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別のプリンタに出力された

hito 2003/11/20 18:37:45

「クライアント側からアプリケーションで印刷要求を出しても印刷されない」と問い合わせがあり、調べたところ全く別の場所（別クライアント）のプリンタに出力されていました。
何故こんな現象がでるのでしょうか。
どんな情報でもかまいません。ご教示下さい。

サーバー環境はMetaFrameXP FR3(Windows2000ServerSP4)です。
プリンタは、クライアントプリンタをログオン時自動作成機能で使用しています。

コウ 2003/11/20 23:17:37

そちらの環境がよく分からないので的を得ているか分かりませんが。。
クライアントからMetaFrameにログインする時のユーザはどの様に設定されてますか？
別のクライアントで同一のユーザ名を使用している事などないでしょうか。

仮に別々のクライアントから「MetaFrameUser」という同じユーザ名でMetaFrameに
ログインしてしまった場合ですが、
１．１台目のAさんが接続した時点でサーバに\\MetaFrameUser\プリンタ名が作成される
２．２台目のBさんが後から接続した時に、Meta接続のユーザ名とプリンタ名がAさんと
同一だった場合は既に\\MetaFrameUser\プリンタ名がサーバに存在している
３．よってBさんはAさんが作成したプリンタを使用することになる。

以上からBさんが印刷した場合にはAさんが設定しているプリンタへ出力されるということ
を聞いたことがあります。ちなみにAさんがログアウトするとプリンタが削除されるので
この時点でBさんが印刷を行うとドライバが存在しないため印刷エラーとなる。

どうでしょう。はずれですかね？

hito 2003/11/21 19:44:33

コウさん、レスありがとうござます。

現地クライアントのユーザーを確認したのですが、正しいユーザーでした。
また、印字した別の場所の各クライアントのユーザーも確認したのですが、
正しい設定がされていました。

追加の情報として、
　印字要求を行ったクライアントのPC再起動後は自分のプリンタに印字された
　そうです。

ユーザの管理方法

Ｋａｚ 2003/11/19 16:14:49

　METAFRAME XP FR3をWindows2000Serverに導入し、検証試験を
始めましたが、ユーザ管理の方法をどうしようかと思案中です。

　当初、1拠点1ユーザとし、拠点固有の情報をユーザ毎のフォルダへ
持つつもりにしておりましたが、実際にやってみると同時にログイン
あるいは、ログオフ直後にログインなどすると操作中の画面が表示
されたり、ログインしているクライアントのプリンタが全て自動生成
され、通常使うプリンタがあとからログインしたクライアントのものに
なったりして不都合が生じそうです。

　やはりクライアント台数分のユーザを用意して利用するというのが
ノーマルな運用方法なのでしょうか？
　この方法をとる場合、複数のクライアントから同じユーザでログイン
できないような処置をとりたいのですが、それは可能でしょうか？

印刷障害

めーた 2003/11/18 13:26:08

Win2000 Server(sp1) + MetaframeXPe で運用しているのですが、ユーザがログオフしても不正なｾｯｼｮﾝが残ったままになっているのか、AutoCreatePrinterが残った状態になることが多々あり、困っています。この場合プリンタ（およびジョブ）を削除後、サーバを再起動しないと正常に印刷が行えない状態になってしまいます。（印刷されない。）
FAQなどをみていると、FR2にアップすればとか･･･、Winsp3の適用で･･･とか書いてありますが、そうするしか回避の方法はないのでしょうか？
ご存知の方、ぜひお教えください。よろしくおねがいします。

コウ 2003/11/19 00:02:04

メタはプリンタ関連とかが難しい（面倒）なところがありますよね。
私も同じ様な事で調べたことがあったのですが、結局FR2とか3にするしかないかという
結論になってしまいました。既に顧客に渡してしまった環境でまだアップグレードして
いないものもあり機会をねらってアップの作業をしたいと思っていたところです。
どなたか別の対処方法をご存知の方、是非ご教授願います。

プリンタドライバの削除方法

HiroP 2003/11/17 15:33:03

いつも参考にさせていただいてます。
掲題の件についての質問です。

初心者なのもので、大変初歩的な質問恐縮なのですが、
MetaFrame管理コンソールの「プリンタの管理」⇒「ドライバ」に登録されている、
プリンタドライバを削除する方法はどのような手順で行えばよろしいのでしょうか？
ご教授願えたらと思います。

みい 2003/11/17 16:33:40

[スタート]メニュー → [設定] → [プリンタ]で
[ファイル]メニュー → [サーバーのプロパティ] → [ドライバ]タグで
不要なドライバを削除できます。
削除後、CMCを開いてみてください。削除したものは、表示されなくなります。

HiroP 2003/11/17 17:17:57

みい様ご返答ありがとうございます。
現在、客先納品済みの仮想ﾏｼﾝとして社内で評価版を使用してﾃｽﾄを行っているのですが
（評価版が期限切れのため、CMC操作のみでしか利用していませんが。。。）
ご指示いただいた方法を適用してもﾄﾞﾗｲﾊﾞがｸﾘｱできません。
MetaFrameが評価版であることとPCをﾈｯﾄﾜｰｸに参加させていないことは本件が解消されない原因となるでしょうか？
たびたびすみませんがご確認よろしくお願いいたします。

コウ 2003/11/17 22:57:10

関係あるかは微妙ですが、私は以前逆のパターンで悩んだことがあります。
環境構築時に使用すると思われるプリンタドライバを次々とインストールしたのですが、
CMC上でなぜか見えていないものがある状況が発生し、CMCを再起動してもダメ、
OSを再起動してもダメという状況になりました。
なんでかな？と思っていろいろ見ていましたが、CMC上でプリンタを右クリックすると
「プリンタとドライバ情報の更新」みたいなメニューがありそれを行うとCMC上でも
見えたことがありました。
今、手元にメタの環境がないので上記のメニュー名は違ってるかも？
一度試してみてはどうでしょうか。違ってたらごめんなさい。

HiroP 2003/11/18 09:20:47

ごう様ご返答ありがとうございました。
ご指摘いただいた件もﾃｽﾄしてみたのですが、どうもCMC上のﾄﾞﾗｲﾊﾞがｸﾘｱされません。
やはりｽﾀﾝﾄﾞｱﾛﾝの評価版＋期限切れで行っているのが原因なのでしょうかね？！
客先の環境はあたりまえですがﾘﾘｰｽ版ですので、明日現地へ行く予定なのでためして
みようと思います。
お忙しい中ご対応ありがとうございました。

また、本件について、同様の現象をご経験されたことがあるかたがいっらいしゃいましたらご指導お願いいたします。

HiroP 2003/11/18 11:12:19

みい様コウ様ありがとうございました。
お二人のご指摘の方法を順番に適用したところうまくいきました。
?，澆ね裕?述の方法でｻｰﾊﾞのﾌﾟﾘﾝﾀﾄﾞﾗｲﾊﾞを削除
?▲灰ν裕?述の方法CMCのﾌﾟﾘﾝﾀ管理⇒ﾌﾟﾘﾝﾀとﾄﾞﾗｲﾊﾞの情報更新
?　↓△亮蟒腓?OKのようです。
さきほど私が行っていたのは、ﾄﾞﾗｲﾊﾞの更新のみだったためﾄﾞﾗｲﾊﾞ一覧が更新されていなかったようです。
ご迷惑おかけいたしました。
さっそく明日客先でﾁｬﾚﾝｼﾞしてみます。

W2K3Server+SP3でプリンタがオートクリエイトされない

大二郎 2003/10/31 17:00:55

W2K3Server+SP3+FR3にて新規環境構築しましたが、クライアントプリンタがオートクリエイト
されません。TERMINAL SERVICEのみの接続では問題なく作成されます。METAFRAME側の問題なような気がしますが、何か解決方法ご存知でいらっしゃったら教えて下さい。

さるきんぐ 2003/11/04 02:03:28

FeatureReleaseレベルの設定が「なし」になってませんか？
W2K3+SP3でオートクリエイトできない現象は当方も発生するのですが
FR3を有効にしてしのぎました。

kenta 2005/05/11 13:46:21

済みません便乗質問です。

質問者の方と同様の現象が発生しました。
FR3を適用したのですがクリエイトされません。
この端末で別のMetaFrameサーバへアクセスすると正常に
プリンタが作成されることから、サーバの設定かと考えております

インストールデフォルトで行い、コネクション構\成などでオートクリエイト
関連は阻害ないように設定しているつもりなのですが。。。

segu 2005/05/19 14:15:36

http://support.citrix.com/kb/entry!default.jspa?categoryID=118&entryID=2923&fromSearchPage=trueにICAセッションにおけるクライアントプリンタの自動作成の確認手順が載っています。私もこれを参考にオートクリエイト出来るようになりました。

windows2000serverのパッチについて

初心者さん 2003/10/31 16:13:27

お世話になっております。
現在、MetaFrameXPサーバを構築しているところですが
MetaFrameXPをインストール前に、windowsUPDATAでOSのパッチを
あてておきたいのですが、あてるとMetaFrameに影響のある
パッチというのはあるのでしょうか？

MetaFrameXPFR3で運用しようと考えています。
どうかご教授いただけないでしょうか。

メタメタ 2003/11/07 05:18:25

ＦＲ２からＦＲ３にバージョンアップするとプリンタがすべて使えなくなる現象が起きる可能性があります。原因はわかりません。Windows2000サービスパック4の問題もあるようです。プリンタがすべて消えてしまい追加も出来ません。レジストリを操作するしか回復する方法は見当たりませんでした。

初心者さん 2003/11/07 08:52:08

メタメタさん
レスありがとうございます。
Windows2000サービスパックはSP3に留めて
おいた方がよいみたいですね。SP3で運用していこうと
考えています。
貴重なご意見ありがとうございます。

加藤 2003/11/07 15:42:04

メタメタさんへ質問なのですが、
ご指摘の現象は、“プリンタサブシステムが使用できません”と表示される現象ですか？

プリント時のエラー

ハイジ 2003/10/27 11:43:58

はじめて投稿させていただきます。

下記の動作環境で
・Windows2000ServerSP3
・MetaFrameXP FR2
導入をおこないました。
クライアントから印刷時に”ドキュメントＸＸＸを○○（ポート名）に出力するときにエラーが見つかりました。再実行しますか、それともジョブを取り消しますか？”というエラーメッセージが表示されます。再実行すると決まって改頁がおかしくなったり、文字サイズが大きくなったりします。
ログオフして再度印刷すると正常に印刷されます。
皆様の中でこのようなエラーが出た経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
ご教授いただけるとありがたく思います。
ちなみに、プリンタはFujitsuのＦＭＰＲ５３００Ｅを使用しています。
（ドライバは付属ＣＤのドライバを使用しました。ホームページで確認したところVerは最新のようでした）

ハイジ 2003/10/28 13:40:28

すみません！訂正です！！
MetaFrameXP FR2ではなくFR3でした(>_<)

MetaFrameXP FR3のHotfixをみていたのですが、
（ご覧下さい・・・http://www.citrix.co.jp/support/readme/xj103w2k016.html）
-----
5. 特定の状況で、Cpmmon.dllがNULLポインタを参照することがありました。
この問題により、スプーラサービスで重大なエラーが発生することがあります。
6. 特定の状況で、ICAセッション内での印刷ジョブの処理が、
ほかのセッションの印刷ジョブが原因で遅くなることがありました。
-----
上記２点については、”MetaFrameXP FR3/SP3で対応済み”という
記載がありませんでした。上記２点以外については”対応済み”と記載されています。
もしかして、今回のエラーについてこのHotfixをあてれば解消できるのでしょうか？

どうかお力をお貸し下さいませ(~_~;)

atat 2003/10/30 13:42:51

まず、クライアントにも最新のドライバーがインストール
されていますでしょうか。
それと、複数ユーザで、1ユーザIDを使用してMetaFrameに
ログインするとプリンターでいろいろな問題が発生します。

もし、どうしても問題が発生する場合は、プリントサーバーを用意して
プリントサーバーのインポートを行なう方法や、お勧めできませんが
MetaFrameから直接印刷する方法もあります。

弊社では、大量に印刷するユーザには、AutoCreatではなく、
プリントサーバー経由で印刷してもらっています。

ハイジ 2003/10/30 15:50:52

atatさん、ありがとうございますm(_ _)m

メタサーバー上にポートを追加（メタクライアントのある営業所に設置しているプリンタのＩＰを設定）し使用しているのに、印刷時に上記のようなエラーが時々出るんです。
このような設定の場合、ドライバはクライアント側にも必要なのでしょうか？？？
ちなみに、ユーザーＩＤは別々にふっています。

ある方から、”メタサーバーの監視機能がプリンタ印刷時になにやらつかみにいって正常に印刷できないことがある”っと、聞いた事があります。
これは上記のHotfixと関連があるものなのでしょうか？？

atat 2003/10/31 13:36:52

MetaFrameサーバーから直接印刷しているようなので、クライアントに
ドライバをインストールする必要ないといます。
他に、ドライバのインストール方法(プリンタの追加から行なうなど)が
思いつきました。

Hotfixの適用で改善されるかは分かりませんが、試してみる価値は
あると思います。
私なら、バックアップを行なってから適用を試してみると思います。

富士通のプリンタについて

Rico 2003/10/27 10:57:03

はじめて投稿します。
富士通のプリンタXL-5330がメタに対応しているか調べたいのですが
富士通に直接問い合わせるしかないのでしょうか
キャノンとEPSONはホームページから調べられたのですが・・・
どなたかご存知の方がおられましたら教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

みい 2003/10/27 11:25:06

ここにありますよ。
http://www.fmworld.net/biz/fmv/product/hard/printer/metaframe/printer1.html

Rico 2003/10/27 11:38:49

早速のレスありがとうございました。
大変たすかりました＾＾

プリンタードライバトラブル

taka2003 2003/10/22 11:54:07

MetaFrameXP_FR2（SP2）を使用しています。
端末数はＭＡＸ２０程度です。
メタサーバ経由でのプリントは、不都合が出ています。
現象としては、端末からプレビューを開けない、プリン
タ情報がでないなどです。端末を再起動すれば、なおる
時もあります。

アプリケーションログを確認したら、以下のようにな
ります：

イベントの種類: エラー
イベントソース: MetaframeEvents
イベントカテゴリ: (2)
イベント ID: 1106
日付: 2003/10/22
時刻: 10:17:03
ユーザー: N/A
コンピュータ: PC名
説明:
イベント ID (1106) (ソース MetaframeEvents 内) に関する説明が見つかりませんでした。リモートコンピュータからメッセージを表示するために必要なレジストリ情報またはメッセージ DLL ファイルがローカルコンピュータにない可能性があります。次の情報はイベントの一部です: PC名, Client\PC名#\EPSON LP-8300S, EPSON LP-8300S.

根拠ありませんが、複数の端末が朝決まった時間帯に同時プリンタドライバ情報を要求する時
の負荷による不具合ではないかと推測してますが、ご存知の方がいらっしゃいましたらぜひ教
えてください。
よろしくお願いします。

KIDS 2003/10/23 14:21:59

メタサーバにEPSON LP-8300Sのドライバはインストールされたのでしょうか？

みい 2003/10/23 14:54:16

対応ドライバverはここに掲載されています。
http://www.i-love-epson.co.jp/products/metaframe/index.htm

クライアントとメタの双方にプリンタドライバーは必要です。
クライアントとメタでプリンタドライバー名称が異なる場合は、（OSの違いにより）
CMCで紐付けが必要です。

taka2003 2003/10/29 13:51:04

KIDSさん、みいさん。回答有難う御座いました。
クライアントにしかEPSON LP-8300Sプリンタドライバが入ってませんでした。
EPSON LP-8300Sは、メタを使用する際に使うプリンタなので、通常業務で使うプリンタとは違います。各クライアントの通常使うプリンタの指定はEPSON LP-8300Sではなく、業務用のプリンタにしているので、エラーの原因だと思われます。
今後、プリンタを統一する予定です。
ご助言どうも有難う御座いました。

「プリンタの管理」-「プロパティ」が無い。

Hyakawa 2003/10/14 14:45:37

ユニバーサルドライバを使用したクライアント印刷を行うため
「プリンタ管理のプパティ」を変更しようと思ったのですが、
管理コンソールを開いて、「プリンタの管理」を右クリックしても
「プロパティ」がありません。
原因として何が考えられるでしょうか？

ちなみにCitrix管理者（すべての管理タスクを割り当て）でログオンしています。
導入当初、ドメイン名やコンピュータ名を変更したことがあります。

環境は
Windows2000ServerSP3
MetaFrameXPaFR2
です。

よろしくお願い致します。

メタフレームドン 2003/10/14 15:18:55

ライセンスのアクティブ化は済んでいますか？
又、ＦＲのレベルがFR2になっていないとか、プロダクトコードが違っているかと思います。
確認してみてください。

Hyakawa 2003/10/14 17:50:22

メタフレームドンさんご回答ありがとうございます。
アクティブ化は済んでいます。
FRレベルが怪しいかもしれません。明日確認してご報告します。

Hyakawa 2003/10/15 19:25:41

ご指摘頂いた通り、FRレベルがFR2になっていませんでした。
設定変更後、「プリンタの管理」−「プロパティ」が出てきました。
ありがとうございました。