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Print Spoolerサービスが不正に止まる。

ヒデ 2001/11/28 14:19:37

初めまして、つい2週間程前に仕事でMETA Frame XP導入したのですが、ちょっとトラブってまして非常に悩んでおります。
キャノンBJF6000,BJF6100のプリンタが接続されているWin98のICAクライアントが公開アプリケーションから印刷をかけようとするとMFサーバー上に
ワトソン博士の「アプリケーションspoolsv.exeがアプリケーションエラーを起こしました。・・・」が表示され
PrintSpoolerサービスが停止してしまいます。
導入当初はキャノンLBP910と850のみを使用していて全く問題なく動作していたのですが、
BJF6000シリーズを接続しているクライアントをMFサーバーに接続し始めてから
とたんにこの現象が現れだしました。
尚、MFサーバー上にはBJF6000系の最新ドライバーをキャノンダウンロードサイトから入手してWin98のドライバ追加を行ってます。
手順がまずかったのか?それともドライバがまずかったのか?
この現象が現れて度々プリンターが使えなくなってからは、会社の上役からは怒鳴られ現場からは印刷が出来ない!と苦情の嵐で
非常に困っています。
もしどなたか改善策をご存知の方がいらっしゃれば幸いです。

構成内容
サーバー:Windos2000 Server + SP2 + MetaFrameXP 日本語1.0
クライアント:Windows98SE + ICAクライアント 日本語6.01
使用プリンタ:キャノン LBP850,LBP910,BJF6000,BJF6100

pancra 2001/11/28 22:27:38

>尚、MFサーバー上にはBJF6000系の最新ドライバーを
>キャノンダウンロードサイトから入手してWin98のドライバ
>追加を行ってます
上記の表現がちょっと気になります。
MFサーバ上には2000用のドライバを導入したの間違いではありません
か?

ヒデ 2001/11/29 08:34:46

pancraさん。さっそくのレスありがとうございます。

私が取った方法は、まずMFサーバー上に2000用のプリンタライバを入れ次に98/95用のドライバも共有追加しました。
METAFrameに詳しい?知人に聞いたところICAクライアント毎のOSにあったプリンタドライバもMFサーバー側に入れておかなきゃ使えないよ!
と指摘されたものですので・・・
もしかして、これがまずかったのですか?初心者で申し訳ございません。

pancra 2001/11/30 00:49:59

それって、通常のNTサーバをプリンタサーバとして使用した場合に
クライアント側にプリンタドライバがない時にサーバ側に予め
置いておいたドライバを導入させる時に行う手順と思うのですが・・

KDM 2001/11/30 17:16:27

2000サーバでのケースですが、似たような現象がユーザにPower User権限を付与するとことで解決しました。外しているかもしれませんがもし何かの参考になれば。

ヒデ 2001/12/01 19:01:20

pancraさん、KDMさん、ありがとうございます。
ICAクライアントのプリンタ自動作成機能を使用したかったために
色々とやってたのですが・・・
PowerUser権限も付けてさっそく試してみます。
現在出張中でして3日後、会社に戻ってからやってみます。後日結果をご報告させて頂きます。

metan 2001/12/03 17:11:09

弊社でも同様のSpoolss.exeのエラーが
生じて突然スプールサービスが落ちてしまいます。
解決方法が見つからず、手動で落ちた場合にはスプーラを
上げています。(スプーラが落ちるとプリンタ自動作成機能)が
使用できず、アプリケーションに「使用するプリンタがありません」
と表示されてアプリが落ちてしまいます・・・。

ユーザの権限ですが、ドメインユーザの権限を強化することで解決
できるとのことですが、それは「C:\WTSRV\system32\spool」
のアクセス権に関わることなのでしょうか?

私も、この現象が現れて度々プリンターが使えなくなってからは、
会社の上役からは怒鳴られ現場からは印刷が出来ない!と苦情の嵐で
非常に困っています。
(↑まったく同じ状況で涙がでそうになりました)


構成内容
サーバー:WindosNT TSE + SP6 + MetaFrameXP 日本語1.0
クライアント:Windows98SE、2000
ICA(WEB)クライアント 日本語6.01.968

使用プリンタ:EPSON、OKI、RICOHなど様々

pancra 2001/12/04 00:40:11

ひとまず、問題のドライバ(BJF6000)を導入しないように
Citrix管理コンソールで設定されてはいかがでしょうか?
その設定で落ち着くのであれば、その状態で時間を稼いで
じっくりと取り組むしかないですね。
これで落ち着くのであれば、Canonのドライバが原因である
事は明白ですので、canonにそういった事例があるのか問い合わせる
のが筋だと思います。
ちなみに関係ないかもしれませんが、当社ではBJF660ではAutoCreateもされるし、正常に印刷もできました。

Spoolに関していえば、デフォルトがCドライブもしくはドライブマッピングしていれば、Mドライブにスプールディレクトリが存在します。
この為、NT系ではブートパーティションを大体4GBしかきれない為、
大量の印刷が行われた場合、スプールを作成できないケースがでてきます。
このケースに当てはまるのであれば、別ドライブにスプールディレクトリを移動させてみてはいかがでしょうか?
移動のさせ方はMSのKB等に記載されていますのでそちらをご参照ください。

権限問題であれば、Administrator等管理者ユーザでも
同様の問題が発生するのかを確認してみると良いと思います。

metan 2001/12/04 10:03:34

Metaの印刷はかなりきついですね。。。

>Canonのドライバが原因

これはなんとも言えないのです・・。
というのも、そのドライバで出力できる時も有れば
出来なくなるときも有るので。。サーバは同じで、
ドライバも同じ、スプールディレクトリにも.SHD
および .SPL ファイルが大量に出来ているわけでなく・・。

[NT] プリント中の SPOOLSS.EXE アプリケーション エラー
最終更新日: 1997/12/05
文書番号: J040437
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/J040/4/37.asp

権限問題だとしても、一般ユーザで出力できることも出来ないことも
あるのですが。。。

名無しのSE 2002/01/10 18:18:43

MetaFrameとは 一切関係ない環境でしたが 私も 全く同じ症状に
遭遇したことがありますので 参考までに 書かせていただきます。

同症状に遭遇した際 わたしも サービスパックを再適用したり
プリンタドライバを最新にしたり いろいろ行ないましたが
最終的に サーバー上のプリンタ設定にある
「双方向サポートを有効にする」というチェックボックスを
OFFにしたところ 症状が解決しました。

どうも 他のプリンタのドライバでは このチェックボックスが
グレーアウト(設定不可の状態)になっているのですが
CanonBJF6xx系のドライバでは グレーアウトになっておらず
しかも デフォルトで チェックが入ってしまっていたようです。

関係なかったら ごめんなさい。

動作環境
 ・WindowsNT4.0 Server SP6a
 ・CanonBJF610
  ボックス型のプリンタサーバー(←名前は忘れました)を使用し
  LAN直で接続
 ・Windows 9x クライアント

pancra 2002/01/10 21:04:45

名無しのSEさんの意見に意外と有効だと思います。
MetaFrameと関係なく、通常のネットワーク共有プリンタとして使用する際も「双方向サポートを有効にする」というチェックボックスをONにしているとうまく印刷されないプリンタとかありましたから・・
基本的にプリントがうまくいかない時はいつも確認している部分でもあります。

haganekk 2002/02/20 10:55:18

困っています、ウチの会社でもまったく同じ状況なのです。
こちらの環境はWinNT4.0+TerminalServerのMetaFrameなのですが、
キャノンのLbpシリーズのプリンタドライバを所持したWindows2000のクライアントが増えたとたん、Spoolerが強制終了するようになりました。

私も、この現象が現れて度々プリンターが使えなくなってからは、
会社の上役からは怒鳴られ現場からは印刷が出来ない!と苦情の嵐で
非常に困っています(笑)。
他のみなさんが言っている
・PowerUser権限を付加する
・双方向サポートを有効にするフラグをはずす
をためしてみましたが、やはり落ちてしまいます。
だれかこの問題を完全に解決した方はいらっしゃいますか?

裕美 2002/02/20 20:53:53

始めて投稿させていただきます、私の会社の環境はhaganekkさんの
環境と同じ部も有りますが(もちろんキャノンさんのLBPです)
その様な現象を確認しておりません。
もし宜しかったらDriver名とVer番号教えて下さい、何かお力になれると
思います。
私の所の環境はサーバにNT4.0(SP6)+TSEでMetaFrameは1.8にSP3をあてています
又クライアントのバージョンは6.20にアップしています。

haganekk 2002/02/21 17:43:39

お返事ありがとうございます。
使用ドライバはWin2000用のLBP730LIPS4で、
サーバはNT4.0(SP5)+TSE(Build419)でMetaFrameは1.8にSP3をあてています 。
クライアント側のICA32はVer6.01です。
バージョンアップにてこの問題を解決できた方いますか?

裕美 2002/02/21 21:31:01

haganekkさんへ、遅くなりましたが社内の担当SEに聞いてみました。
それによるとNTのSP5はあてた事はないので何とも言えないができれば
SP6をあてておいたほうが良いとの事。
又ICAクライアントのバージョンとメタフレームのSP3の関係は6.01
では無く6.20でなければ問題があるでしょうとの事。
6.01〜6.20は印刷関係で修正されているそうです、たぶんFR1とNfuse
にも関わっていると思います。
両方ともホームページからダウンロードできるのでこの際バージョンアップ
して見ては如何ですか?
SE曰くLIPS4で社内では問題になる現象は発生していないそうです。
それでは頑張って下さい。

pancra 2002/02/28 10:20:50

CANONのプリンタについては以下のURLにテストした結果がまとめて
あるようです。関連する方は参照してみてください。

http://www.canon-sales.co.jp/e-support/qasearch/answer/lasershotprinters/q054204949743.html
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クライアントのプリンタが使えない

酒井健 2001/11/23 02:27:55

初めまして、仕事でメタフレームを使っているサラリーマンですが
ちょっとトラブっていて困っています。
トラブルの原因は、コネクション構成ツールでTCPのコネクションを
利用したいのですが、サーバのLANボードがプルダウンメニューに列挙
されず構成ツールを展開した時点で正しくLAN設定がされていませんと
いわれてしまいます。サーバのデバイスマネージャで確認してみましたがLANは正しく動作していますし、実際にクライアントのセッションも
できています。ただ、問題なのは、クライアントからセッションを実行している際にクライアントで設定されているプリンタが何一つあがってきません。で、クライアントのプリンタを使用する設定はコネクション
構成ツールにあるので、見てみたところ、LANのエラーが出ているので
原因はこれではないかと思ったのですが・・・
この問題のおかげで仕事が一向に進展しなくて困っています。
どうか、ご助力をお願い致します。

pancra 2001/11/28 22:30:56

ひょっとしてLANカードが複数刺さっているとかありませんか?

酒井健 2001/12/03 20:03:39

お返事遅れてすみません。
確認してみたところ、複数刺しは無いようです。
う〜ん、困った。

pancra 2001/12/04 00:27:40

関係ないかもしれませんが、MetaFrameをインストールする時にローカルマシンの管理者(exAdministrator)でログオンして実行しましたでしょうか?
DomainAdminのAdministratorでインストールしたとかないですか?

酒井健 2001/12/04 23:27:44

インストールはネームがAdministratorでパスワードを任意に
設定したものでログイン後に行ったはずです。
しかしこれが何らかの障害になりうるんでしょうか?
あとちょっと気になるのが現在のネットワーク構成上、ルータを
使用してクライアントとやりとりを行っているのですがルータを
使用することでメタフレーム上で何か特別な設定を行う必要は
あるのでしょうか?
それとあともう一つあるんですけどメタフレームというのは
ソフトの仕様上、なにもセットアップする端末に問題が無ければ
デフォルトでクライアントのデバイスを公開アプリケーション上で
サポートしてくれるんですよね?
いろいろと質問してしまいましたが、お手数でなければご助力を
お願いしたいのですが・・・

pancra 2001/12/05 11:46:02

>しかしこれが何らかの障害になりうるんでしょうか?
初期インストール時のAdministratorアカウントでインストール
されているのであれば、問題ありません。

>ルータを使用することでメタフレーム上で何か特別な設定を行う必要はあるのでしょうか?
ルータの自動切断時間とメタフレームサーバのKeepAliveの間隔を
調整しておく必要があるかもしれません。

>なにもセットアップする端末に問題が無ければデフォルトで
>クライアントのデバイスを公開アプリケーション上で
>サポートしてくれるんですよね?
デフォルト設定ではクライアントデバイスをマッピング
するように設定されています。

何十台かインストールしましたが、おっしゃるようなケースに
はまったケースは一度も経験しておりません。
OS、サービスパック、メタフレームの順に再インストールした
方が結果的には早く解決するかもしれませんね。
助力にならず、申し訳ないです。
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ローカルアクセスとアイドルタイムアウトについて

TM 2001/11/16 14:02:20

はじめまして、TMと申します。
現在以下のような環境で調査を進めてるのですが、2点ほど質問があります。
サーバー:Windos2000 Server + MetaFrameX P1.0
WEBサーバー:Windows2000 Server + IIS 5.0 + NFuse1.51

その1
メタフレームサーバーからコネクションの詳細設定で、アイドルタイムアウトを設定しておき、タイムアウト時間が経過すると、
クライアントに「セッションがアイドル時間の上限を超えました。2分後にログオフを開始します。セッションを続けるには、いづれかのキーを押してください。」と表示されますが、
この表示を行わずにログオフさせることは可能でしょうか?また、メッセージに2分という値がありますが、この値は変更可能なのでしょうか?

その2
公開アプリケーション起動後に、ローカルファイルにアクセスしようとすると、「ICAクライアントファイルのセキュリティ」のダイアログが表示されますよね。常にフルアクセスにしておきたいので、いろいろ
調べたら、「Webica.ini」で設定可能ということは分かりました。ただ、これだと各クライアントごとの設定になるので、端末数が
多い場合は大変のなので、何とかサーバー側で設定できないかと思うのですが可能でしょうか?ちなみに上記INIファイルの設定などは、みなさん、どうやって調べてるんでしょう?


とても無謀な質問かもしれませんが、どうぞ、よろしくお願いします。
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ウィルス対策ソフトとの同居について

Masa 2001/11/05 16:11:22

いつもお世話のなっております、Masaです。

クライアントマシンにウィルス対策ソフトを同居している場合の
挙動について、どうしても分からないことがあり、投稿させて頂き
ました。

内容というのは、ICAクライアント(Ver.6.01.968)を入れているクライアント
マシンにおいて、ネットワークアソシエイツ社製のウィルス対策ソフトである
「ウィルススキャン V4.5.0.453」をインストールした場合の挙動についてです。

クライアントのOSで、Win95,98等であれば、クライアントからNeighbor
Hoodを起動して、公開アプリケーションとして表示されてくるPGのアイコンを
ダブルクリック後、PGが起動し始めるのですが、Win2000になると、極端
に起動速度が遅くなるという現象が出ています。


弊社での具体的なPG起動(弊社アプリケーション)の測定値は以下の通りです。
------------------------------------------------------------
ハード : Fujitsu FMV6800
CPU : Pentium? 680MHz
メモリ : 64MB
1回目 2回目 3回目
・Win95 ・ ・ ・ 7.58s 4.41s 4.31s
・Win98 ・ ・ ・ 6.19s 4.00s 4.27s
・Win98SE ・ ・ ・ 7.28s 4.28s 4.43s
・Win2000 ・ ・ ・ 26.44s 24.31s 24.35s
------------------------------------------------------------
ハード : HP VECTRA VE
CPU : Celeron 300MHz
メモリ : 128MB
1回目 2回目 3回目
・Win95 ・ ・ ・ 12.62s 8.53s 8.69s
・Win98 ・ ・ ・ 13.50s 8.65s 8.28s
・Win98SE ・ ・ ・ 9.54s 7.88s 8.11s
・Win2000 ・ ・ ・ 28.19s 24.96s 25.41s
------------------------------------------------------------
前提として、各OSによる測定は、OSをクリーンインストール後行っています。
又、2回目、3回目というのは、1回目にPGを起動後、PGのみ終了後、再度
PGを起動しています。

原因もしくは要因として考えられる事は何があるのでしょうか?
何か考えられる事があれば、教えて頂きたいのですが。


pancra 2001/11/06 12:33:17

Windows2000の場合、ドメインユーザでログオンした場合、そのクライアントマシンに対するAdministrator権限をもたないユーザでのログイン時に起動が遅くなるというのがICAクライアントの4.21.779で確認されていました。ICAクライアントはVer.6.01.968との事ですから、当てはまらないとは思うのですが、試しにAdministrator権限をもったユーザでテストしてみてはいかがでしょうか?

Masa 2001/11/06 12:54:27

pancra さんレスありがとうございます。

Administrator権限でのログオンは一応、試していますが、結果は変わりませんでした。

一応、Citrix Japanにも問合せてみたのですが、分からないとの回答でした。
他に何かお気付きの点など、ございましたらご教授下さい。
よろしくお願いします。

pancra 2001/11/07 10:00:35

VirusScanを同居させなければ、起動時間に違いはないのでしょうか?
もしそうならば、MetaFrame側の問題というよりは、VirusScan側の
問題のような気がしますね。

Masa 2001/11/07 11:13:41

VirusScanを同居させなければ、Win2000でも 4s〜10sくらいの
速度が出ます。

やはり、ウィルス対策ソフトを入れないわけにはいかないので、
他のソフトを検討するしかないんでしょうかね。


pancra 2001/11/07 12:48:29

駄目元でネットワークアソシエーツに問い合わせだけでもした方
が良いと思います。
こちらでも、関連するところに聞いてはみますけど・・・

愛宕山 2001/11/15 18:49:22

ウィルススキャン V4.5.0.453 ではそういう現象がでるみたいですが、現行バージョンの4.5.1では大丈夫ですよ。
それでは。
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ICAクライアントの自動ログオンについて

めためた 2001/10/26 10:41:39

METAFlameを検討しておりますが、サーバー上のアプリケーションと自動倉庫のPCを自動バッチ処理で接続する必要があり、困っております。
ICAクライアントは、対話(画面)制御が基本であり、バッチ処理の場合の手法については、あまり明確に記述されておりません。

とりあえず、今考えているのは、
AUTO(自動)ログオンによる間接的バッチ処理です


? ?ICAクライアントをコマンドレベルで起動する方法
?◆ー?動ログオンを実現するための方法

上記の2点についてご存知の方がいらっしゃいましたら是非ご教授お願いいたします。

pancra 2001/10/26 20:21:40

??wfica32 xxxx.icaで特定のICAエントリを起動可能です。
?⊆?動ログインってのはエントリ内にログインユーザ名とパスワードを
 保存しておけば、良いことではないのでしょうか?
 何か前提条件が抜けているのかな。

ローカルに保存されているICAファイルのエントリをいろいろ遊んで
みてはいかがでしょうか?

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ライセンスについて

トミ 2001/10/26 09:51:03

お世話になっております。
トミです。

いきなり質問で申し訳ないのですが、
例:
・( Windows2000server + MetaFrameXP'a ) × 3
(ロードバランス使用)
・ドメインコントローラ(WindowsNTserver or WIndows2000server )× 1
・クライアント数 = 3

の構成で運用を始めた場合、それぞれのライセンスはいくつずつ
かかるものなのですか?
それと、ドメインをWindowsNTserverで立てた場合とWindows2000serverで立てた場合で、決定的な機能の違いはありますか?

どなたかご存知の方がおられましたら御教授ください。
よろしくお願いします。

pancra 2001/10/26 20:32:22

(1)MetaFrameXPaのスターターキット×1
同時20ユーザ付き)
(2)Windows2000のTSCAL×3
(現在のTSCALに2000CALがついていたと思います。発注時には要確認)
(3)各サーバのOSのライセンス



ドメインをWindows2000とNTで構成した場合の決定的な違いは以下
(1)MS製のプリンタドライバが2000の方が多い。
(2)2000であれば、ロードバランスするのにAcitiveDirectoryを構成しなければならない。(絶対じゃないけど、大体はそうなる)
(3)2000を使用すれば、NTよりも細かくセキュリティを掛けられる。
 (ActiveDirectoryとGroupPolicyの併用による効用)

この手の質問は人聞きよりもMSのWhitePaperをきっちり読んだ方が
良いと思いますよ。結局MSが決めていることだから、変更されることも
あるし。
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ロードバランスについて

Masa 2001/10/20 14:16:04

初めて投稿させていただきます、Masaと申します。
現在、メタフレームXPの動作検証を行っているのですが、
全国の拠点に利用させようとする場合に、サーバーを複数たてて、
ロードバランスを行いたいと考えています。
そこで、どなたかロードバランスについて、ご教授願えないでし
ょうか?

<内容>
ロードバランスを使用する際のマシン構成について
・サーバーの構成(ハードスペック、設定など)
・1CPUもしくは1サーバーに対するクライアント数
・その他設定や運用方法など

些細な事でもかまいませんので、どうかよろしくお願い致します。

PPP 2001/10/22 11:02:45

以下のサイトを参照してみてください。
http://www.citrix.co.jp/products/mfxp_productqa.html

Masa 2001/10/23 22:18:02

PPPさん、ありがとうございました。 さっそくのぞきにいきました。

そして、そのロードバランスの件で、色々と情報を集めてみたの
ですが、どうしても分からない点があり、投稿させていただきま
した。
内容というのは、メタフレームXPのロードバランス機能におい
て、複数台サーバーを用いる場合に、以下の様な場合の挙動につ
いてです。


<パターン1>
サーバーA: ドメインサーバー
サーバーB: メタフレームサーバー(マスタサーバー)
サーバーC: メタフレームサーバー
サーバーD: メタフレームサーバー(目的のアプリケーション入っている)

とある場合に、クライアントから接続する場合、初めに
ドメインサーバーである、サーバーAに行き、そこからマスタ
サーバーである、サーバーBに行き、そして、アプリケーション
が入っているサーバーDへ接続するのですが、この時、
1).マスタサーバー(サーバーB)が使用できなくなる
→ 別のサーバー(サーバーC or サーバーD)へ
マスタ制御が移動して、その後の運用をして
くれる。
2).ドメインサーバー自体が、使用出来なくなった場合は
どういう風な制御・動きになるのでしょうか?
ドメインサーバ−自体が使用出来なくなると、アウト
になるのでしょうか?

<パターン2>
サーバーA: メタフレームサーバー(マスタサーバー)
サーバーB: メタフレームサーバー
サーバーC: メタフレームサーバー(目的のアプリケーションが入っている)

という環境は可能なのでしょうか? やはりドメインサー
バーがないと、ロードバランスの環境は構築できないので
しょうか?

又、このパターンで稼動が可能であるなら、マスタサーバー
(サーバーA)が利用できなくなった場合は、どういう風な制御
・動きになるのでしょうか?

わかりにくい説明で申し訳ありませんが、どなたかご教授を
お願い致します。




pancra 2001/10/26 20:16:30

<パターン1> の(1)(2)はおっしゃる通りの動作をすると思います。
ただし、(2)に関してはそのようにならない様にBDCを置くのが
普通です。すくなくともロードバランスを必要とするくらいの環境で
PDCのみの環境というのはちょっと心もとない構成ですから。


<パターン2>に関しては匿名アプリケーションの動作を考えれば、可能
であることがわかりますが、(匿名アプリケーションは全て、AnnonymousXXといったローカルユーザである)
前提として全てのサーバに同一のユーザ名・パスワードが設定されている事が前提となります。
また、ユーザプロファイルの同期が必要かどうかで構築の手間が変化
すると思います。

疑問なのは<パターン1>も<パターン2>も目的のアプリケーションが1台にしかインストールされていないので、(そもそもバランスさせられない)ロードバランスを意識する必要があるかどうかとは思うのですが・・

Masa 2001/10/27 09:54:03

ご返答ありがとうございました。
ドメインサーバーをいれるという前提で、もう少し調べてみます。
又、書き方が変だったのですが、ロードバランスをするわけですか
ら、目的のアプリケーションは複数のマシンに入れておかないと
いけないですよね。 すいません。
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メタフレームの印刷ついてのご質問

黒田 2001/10/19 23:38:37

初めて投稿させていただきます、黒田と申します。
Windows Nt TSE 4.0 SP3 & MetaFrame1.8で現状システムの移行を計画しておりますが、印刷に関して以下の問題が生じております。
解決方法等ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。
《現象1》
クライアントに接続されたプリンタに、ユーザ作成フォームを設定して専用帳票を印刷しているが(ストックフォームに用紙設定)、MetaFrameサーバからログオフすると、その設定が消えてしまい。
"自動選択"→A4の設定に戻ってしまう。ちなみにドライバはメーカ製であり、TSE側では同様のドライバはなさそうです。

《現象2》
現行使用しているアプリケーション(自社開発)がWindows Nt TSE 4.0 SP3 でしか動作しないため、上記環境で検証していますがSP3ではAutoCreateされたプリンタに印刷指示をかけると、画面上は印字されたように見えるが、実際の印字がされない。(SP4以降では正常に印刷される。)
過去ログ等に該当するものがあるかも知れませんが、よろしくお願いいたします。

pancra 2001/10/23 21:27:33

該当プリンタの型名を書いた方がレスつきやすいと思いますよ。

黒田 2001/10/27 00:30:00

ご忠告ありがとうございます。
該当するプリンタですが、ページプリンタがCanonLBP830-Lips-?検▲轡螢▲襯廛螢鵐燭?東芝製J31DMP06(きわめてマイナーですが・・・)という機種です。Canon製に関しては、ドライバ等のアップグレードも望めるかもしれませんが、東芝製に関しては互換でEPSON-VP1000という機種のドライバが使用可能のようです。
よろしくお願いいたします。

pancra 2001/10/28 20:22:04

《現象1》 に関しては、クライアントログオン時にプリンタドライバがインストールされ、ログオフ時にアンインストールされている為、ドライバのインストール時デフォルトとなる現象のことを言われているのですね。イレギュラーですが、AutoCreatePrinterがアンインストールされなければ良いのであれば、ログオン時にプリンタのプロパティを表示させ、コメント欄にAutoCreatePrinterと表示されているものを変更するとセッション終了時にプリンタが削除されません。この為、設定が引き継がれる形となります。

イレギュラーな形でない場合においてはプリンタメーカがCitrixにMetaFrameでサポートしているプリンタドライバのプロパティについて問い合わせをして、それを作りこんでくれないと無理でしょう。
あくまで、プリンタメーカー側の問題です。

《現象2》に関してですが、できれば、SP5にあわせてアプリケーションを調整した方が良いと思います。
(良くなったのはプリントの部分だけではないから)
どうしてもあげられないのであれば、プリンタドライバのバージョンアップもしくは代替ドライバの使用しかありません。
プリンタドライバのバージョンアップに関してもSPの縛りが出る可能性が高いため、代替ドライバの使用すると仮定した場合には、
%systemroot%\system32\wtsuprn.txtファイルをコピーしてwtsuprn.infファイルを作成し、その中身にプリンタドライバの互換性を定義します。ただし、これで割り付けるプリンタドライバは同メーカーの同一系列機種のMS製のプリンタドライバ、もしくは動作確認のとれたメーカー製の同一系列機種ののプリンタドライバとなります。
この為、プロパティの引継ぎはそもそも無理であると割り切ってください。クライアントとサーバで同一のプリンタドライバを使用した時かつMS製のプリンタドライバである時のみプロパティの引継ぎができる可能性が高いという風に理解しております。

ご参考になれば、幸いです。

黒田 2001/11/21 20:49:42

ご回答ありがとうございました。
1.2ともテストを行って動作確認してみます。(2は私のスキルではちょっと難しそうですが・・・。)
今後ともよろしくお願いいたします。
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プリンター出力時にログオフした場合の対応について

安達 2001/10/18 20:22:00

初めまして。安達と申します。

現在、WAN環境(ISDN/ROUTER)において、ユーザがクライアントから
公開アプリケーションを利用して、プリンター出力を行っている最中、
アプリケーションを終了し、ログオフしてしまった場合、サーバ側に
印刷中のスプールがエラーの状態で溜まってしまいます。
この時のエラーのスプールが、サーバのADMINのコンソールからも、
削除することが出来なくなります。

接続時に作成されたユーザのプリンタドライバー自体を削除し、対処
出来ることもあるのですが、出来ない場合も多いです。
出来ない場合、現状はサーバを再起動して対処しております。

何か再起動しなくて済む対処方法を知っている方、教えてください。


環境は以下の通りです。
Win 2000S + SP1 + MetaFrame1.8(SP2)

PPP 2001/10/19 14:34:30

↓ここのFAQに似たような項目があります。
http://www.citrix.co.jp/support/faq2.html

項目としては以下の部分です。
プリントジョブを送り、ICAコネクションをログオフ/切断後、再接続して、プリントしようとすると、エラーが表示され、プリントすることが出来ない

外れていたらごめんなさい。

安達 2001/10/21 20:38:39

安達です。
(最初のメッセージのWin 2000S + SP1→Win 2000S + SP2の間違えでした。
申し訳ありません)

お返事ありがとうございます。う〜〜ん、まさにこのことなんですが、
MF1.8について、試験環境でWin 2000S + SP2 + MetaFrame1.8(SP2)
に対してSP3をインストールすると、
WinNTのICAクライアントから接続した時、サーバがブルースクリーンになって
再起動されてしまうと言う現象が発生しているのですよ。。
(Win98,Win2000からだと大丈夫です。)
ICAクライアントのバージョンは最新でも、ひとつ前でも同じような
現象となります。SP3をアンインストールすると、正常に使えるようになります。



とても本番環境には適用できないと言うことで、SP3の導入を控えていると
いうところなのです。
よって、SP3の適用以外の方法で、対策案は無いのかと考えていたのですが、、、
やはりSP3を当てる方法を考えたほうが良いんですかね。

この現象は、SP3を適用した皆さん、大丈夫だったでしょうか。
(別スレたてるべきかも知れませんでしたが、、、)

PPP 2001/10/22 10:48:08

こんにちは。
Windows2000(SP2)+MF1.8SP2
環境(テスト)にSP3を適用しましたがブルースクリーン
になる現象は発生していません。
私はOfficeXPの障害を直す為にSP3を適用しました。
ちなみにADは構築していません。スタンドアロンです。

安達 2001/12/16 15:52:11

自己レスですが・・

どうもNTクライアントに入っていた某社製のカラープリンターの
ドライバーのバージョンがえらく古く(1999年のものだった)、
それがサーバのブルースクリーンの原因となっていたようです。
このプリンターのドライバーを最新にするとサーバが落ちなくなりました。

今になってようやく解決しました。。。

pancra 2001/12/17 23:11:52

某社製というところを参考までに教えていただけませんか?

安達 2001/12/25 14:08:29

RICOH IPSiO Color 5000です。
ただ、最新版でも完璧と言うわけでもないようで、
ログイン時にクリエートされたClientプリンタをサーバ側で
開いて参照しながら印刷すると、相変わらず落ちてしまいます。
(プリンター出力時のログオフの実験をしていました)

まあ、これは実際たいしたこと無いんでほっといています。

pancra 2001/12/25 17:42:35

requestに答えていただきありがとうございます。
参考にさせていただきたいと思います。

dive 2001/12/27 16:53:25

こんにちは。ちょっと今悩んでいる話題だったので発言させていただきます。
弊社でもWin2000(SP2) + MetaFrame1.8(SP3)の環境を構築しています。印刷にはMetaFrameのオートマッピングを使用しています。
ごくたまにサーバー上のプリンターでエラーが発生した場合、エラージョブが残ってしまって、次にログオンした場合印刷できなくなるので、ログオフ時に強制的に印刷ジョブを削除したいと思っています。
そこでMetaFrameServicePack3のインストールガイドに記述してるような設定をしたいと思うのですが、サーバーのレジストリHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\の直下にはCtirixのレジストリキーがありません。
どなたか、ログオフ時に強制的にプリントジョブを削除する設定をされた方はおられますでしょうか?
以上、よろしくお願いします。

安達 2002/01/15 10:17:30


これってSP3のガイド(pdfファイルのやつ)の
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Citrix
は間違って?いて、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control¥Citrix
が正解ですよね?
しかも、値
fNotInheritKeepPrintedJobs(1)
を追加しただけではプリントジョブが削除できず、
fPurgeAnyWay(1)
を追加しなくては駄目だったケースもあったのですが。。

間違っていたらごめんなさい。参考までに。



安達 2002/01/15 10:29:36

http://www.ricoh.co.jp/
で、RICOHがMetaFrameに対応したドライバを出すとの
アナウンスがありました。

やっぱりいままでの分はおかしかったんですかね。

dive 2002/01/15 21:09:32

安達さんRESありがとうございます。
やっぱり、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Citrix
は間違いで、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control¥Citrix
ですよね。
で、もう一つ疑問ですが、
> fPurgeAnyWay(1)
> を追加しなくては駄目だったケースもあったのですが。。
の件ですが、「駄目だったケース」というのは、プリントジョブを削除するプリンターによっては、削除できる場合とできない場合があると言うことなのでしょうか?
毎回質問ばかりですいませんが、よろしくお願いします。

安達 2002/01/16 19:59:25

NotInheritKeepPrintedJobs(1) を追加し、印刷中にログオフしてもプリントジョブは
削除されませんでした。プリンタの設定も確認してみましたが、結局上手く行かなかったので
fPurgeAnyWay(1)を追加したところ削除できました。プリンターによる現象かどうかは分かりません。
(テストで使える端末が一台しかなかったため)ただ、ガイドを読む限りでは両方の設定があっても
害は無さそうで、間違い無く対応できそうでしたので、そのように設定しておきました。
「駄目だったケース」は、試験用の端末からは駄目だったと言うことで、実際のユーザが印刷したら
どうなるか分からないのでそう書きました。

私の設定が間違っていたとか、サーバ環境に何か原因があるとかかもしれませんので
できれば実際に試してみられることをお勧めします。参考までに。

小薮 2002/02/14 20:16:15

この件、私も悩んでいて、レジストリの記述が誤っている旨の情報大変役に立ちました。ありがとうございます。

念のためCitrixに問い合わせたところ、レジストリのキー名は安達さんのおっしゃるとおりという正式回答をいただきました。

また、2つのレジストリエントリについてもついでに聞いたのですが、両方設定しろというのが回答でした。こちらの方は私は疑問を持っています。

エントリ名から推測して、fNotInheritKeepPrintedJobsはプリンタにジョブを残す設定を継承するかどうかのスイッチと思えます。この設定が原因でプリンタが削除されない場合はfNotInheritKeepPrintedJobsでプリンタが削除されるようにできますが、その他、プリント途中や紙詰まりや用紙切れ状態でのログアウトでプリンタが削除されない現象は解決できなさそうです。
一方、fPurgeAnyWayは理由は問わずにとにかく強制削除するように思えます。

ただ、fNotInheritKeepPrintedJobsを指定して困る理由もないので、実験もしてないですしわざわざ正式回答に逆らうことはしていません。

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保存時の初期表示について

トミ 2001/10/10 10:01:10

お世話になっております。
トミです。

現在、MetaFrame上で「保存」をすると必ず「MY DOCUMENTS」
(サーバー側の)が初期表示されます。
クライアントのクライアントのCドライブを初期表示させたいのですが、どのよ
うにすれば良いかが解りません。
どなたかご存知の方がおられましたら、ご教授願えないで
しょうか?それと、皆さんはこのあたりの運用をどのようにされているので
しょうか?
よろしくお願いします。

pancra 2001/10/10 22:28:46

これはMy Documentsフォルダのターゲットを変更したいと思って
良いのであれば、My Documentsのプロパティで変更すればよい
のではないですか。
試しにC:に変更した場合、設定されましたけど。
2000サーバであればグループポリシーでも設定できると思います。
NTだとシステムポリシーかな。

運用について
WAN越しの場合
通常はクライアント側のドライブを割り付けたりはしないと思います。
わざわざ、動作が遅くなるので、MetaFrameの良さがスポイルされま
すよね。それを上回るメリットがあれば別ですけど。

LAN
クライアントもサーバもLAN上であれば、やる価値はあるかもしれません。クライアント側にアプリケーションをいれない前提であれば、
DISKが空いてますから。
でも通常はネットワーク上にファイルサーバを置いてそこに割り付ける
のが筋だと思っています。

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