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”セッションがダウン状態です”と表示される

でとむ 2009/05/07 19:16:56

Citrix製品をはじめて扱う初心者です。
いつも拝見させていただいています。
皆様のお力添えをいただきたく、投稿しました。

Access管理コンソールのアラーム画面を見ると、エラーと表示されていて、
”セッションがダウン状態です”と表示されていました。

アラートの詳細を調べると以下の内容が記載されてましたが、NWおよびサーバ、クライアントセッションには異常は見当たりませんでした。

＜ここから＞--------------------------------------------------------------
サーバは、セッションが指定の期間より長く「ダウン」状態になっている事を検出しました。これは、セッションが無効になっていることを示しています。またサーバー上で問題が発生している可能性があります。
＜ここまで＞--------------------------------------------------------------

またダウンと表示されていたサーバのセッション情報を確認したところ、”アクティブ”と”リスニング中”の状態がありましたが、”ダウン”と表示されているものはありませんでした。

お手数ですが、上記内容の原因または解決方法がわかる方がいましたら、教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願いします。

【環境】
・サーバー(CPS4.5)
　OS：Windows 2003 Server
・クライアントPC
　Windows2000
　CPS4.5に付属のProgram Neighborhoodを利用

ロードバランス時の再接続について

yk 2009/05/01 14:20:11

いつも拝見させていただいております。

サーバーA
OS:Windows Server 2003 R2 Std SP2
CPS4.5Adv + ライセンスサーバー(V11.5) + HotFix(R03)

サーバーB
OS:Windows Server 2003 R2 Std SP2
CPS4.5Adv + HotFix(R03)

2台ともActiveDirectoryに参加させ、
サーバーBを追加のPresentationServerとして設定しました。
ICAの接続にはProgram Neighborhood
クライアントにはシンクライアントを利用し、
公開デスクトップを各ユーザーの環境として利用させます。

現在、ロードバランスは実行されているのですが、
切断セッションの再接続が期待どおりの動きをしてくれません。

たとえばサーバーA,Bとも稼動中に
ユーザー01がシンクライアントAにて作業中にセッションを切断し、
作業の続きをシンクライアントBで再開しようとログオンすると
もう片方のサーバーで新規セッションで接続され
新規のデスクトップが起動されるのです。
切断中のセッションは元のサーバーに残ったままです。

ちなみに
サーバーBを停止させ1台で同じ操作を行うと
シンクライアントBで切断セッションが再接続され、作業中の画面が復元されます。

2台のサーバー稼動中でも切断セッションへの再接続が確実に行われるようにするには
何か設定が必要なのでしょうか？

以上、ご教示のほど宜しくお願い致します。

yk 2009/05/01 15:04:51

記述漏れがありました。
移動ユーザープロファイルの設定もしています。

腐乱死体 2009/06/03 16:12:55

サーバーファームプロパティ　
Keep-Alive
接続の制限

or

(Microsoft側ポリシー)
ファイル名指定して実行
gpedit.msc
コンピュータの構成
管理用テンプレート
Windowsコンポーネント
ターミナルサービス
　→「ターミナルサービスユーザーに対してリモートセッションを１つに制限」

わしもはまりそ

yk 2009/06/05 17:16:35

自己レスです。

シンクライアントから接続を開始する際に
NTLM認証をあらかじめしておかないと
ロードバランス下での切断セッションへの再接続がされず、
新規セッションが作成されることがあるようです。

ですからウチでは
シンクライアント起動時のNTLM認証と
セッション接続後のドメインへのログオン認証と
2回の入力が発生しています。

腐乱死体さん　レスありがとうございました。

PNAgentを使用したSecureGateway経由の接続

AGF 2009/04/16 15:08:45

いつもお世話になっております。
どうかご教示頂きたく、宜しくお願い致します。

以下のような構成で、クライアントからSSLで公開アプリケーションが起動できるようテスト環境をセットアップしています。
- CPS4.5(Windows Server 2003R2)
- WebInterface+SecureGateway3.1(Windows Server 2003R2)

WI+SGをインストールしたサーバにはサーバ証明書、クライアントにルート証明書を置き、Webブラウザ(I.E.)から
「https://SecureGatewayのアドレス/citrix/accessplatform」
で接続したところ、HTTPS通信を行っていることをTcpViewで確認しました。
ただ、PNAgentでの接続がうまく行きません。以下に詳細を記します。

「サーバアドレス」には「https://SecureGatewayのアドレス(FQDN)」を指定すると
「Program Neighborhoodエージェントが、入力されたサーバと通信できませんでした。サーバがダウンしているか、サーバからの設定ファイルの内容にエラーがあります。
入力された詳細が正しくない可能性があります。もう一度実行してください」
とエラー表示されてしまいます。

そこで、サーバアドレスに「SecureGatewayのアドレス(FQDN)」のみを入力（セキュリティ保護されない指定）すると、
今度はログオン画面が表示されるようになりますが、ログオンおよびアプリケーションの情報を収集
するのはHTTPSでなくHTTPでの通信になってしまいます。
ただ、ログオン後にアプリケーションアイコンをクリックし、公開アプリケーションを起動すると
別セッションでHTTPS通信を行っている事が確認できました。

Program Neighborhoodエージェントからも「ログオン→公開アプリの起動」をSSLで実現させたく、
アドバイス頂ければと思います。

何卒宜しくお願い致します。

poko 2009/04/21 13:52:53

WIのバージョンは5.xですか？
また、PNAgentサイトを作成して、SG経由の設定をされていますか？

AGF 2009/04/22 09:26:09

pokoさん、レスありがとうございます。

WIは4.5を使用しています。
SGをインストール/セットアップし、PNAgentサイトを作成したあと
C:\Inetpub\wwwroot\Citrix\PNAgent\conf\WebInterface.conf内の
　・ClientAddressMap=*,SG
　・CSG_SERVER=SGのFQDN
　・CSG_STA_URL=http://CPSのアドレス/scripts/ctxsta.dll
を設定しました。

ClientNameが重複しています。

TR 2009/03/19 13:55:49

初めて投稿いたします。

Windows XP SP2「ICAクライアントver.9.15」でのWebInterface接続は、正常に行え、
クライアント名も表示されてる状況です。
サーバのdefault.icaに"CLIENTNAME="を追加済み　※大文字

今回、Vista対応のICAクライアントのver.10.15をインストールし、WebInterface接続を
行ったところ、下記エラーが発生いたします。

　エラー番号　2314
　受信したICAファイルが破損しています。ICAファイルのセッションWFCientのキーClientNameが重複しています。

サーバのdefault.icaの"CLIENTNAME="を"ClientName="に変更すると「ICAクライアントver.10.15」の場合、
下記エラーが発生いたします。「ICAクライアントver.9.15」は正常

　Citrix Presentation Server に接続できません。プロトコルドライバのエラー

また、「XenApp plugin」でも同じ症状が発生いたします。

回避方法をよろしくお願いいたします。

[接続方法]
　Web Interface
[サーバ]
　OS：Windows Server 2003 SP1
　CPS 4.0
[クライアント]
　OS：Windows Vista Business SP1 ICAクライアント ver.10.15
Windows XP SP2 ICAクライアント ver. 9.15

しげっち 2009/03/19 15:43:03

下記URLに同様の事象に関する情報が載っています。

http://support.citrix.com/article/CTX114370

セッションが残る

tuno 2009/02/10 14:57:37

サーバ環境　Windows Server 2003 R2
Citrix Presentation Server 4.5　
クライアント環境　Windows XP PRO　SP2
hotfix（PSJ450R02W2K3008.msp、PSJ450W2K3R02.msp）

クライアント側で公開アプリを終了した時に、毎回ではないですが、
ICAコネクションセンターのアイコンが残り、ログオフを選択しない限り
公開アプリのアイコンをクリックしても起動しなくなってしまいます。

サーバーの管理コンソール上では、公開アプリは終了しているのに、
アクティブでセッションが残ってしまいます。

管理ツールにある［ターミナルサービス構成］のセッションタブで、
”切断されたセッションを終了”の設定を1分に設定し、
切断されたセッションが残ることはなくなっていますが、
アクティブでセッションが残ってしまうと、
クライアントのICAコネクションセンターでログオフするか、
サーバーの管理コンソール側でセッションをリセットする以外方法がありません。

hotfixがで解決できるのでしょうか？
よろしくお願いします。

きくりん 2009/02/20 16:14:15

以下のURLを参照してください。
http://support.citrix.com/article/CTX102282

tuno 2009/12/01 17:32:11

サーバ環境　Windows Server 2008 （32bit
Citrix XenApp5.0　
IIS7.0
hotfixなし
ドメインコントローラーなし
ワークグループ環境

クライアント環境　Windows XP PRO　SP3
Citrix Online Plug-in - Version 11.2

クライアントからログオン画面に接続しようとすると
”リモートサーバーでアプリケーション起動要求を実行できません。詳しくは管理者に連絡してください”
のエラーが表示されログオンできません。

サーバーのイベントビューアには
サイトパス”c:\inetpub\wwwroot\Ctrix\PNAgent”

・XMLServiceトランザクションに応答できませんでした
・XMLServiceと通信できませんでした
・サーバーはこの要求をサポートしてません

と３つセットでログが残ってます。

2008server上でCitrix Program Neighborhoodがインストールできたので
メモ帳を公開アプリで設定したところ起動しました。

WebInterface・IISのあたりかなという気はするのですが、
解決できず困っています。

IISはインストール後特別設定等は行っておりません。

時々、突然キーボードの入力が効かなくなる

JJ 2009/02/02 15:40:25

エンドユーザーが、公開アプリケーションを使用中に、何らかの操作をしているうちに、突然キーボードが全く効かなくなる現象が出ています。
テンキーを押しても反応がなく、もちろん、アルファベット、ファンクションキーも効かなくなります。
その時は仕方ないのでマウスで操作し、一旦公開アプリケーションを終了して、再度、接続しなおすと直ります。
また、上記とは関係ありませんが、NumLockキーがOnの時、テンキーが効かなく、offの時に効いたりすることも時々あります。
hotfixなどを調べてみましたが同様の現象が載っていませんでした。
どなたか同様の現象を経験された方がいらっしゃいましたら、ご教授願います。

＜サーバ環境＞
・Windows2000server sp4
・MetaFrame Presentation Server 4.0
　（PSJ400W2KR02.msp適用。最新のPSJ400W2KR06.mspは適用していない）

＜クライアント環境＞
・WindowsXP Pro
・ICAクライアント Ver.9.00.32649

p 2009/02/02 21:05:02

キーボードはCPSセッションのみ利用不可になりますか？

障害発生時、ローカルアプリケーションもキーボード利用が出来ない？
また、メモ帳などを公開アプリにしても発生しますか？
もしかしたら、inputman等のocx障害ではないですか？

ちなみに、テンキーがUSBタイプであれば、
高速にテンキーを打ち続けたときに、numlockのon/offが入れ替わることがあります。
確かUSBテンキーの割り込みの仕様だったと思います。

JJ 2009/02/03 08:48:50

レス有難うございます。
ローカルアプリケーションではキーボードは利用できます。CPSセッションのみです。
またキーボードは一般によく売られている日本語106キーのフルキーボードです。
VBなどで作成した公開アプリケーションでないため、inputmanの障害ということは可能性が低そうです。
サーバにはIMEとATOKがインストールしてありますが、IME、ATOKの問題ということはないでしょうか？

メモ帳などでも現象が発生するかは、今度現象が出た時に調べてみます。

sss 2009/02/03 13:22:40

ICAクライアントのスピードスクリーンの設定はどうでしょうか。これを有効にした場合と、無効にした場合とで現象がかわるとか。icaクライアントの設定の「デフォルトのオプション」タブの「Speed Screen」の項目です。

JJ 2009/02/03 16:35:06

レス有難うございます。
なるほど、現在の設定は「オン」にして運用しています。
「オフ」にしても現象が出るか見てみます。

プリンタードライバが複数見える現象

shio 2009/01/30 13:24:40

サーバ　Win2003　SP2
　　　　Presentation Server　4.5
クライアント　WinXP　SP2
クライアントの権限がPowerUserです。
ICAクライアントを使用バーションは最新のもと4.5の同梱品のもの

上記環境で、まれにオートクリエイトされたプリンタドライバが複数（他のクライアント分）が印刷時見えてしまいます。クライアントのバーション関係なく現象が発生します。

運用として、使用者とPCがイコールではないため、ユーザーIDを変更してログインすることが多々あります。
必ずでないため原因が特定できないのですが、何か情報をお持ちでしたらご教授ください。

p 2009/02/02 20:51:58

プリンタドライバが複数見えると言うのは経験がありません。
プリンタアイコンが複数見えるのでは？

状況を正確に書いた方が良いと思います。
また、複数見えると言う箇所も、どのように見えるのか書いた方が良いと思います。

shio 2009/02/10 12:24:05

レス　ありがとうございます。
表現が下手ですみません。

印刷の際プリンタ選択画面で実際のログインユーザ以外のプリンタ（Client/xxxxx/プリンタ名のxxxxxが違うユーザ）がまれに現れます。

たとえばPC1でログインして
Client/pc1/プリンタA
Client/pc3/プリンタA←これは？何？

メタのアカウントを頻繁に違うPCでアクセスさせているのでプロファイルの問題かな？ともおもいますが・・・。いかがでしょうか。　

きくりん 2009/02/20 16:17:39

ポリシーで「セッション固有のダイナミックなクライアントプリンタを作成する」に
設定してみてください。

shio 2009/02/27 16:52:09

きくりんさん
ありがとうございます。
試してみます。

セッションプリンタの設定について

Koji 2009/01/26 11:08:04

現在の環境です。
・CitrixPresentationServer4.0
・サーバOS：Windows2003R2
・クライアントOS：WindowsXPSP2

複数拠点で上記構成で運用していますが、印刷時にセッションプリンタ
の認識に10分以上掛かっている状態で、場所によっては瞬時（30秒程度）
で認識します。
遅延するところは毎回遅延し、瞬時のところは何度やっても瞬時に認識されます。
ポリシーの設定しかしていませんが、他に設定はあるのでしょうか？
どなたかご教授下さい。

WindowsServer2008+XenApp5.0でオートクリエイトができない

たくみん 2009/01/19 15:33:05

WindowsServer2008+XenApp5.0の組み合わせで、プリンタサーバ上に共有設定でインストールした
プリンタドライバのオートクリエイトができません。

設定した内容は以下のとおりです。

-----------------------------------------------------------------------------------------
＜Printerｻｰﾊﾞ上の設定＞
・オートクリエイトするドライバを共有設定にてインストール。

＜ClientPC上の設定＞
・Printerサーバにインストールしたドライバと同じバージョンものをインストール。

＜XenAppｻｰﾊﾞ上での設定＞
・Printerサーバにインストールしたドライバと同じバージョンものをインストール。
・CitrixXenApp詳細構成画面上の設定

　　　　　　・プリンタの管理からネットワークプリントサーバのインポート
　　　　　　・プリンタの管理からネットワークプリントサーバの更新
　　　　　　・プリンタの管理からプリンタとドライバ情報を更新
　　　　　　・ポリシーの作成
　　　　　　　*変更箇所は以下のみ。
　　　　　　　　①印刷→セッションプリンタで[適用する]を選択し、Printerサーバ上で共有設定したドライバをリストに追加。
　　　　　　　　②[ポリシー]の右クリックから[ポリシーの適用先]を選択し、[ユーザによるフィルタ]をチェックし、アクセス時に使用するドメインユーザが所属するドメイングループ（Domain Users)を追加。

何か設定漏れがあるのでしょうか・・
ちなみにサーバのTSCALライセンスはインストールしてない状況ですが、これも関係あるんでしょうか・・

たくみん 2009/01/21 10:14:47

追加情報です。

XenAppｻｰﾊﾞ上でﾌﾟﾘﾝﾀﾄﾞﾗｲﾊﾞをインストールする際、
「ﾌﾟﾘﾝﾀの追加」→「ネットワーク、ワイヤレスまたは、Bluetoothﾌﾟﾘﾝﾀを追加します」
を選択し、Printerｻｰﾊﾞにインストールして共有設定したプリンタドライバを表示されたリスト
から選択してﾄﾞﾗｲﾊﾞをインストールすると、うまくいきました。

今までは、「ローカルプリンタの追加」でXenAppｻｰﾊﾞ上にPrinterｻｰﾊﾞにインストールしたﾄﾞﾗｲﾊﾞと
同じものをインストールしていました。

プリンタサーバ上のプリンタドライバをオートクリエイトする場合は、ネットワークプリンタからプリンタサーバのﾄﾞﾗｲﾊﾞを選択してインストールしないといけないものなのでしょうか・・・

同じような現象で悩まれた方はいませんでしょうか？

taka 2010/07/06 12:46:53

たくみんさん

同じような設定を行ったことがあります。

この場合、クライアント側にドライバーは必要がなく、プリンターサーバーにXenAppサーバー用のドライバーが導入されていればログオン時にAutoCreate可能です。
あとは、グループポリシーを変更して、ドライバー導入時の警告、エラーを無視するセキュリティ設定を行う必要がありました。

下記Webサイトを参考にグループポリシーを変更すればできると思います。
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc753269.aspx