば動作可能なはずと言われました。

朱雀 2004/12/30 06:14:06

MetaFrameサーバのログにターミナルサービス系のエラーが上がっていませんか？
上がっていればそれが原因ですので、正しくTS-CALが使える状態にしてみてください。

しゅーまっは 2004/12/30 12:11:58

例えばユーザー権限に影響されているような事はないでしょうか。

AutoCreateプリンタについて

YT 2004/12/25 16:35:18

いつも拝見させていただいております。
【サーバ環境】
Windows2000ServerSP4
MetaFramePresentation Server3.0
【クライアント環境】
WindowsXP Professional SP1

上記の環境で、サーバ、クライアントともにEPSON LP-7900のドライバを
インストールしているのですが、公開アプリケーションを起動しても
サーバ上にプリンタが作成されません。
まだ現地に行って確認できていないので、推測でも結構ですので、
AutoCreateプリンタがサーバ上に作成されない場合の原因として、
どんなことが考えられるでしょうか？

たいへんあいまいで申し訳ないのですが、もし少しでも原因として
考えることがありましたら、どんなことでも結構ですので、
ご教授願えないしょうか。よろしくお願いいたします。

ハリ・セルダン 2004/12/27 04:31:15

他の機種のプリンタは作成されるのですか？

CCEA 2004/12/27 08:19:42

「互換性」を使っては？（詳細はマニュアルを参照して下さい。）

YT 2004/12/27 22:52:01

お世話になります。
ご回答ありがとうございます。
>ハリ・セルダン様
他の機種もすべて作成されない状態となっています。

>CCEAさま
「互換性」の部分をヘルプで見ながら試してみましたが
だめでした。

MetaFrameのプリンタ設定自体は特になにも触らず、デフォルトの
状態となっているはずなので、通常ならAutoCreateされると思って
いたのですが・・・。
MetaFrameではなく、OS側に何か問題があるのでしょうか・・・？

もちろん、当方でもいろいろと調べていますが、
引き続き、何か情報がございましたら、よろしくお願いいたします。

ハリ・セルダン 2004/12/27 23:02:31

> 他の機種もすべて作成されない状態となっています。

それなら構築あるいは設定に基本的なミスがあったのでしょう。

最初の質問でプリンタの機種名は出すべきではないですね。
普通はこれを読めば機種固有の問題だと考えてしまいます。

pingu 2004/12/28 17:41:15

CMC、または、コネクション構成ツール等で
クライアントのプリンタを接続を制限する設定にしていませんか？

しゅーまっは 2004/12/28 20:11:53

サーバーのイベントログにプリンタに絡むエラーイベントはないでしょうか。

鈴木 2005/01/07 09:28:24

Print Spoolerのサービスが落ちていませんか？

公開アプリを実行するとFAXソフトが起動

いわ 2004/12/23 16:38:39

お世話になっております。
クライアントにFAXソフト(まいとーくFAX7 PRO)をインストールした後、
公開アプリを実行すると、FAXソフトの画面が起動してしまう現象が
発生しており、回避策に苦戦しています。
クライアントのプリンタには、FAXソフトのプリンタが登録されており、
それを削除して公開アプリを実行すると画面は起動しません。
また、公開アプリと同じexeをC/S形式で実行しても、画面は起動しません。
MetaFrameの起動にに関連してFAXソフトが起動していると思います。
回避策等ご存知でしたら、ご教授頂きたく、宜しくお願いいたします。

ハリ・セルダン 2004/12/23 23:37:22

FAXソフトの画面が起動するのは、クライアント側ですか？サーバ側ですか？

プリンタマッピングの機能を一時的にOFFにすると現象はどうなりますか？

朱雀 2004/12/24 09:11:22

コネクションの設定で［クライアントのデフォルトプリンタにのみ接続する］にチェックを入れてみては如何でしょうか？

# すべてのプリンタがマッピングされなければならない事情がある場合はNGですが。

しゅーまっは 2004/12/28 20:17:11

互換性リストやUPDの利用をしないよう設定したらいいかもしれません。

サーバーに接続できませんエラー発生について

evo 2004/12/21 19:07:18

いつも参考にさせていただいてます。
掲題の件についての質問です。

Windows2000Serverで、MetaFrame環境を構築しています。
クライアントのOSは、Win98seです。

A拠点(サーバー設置場所)とB拠点(クライアント設置場所)を、
結んでる回線はKDDIのIP−VPNです。
このたびWin98seとの接続を行った際に、下記のようなメッセージが表示され
サーバと接続できませんでした。*****************************************************
MetaFrameサーバーに接続できません。

ユーザー要求の処理中に入出力エラーが発生しました。*****************************************************
対象PCは特にファイヤーウォール等のセキュリティ設定をしている
ことはないようです。
同じような現象をご経験された方や現象の解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら
ご教授いただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

ハリ・セルダン 2004/12/22 00:05:16

少しは自力で切り分けましょう。
ほんの少し考えただけでも、やるべきことはたくさん出てきます。
- 他のPC端末ではどうですか？(そのPC固有の問題か？)
- A拠点にある端末ではどうか？(ネットワークの問題か？)
- そのPCをA拠点のネットワークに持っていくとどうか？(上2つの組合せ)
- B拠点からA拠点への他の通信(ICMP、HTTP、TELNET、RDP他)は？
- 公開アプリのブラウジングはできるのか？

evo 2004/12/22 10:18:03

言葉足らずでした。
同じネットワーク上(A拠点内LAN)では問題ありませんでした。
繋がらないB拠点のPCをA拠点には、簡単に移動できない状況です。
B拠点のPCから公開アプリは見えているので、ダブルクリックして
ユーザー名、パスワードを入れる画面までは立ち上がります。

しかし、A拠点のPCと同じユーザー名、パスワードにて接続しようと
しても上記エラーが発生する次第です。
現在、B拠点固有の問題か切り分けする為に、確認している段階です。

LAN内は問題無く、IP-VPNを通すと異常が発生するというのはおかしいと
思うので何か情報があればと思っております。

宜しくお願い致します、

福岡 2004/12/22 10:33:16

IP-VPN上でTCP1494が通りますか？

evo 2004/12/22 16:55:06

正式に書くと、
InterNet→LAN方向では、1494ポートは閉めています。
LAN→InterNet方向では、1494ポートは閉めています。
LAN→LAN方向では、1494ポートは開いています。
問題ありますでしょうか？

CCEA 2004/12/22 19:50:30

こんにちは。
MetaFrameで使用するICAプロトコルは、TCP1494番を利用します。
そのためInbound（つまりInternet -> LAN)は、1494が開いていないと
接続ができません。尚、OutboundもTCP1023以上のポートを開けます。

どうしてもTCP1494を開けたくないのであればSSL Relayサービスもしくは
Secure Gatewayを使って利用するようにして下さい。
詳細は、販売店に聞いてください。

evo 2004/12/27 11:31:14

ありがとうございます。どうもポートを開けると
費用が発生してしまう為、なんとかSSL Relayを考えてみます。

evo 2005/01/20 10:10:10

独自CAから証明書を発行して、SSL Relayを設定し問題無く
通信できました。

ご指導ありがとうございました。

ICAクライアント設定が消えてしまいました。

胡瓜 2004/12/21 10:55:31

夏ごろからメタフレームを使用して、ﾕｰｻﾞｰさんに公開ｱﾌﾟﾘにて
機関を使ってもらっています。一週間前のことなんですが、突然
ｱﾌﾟﾘが使用できないという連絡がありました。調べてみると、ICA
ｸﾗｲｱﾝﾄのICA設定が全て消えてしまっていたような気がしましたが、
確信がもてません。過去にこのような事例でも、この原因でもよいの
で教えていただけないでしょうか。
ちなみに、ﾕｰｻﾞｰで設定をさわれるﾚﾍﾞﾙではないはずです。
また、そういった現象が起こったOSはXP、PROばかりです。

---環境---
＜サーバ＞
Windows2000Server SP3 ×4台
MetaFrame Presentation Server FR　3.0

＜クライアント＞
2000、XPPro

眠れぬ管理者 2004/12/21 16:44:45

ICA設定をしたユーザとは違うユーザでクライアントにログインすると
ICA設定が消えているように見えることがありました。

NT系のOSでは、ユーザ毎に環境を変えることができるので
このような現象に遭遇することがあります。

クライアントにログインしているユーザを確認されてはいかがでしょうか？

ハリ・セルダン 2004/12/22 00:06:01

Web Interfaceを使えば、クライアント側の設定など、まるで気にする必要ありませんよ。

福岡 2004/12/22 10:32:15

突然、ファイルが消えてしまうようなことはウィルスでも発生していない限り
考えられません。そのクライアントでappsrv.ini, pn.ini などのファイルを
検索してはいかがですか。

胡瓜 2004/12/22 16:53:49

参考になります。ありがとうございました。
少し参考にいろいろしてみます。

プリンタスプールのサービスが停止状態

ＳＡＴＯ 2004/12/20 16:03:54

帳票を印刷した時に、「プリンタデバイス情報ファイルが見つからないか、出力する
プリンタのデバイス情報として識別できません。」というメッセージが表示され、
正常に印刷ができない時があります。
※ＭＦサーバは２台あり、ロードバランスを行っているのですが、上記の現象が起きる
　のは、必ず２台目のサーバ（全てのクライアントは、１台目に接続し、負荷により
　２台目に接続される。その２台目）でしかこの障害はおきていません。
（全く同じ設定にしているのですが、これが不思議です。）
※設定などで回避策があれば教えて下さい。

［MFサーバの状態］
　?．廛螢鵐織好廖璽襪離機璽咼垢?停止状態
　　→イベントログを確認したところ、「PrintSpoolerサービスは不正に終了しま
　　　した。これは、１回発生しています。次の修正動作が0ミリ秒ないに行われます：
　　　何もしない」というメッセージがあった。
　?▲廛螢鵐燭両霾鵑?クリアされた。
　??スプールファイルが存在していた。
［一次的な回避］
　?．好廖璽襯侫．ぅ襪虜鐔?
　?▲廛螢鵐織好廖璽襪離機璽咼垢粒?始
　※スプールファイルの削除が出来ない時もあり、プリンタスプールのサービスの停止
　　後に回避の?　銑△鮗孫圓垢訃豺腓發△襦?
［現在までの対応］
　?．廛螢鵐織好廖璽襪?保管されるディレクトリの変更
　　C:\WINNT\system32\spool\PRINTERS　→　D:\spool\PRINTERS
　??現象が起きたと思われるＭＦサーバのプリンタドライバーの再更新
　??プリンタサービスが不正に終了した場合に、サービスを再起動する設定を行なっ
　　た。

［構成内容］
サーバー:Windos2000 Server + SP4 + Citrix MetaFrame XPａ Feature　Release3
クライアント:Windows2000とWindowsXP + ICAクライアント 7.1
使用プリンタ:NEC MultiWriter2360N　MultiWriter2300　 MultiWriter2300N
MultiWriter2650 MultiWriter2650E MultiWriter2650M
　CANON　LBP1810 など

勉君 2004/12/20 18:16:46

CitrixのHPを見て、Hotfixを当ててみてはいかがですか？

ハリ・セルダン 2004/12/20 23:12:34

スプーラサービスを定期的に再起動してみてください。
大抵のことはこれで解決しますよ。

ちなみにサービスの再起動は、atコマンドなり、タスクスケジュールなりを
使えば完全に自動化できますので念のため。

板垣 2004/12/21 09:05:17

ＳＡＴＯ様　はじめまして

当方の環境でも似たようなの現象が起きましたが、当方では
2003/10/22　Re: 発行済みの帳票がある時一斉に出力される
が起こっていました。

１年もたっているのにスプーラサービスが停止する現象がまだ
解消されていないというのもおかしい気がしますが、
「ログオフ時に保留中の印刷ジョブを削除する」のチェック
ボックスをオンにしたら上記現象は回避されました。

参考までに。
もしはずしていたらごめんなさい

CCEA 2004/12/22 19:59:25

＞＞「ログオフ時に保留中の印刷ジョブを削除する」のチェック

これが一番有効な方法だと思います。FR3なら簡単にできます。

ＳＡＴＯ 2004/12/24 10:39:53

みなさん、いろいろの情報を有難う御座いました。
みなさんの情報をもとに、いろいろと試してみます。

クライントごとにデフォルトプリンタを設定する方法について

中村です 2004/12/17 14:32:39

皆様、いつも拝見させて頂いています。
中村です。

---環境---
＜サーバ＞
Windows2000Server SP3 ×3台
MetaFrameXP FR2 SP3

＜クライアント＞
2000、XPPro

---質問---
弊社の環境では、オートクリエイトプリンタを使用せず、サーバにインストールしてあるプリンタを使用しています。
この場合、クライアントごとにデフォルトプリンタを設定することは可能なのでしょうか。
なにとぞ、ご返答よろしくお願い致します。

勉君 2004/12/17 22:07:54

各サーバーにクライアントが使用するプリンタキューを作成して、権限を与えて、
公開アプリにプリンタフォルダを公開して、各クライアントがデフォルトプリンタを
設定してみては？

ハリ・セルダン 2004/12/19 22:06:27

なぜオートクリエイトプリンタを使わないのですか？

> クライアントごとにデフォルトプリンタを設定することは可能なのでしょうか。
まさに、オートクリエイトプリンタを使用すれば解決する問題です。

中村です 2004/12/20 14:42:12

勉君さん（ちょっと不思議な言い回しですね）、ハリ・セルダンさん、ご回答ありがとうございます。

＜To 勉君さん＞
早速、公開アプリの件試してみたいと思います。
結果は後日、報告致します！

＜To ハリ・セルダンさん＞
プリンタドライバーが、MetaFrameに対応していなプリンタが存在するからです。
よって、動作検証を行った一部のプリンタのみを使用させたいと考えています。
そのプリンタのみオートクリエイトプリンタとして、使用する方法はありますでしょうか。
よろしくお願い致します。

ハリ・セルダン 2004/12/20 23:10:16

> プリンタドライバーが、MetaFrameに対応していなプリンタが存在するからです。

「対応していないプリンタ」って言いますけど、検証はしたんですか？
ウチの会社では、随分古いプリンタとか、インクジェットのプリンタとか、
おそらく「対応」はしていないんでしょうけど、何の問題もなく印刷できてますよ。

「対応」だの「非対応」だの、紙の上の話ばかりせずに、とにかく一度検証するのが
一番です。心配していたのがアホみたいにサクサク印刷できますよ。

CCEA 2004/12/22 19:57:31

MetaFrame XP FR1以上の場合、クライアント側にプリンタサーバー経由の
プリンタの設定がある場合、オートクリエイトプリンタが自動的に
ネットワークプリンタ経由として設定され利用できます。
（クライアントプリンタではない。）

つまり、クライアント側にネットワークプリンタのエントリーを作成してそれが
デフォルトプリンタであれば要求項目は満たされると思います。

もしくは、MetaFrameにログインして一人ひとりにプリンタのエントリーを作成して
それをデフォルトプリンタにしてしまうという方法もありますがかなり面倒かも
しれません。その場合はクライアントのオートクリエイトプリンタをさせないように
Policyもしくは、コネクション構成ツールで制限させてしまいましょう。

しゅーまっは 2004/12/28 20:22:43

最初の質問に戻りますが、サーバー上に作成した複数のプリンタをユーザーごとに選んで通常使うプリンタに設定する事は、ログオンスクリプトを利用する事で可能です。

ICAクライアントからの接続ができない

だいすけ 2004/12/15 20:07:22

サーバー：Windows Server 2003、MetaXP（FR3）で運用しています。
最近まで一時ライセンスで稼動していましたが、先日正規のライセンス登録したところ、
ローカルの権限がUsersのクライアントは全て接続できなくなりました。
ローカルの権限をPower Userにすると接続可能になりました。
ICA ver.8で現在運用していますが、これはICA側の問題でしょうか。
とりあえずPower Userの権限までは付与して大丈夫でしたので何はのがれたのですが・・・。

しゅーまっは 2004/12/16 21:49:06

このケースはICAのバージョンがVer8の場合に確認出来ます。
ちなみにVer7.1では発生しないのでICAの問題だと思っています。
ただ、最近Ver8.1がダウンロード可能になっていますが、こちらではまだ確認していません。

ターミナルサービスライセンス

あつし 2004/12/15 00:10:49

いつもお世話になっております。
windows2000server＋metaframeXP(FR3)にｸﾗｲｱﾝﾄ(WINNT）で接続しても、ターミナルサービスライセンスの一時ライセンス、既存のwindows2000ライセンスに接続したコンピュータ名が載りません。何かご存知ないでしょうか？

勉君 2004/12/17 22:10:41

クライアントのレジストリから、配布されているターミナルCALトークンを削除して、
もう一度Metaに接続してみては？
また、クライアントから接続時にサーバーのイベントログに何かで出ません？

公開アプリが起動してくれません

シナ 2004/12/14 17:02:33

公開アプリがWEBブラウザでもMetaFrameクライアントでも起動しない場合、苦しんだ経験され解決された方、どこを確認したらよいかチェックリスト項目挙げていただけませんか？思いつく原因は何かシェアいただければうれしいです。

状況：
ログイン後、公開アプリをダブルクリックしても接続はされているみたいですが起動してくれません。

サーバ環境：
W2000Serverが2台（ドメインコントローラ＋MeraFramePresentationServer3.0

クライアント環境：
XP Pro SP1

RS 2004/12/17 16:44:26

シナさん、状況が余りにも漠然過ぎます。
まずはデータベースなどは使わない、OS付属のメモ帳なり電卓なりを公開して
管理者権限ででも接続してみたらどうでしょう？
それができればユーザ権限を変えてみるとか公開したコマンドプロンプトから
使用するデータベースを覗いてみるとかして一つ一つ問題を切り分けていくものです。
最初から、「知っていることを洗いざらい教えろ」とでも言うような
都合のいい要求をしても誰も見向きもしてくれないと思いますよ。
別に情報をシェアしたくなくて隠してるわけではなく、
そういう、あらゆる可能性を考えた原因など膨大過ぎて
そうそう用意できるものじゃないですから。

わひわひ 2005/02/02 11:35:42

シナさん、Metaを触って１週間の私が経験したのは、起動不安定というものでした。
起動できたり、この事例にあるような内容の現象が発生しました。
この件についての回避方法としては、対象となるクライアントのIPを指定して
サーバーの管理よりポリシーを定義して、HD、プリンタ等をクライアント設定を
利用しないようにしてチェックしました。
結果をいうとクライアントのプリンタドライバーが問題でした。
Metaのドライバーとクライアントのドライバーのバージョンが不一致
（クライアントが古いバージョン）の為で、これを同一バージョンにする
ことで回避できました。
この内容が、この事例にあうかどうか解りませんが、現在は順調です。

CCEA 2005/02/02 23:44:56

購入した所に聞いてください。