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アプリケーションが起動できない

素人素人 2007/02/05 15:49:41

お世話になっております。
アプリケーションが起動できない件について投稿させていただきます。

環境
MetaFrame：MPS3.0 Advanced
MPS3.0 APPサーバ２台 OS：Windows2000SP4
ドメインサーバ１台 OS：Windows2000SP4
TSライセンスサーバはドメコンサーバで稼動。
クライアントPC OS：WinXP Pro 使用ICA：Web ICA 9.2
クライアントPCのOSについては、PCバンドルWinXP Homeを、
Proにバージョンアップして使用。

現象
クライアントPCで以下メッセージが表示され、アプリケーションが起動できない。
「公開アプリケーションとのネットワーク接続が中断されました。
後で再試行して問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。」

MPS3.0アプリケーションサーバのシステムログに以下イベントが発生
イベントID：1004　ターミナルサーバーはクライアントライセンスを発行できません。

通常、WinXP Proであれば、Win2000TSライセンスは発行、消費されないはずです。
Home→Proにした場合に何らかの影響がありますでしょうか。
Microsoftの一般的なサポートに電話にて問合せしましたが、
Win2000TSライセンスはHome→Proへバージョンアップした場合でも、
発行、消費されることはない。という一般的な回答しか得られませんでした。
ちなみに、他のWinXP Pro、Win2000 Proのクライアントからは、
なんら問題なくアプリケーションは起動できています。

同様の事例を経験された方、または、対処方法等ご存知の方がおられましたら、
ご教示ください。
不明点、不足情報等ございましたら、お手数ですがご指摘願います。
以上

TSCALの再割り当て

カズ 2007/02/02 17:52:01

お世話になっております。

ターミナルサービス用のライセンスサーバのTSCALについて教えてください。

以下、ネットにて調査した内容なのですが、
説明がわかりにくい為どなたかご存知の方がいらっしゃれば教えてください。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
TSCALはあるデバイスやユーザーから、別のデバイスやユーザーに再割り当てできる。
ただし、再割り当てができるのは、あるデバイスまたはユーザーが永久的にTSCALを使用しない場
合、または通常使用するデバイスが故障したときに借用したデバイス、
または社員が休んでいる間に派遣社員が一時的に TS CAL を使用する場合に限られる。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

[質問]
１）Aサーバにてライセンスサーバを構築しTSCALを割り当てアクティベート化を実施する
２）Aサーバで割り当てたTSCALを削除しBサーバにライセンスサーバを構築しAサーバで割り当てた
　　TSCALを割り当てアクティベート化を実施する

このようなことは可能でしょうか？
初歩的なことで大変申し訳ありませんが
よろしくお願い致します。

サーバの役割について

浜松 2007/01/29 23:02:32

サーバを3台用意してCPS4.0を導入しようと考えております。
サーバの役割について、以下のような構成を考えてみました。

サーバ1：
Active Directoryサーバ（ドメインコントローラ）
DNSサーバ
Citrixライセンスサーバ
ファイルサーバ

サーバ2：
CPSサーバ
データストア（Access）

サーバ3：
CPSサーバ

「CPSサーバ」というのは用語が重複しているような気がしますが、
「CPSが稼働するサーバ」という程度の意味です。

データストアは例外ですが、サーバ2/3のリソースをまるまるCPSが
利用できる構成にしています。

経験者の方から見て、この構成で何か問題点・注意点はあります
でしょうか？解説書を見てみると、ライセンスサーバはサーバ2に
導入しており、どちらの方が良いのか悩んでおります。

ぴぐ 2007/01/31 21:05:38

CPSライセンスはIISが必要になる点を考慮する必要があります。

浜松 2007/01/31 21:58:34

ぴぐさん、ご返信ありがとうございます。
なるほど、そういえばライセンスサーバにはIISが必要ですね。
だからCPSサーバと一緒にしていたのかな。解説書では
CPSサーバはWeb Interfaceも同居していたので、IISが組み
混まれていますから。Active Directoryサーバにライセンス
サーバを同居させる場合、さらにIISを動かさねばならなくなると。

今回Web Interfaceは利用しないので、サーバ2/3でIISは稼働
させません。ので、どれかでIISを稼働させなければならないなら、
Active Directoryサーバでもいいかな、と考えております。

また質問があるかもしれませんが、その時はよろしくお願い
いたします。（ツッコミどころがあればよろしくお願いします）

NTドメイン→W2003AD変更について

麻美 2007/01/11 18:14:32

一昨年　既設のNTドメイン下にメタフレーム環境を構築しました。
メタサーバ４台W2000server-FR2（いずれもドメインコントローラではなく、内一台がターミナルサービスライセンス機）
この度、NTドメインコントローラが撤去になり、別のW2003－ADのドメイン下に参入することになりました。（メタ環境は一切変更なしです。）
この場合、ターミナルサービスライセンスをADサーバに持たせないとライセンスサーバがみつけられなくなるとの噂を聞いたのですが本当でしょうか？
もし、同作業を行った方いらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。
もし本当だとするとTSCALは２００３用を新規購入することになるのでしょうか？

Asterisk 2007/01/11 21:19:36

ターミナルライセンスに関してだけですが、
以下のドキュメントを読まれますとよろしいかと存じます。
http://download.microsoft.com/download/5/8/f/58fce148-01d7-457d-9a8b-52df61fb27ba/Brief_TS_Conversion.pdf

ご参考まで。

「ネットワークまたはダイヤルアップに問題があるため、MetaFrame サーバーに接続できません。」エラーの対応方法に関して

OG 2006/12/25 17:03:37

始めまして。OGと申します。
メタサーバのドメイン参加に伴い、掲題のエラーが発生します。
移行方法等、ご教授いただきたく存じます。

【環境】
メタフレームサーバ（OS:Windows Server 2000 SP4、ワークグループサーバ）を運用しておりましたが、この度全社的にActiveDirectoryを導入することとなり、メタフレームサーバもドメインメンバとしてドメイン参加を実施しました。（ドメインコントローラ　OS:Windows Server 2003）
その際、既存のメタフレームクライアントは問題なく動作しますが、新たにメタフレームクライアントをセットアップすると、接続時に
「ネットワークまたはダイヤルアップに問題があるため、MetaFrame サーバーに接続できません。」のエラーが発生します。
RDPでの接続の際にも同様のエラーとなり、メタフレームサーバ上の、Terminal Service License
も動作していないようです。
ライセンスサーバを設定することによって本現象は解決するとの事ですが、具体的な方法がわかりません。ご存知の方がいらっしゃいましたらご教授願えないでしょうか？。
以上、よろしくお願いいたします。

グレート年末多忙 2006/12/26 17:43:22

W2KsrvのTSは、W2K以上のドメイン(AD)に参加した場合、
ライセンスサーバはドメインコントローラ(DC)上に構築する必要があります。
なので Terminal Service Licenseが自動停止します。

ターミナルサービスライセンスサーバーの探索について
http://support.microsoft.com/kb/232520/ja

サーバ名変更の影響

オメタ 2006/12/20 09:53:36

どなたかご存知の方、教えてください。

現在、下記のような３台のサーバ構成でCitrixPresentationServer４．０（Ad)を利用しておりますが
OS:Windows2000
Ａサーバ・・・サーバファーム設定（ゾーン　Ａサーバ）　ライセンス管理
Ｂサーバ・・・公開アプリケーションを利用。
Ｃサーバ・・・Ｂ同様。

諸事情により、Ａサーバのコンピュータ名およびＩＰアドレスを変更する必要があります。

Ａサーバでのライセンスファイルの変更、サーバ名記述がある設定の変更、
Ｂ、Ｃサーバでのライセンスサーバの変更等、以外で変更するような個所はございますでしょうか？

また、Ａサーバにおいて再インストールしないといけないのでしょうか？

現在、変更作業はすすめておりませんが、情報収集して挑みたいとおもっております。
よろしくお願いいたします。

しゅーまっは 2006/12/22 18:08:03

Ａサーバでライセンス管理をしているみたいですが、ホスト名を変更するとライセンス管理コンソールで認証エラーが発生するかもしれません。ドメイン環境でドメインのAdministratorを登録しているのであれば良いかもしれません。

グレートクリスマス 2006/12/24 16:20:06

公開アプリのサーバー定義の修正が必要かもしれません。
ライセンスサーバに必要なIISが、おかしなことになるかもしれません。

ターミナルサービス接続が出来ない

meta美 2006/11/30 17:21:03

いつもお世話になっております。
下記の環境で、CPSを導入後、ターミナルサービスでサーバに接続が出来なくなり悩んでおります。

[サーバー環境](CPSサーバ4台）
OS Windows2000Server sp4
Citrix Presentation Server 4.0
※DC(W2K)がTSライセンスサーバになっております。

[クライアント環境]
OS WindowsXP　又は Windows2000Professional

[現象]
サーバ4台に対し、OS導入後ターミナル接続のテストを実施すると4台とも接続可能でした。
しかし、CPSの導入後、再度ターミナルで接続すると、下記の様なエラーメッセージが表示され、接続できなくなりました。
「セキュリティエラーのため、クライアントはターミナルサーバーに接続できませんでした。
ネットワークにログオンしていることを確認してから、サーバーに再接続してください。」

ただ、4台中3台は何度かリトライしていると接続できたのですが、1台だけがどうしても接続できません。クライアントは、XPでも2000でも同様の現象が出ています。
サーバ側でのイベントログには特にエラーは出ていませんでした。

Windows2000ServerSP4の環境で、CPSを導入すると、ターミナルサービスが接続出来ない現象について、どなたか情報をお持ちでしたら助けて下さい。

宜しくお願いします。

グレートCPS 2006/12/01 22:34:59

MSのナレッジを検索すればいくつかヒットしましたが、参照済みでしょうか？
まんま丸投げならそれは如何なものかと・・・
もし参照済みならその旨記載した方がいいと思います。

― Windows XP クライアントが Windows 2000 ターミナルサービスサーバーに接続できない
http://support.microsoft.com/kb/323597/ja

- セキュリティーエラーのため、クライアントはターミナルサーバーに接続できませんでした
http://support.microsoft.com/kb/329896/ja

meta美 2006/12/04 17:58:22

＞グレートCPSさん
コメントありがとうございます。
MSのナレッジは参照しております。記載されている対応を行っても
同様の結果でした。きちんと書くべきでしたね。すいません。

現状まだ解決していません…。それどころか4台全て上記エラーメッセージで接続不可と
なりました。

CPSをインストールする前は正常にターミナルサービスで接続でき、インストールすると
接続できなくなった、ということはCPSのインストール（および設定内容）に問題がある
のかな…。

よろしくお願いします…。

ターミナルサーバーはクライアントライセンスを発行できません

tchida 2006/11/15 09:33:08

はじめまして

千田と申します。
どなたか、ご存知の方おられましたらお知恵を拝借したく存じます。
アドバイスお願いいたします。

実は昨日Citrixサーバの公開アプリの起動ができない症状に見舞われ
はまっております。

設置時期は若干ずれますが、同様の症状で昨日2つのサーバで
同症状が発生しておりこの因果関係がわかりません。
（１つは顧客のサーバ、１つは社内のサーバ）

共通しているのは、サーバ、クライアントともＯＳ環境、Ｃｉｔｒｉｘ環境が
ソフトウェアバージョンとセットアップ、環境構築の仕方が同じということのみです。

●サーバー環境
OS windows2000server sp4
Meta Presentation Server 4.0
アクセス方式 WebInterFace

●クライアント環境
OS WindowsXP
Meta => WebInterFaceでログイン

●症状
１）WebInterFaceは、ログインできる。
２）ログイン後、公開アプリをクリックすると
　　MetaFrameサーバとの接続が中断しました。
　　再接続しようとしています
　　と画面がでて、何回も再接続が試行となる。
３）一昨日までは、問題なく使用できていた。
４）同様の症状が２件同時に発生。

●調査
サーバのイベントビューアには、アプリの起動を試みると
「ターミナルライセンスはクライアントライセンスを発行できません」
とログが残る。

ＭＳのサイトでしらべて見ましたが、文書番号:813508
http://support.microsoft.com/kb/813508/ja
が該当するような気ものですが、サービスパックが有償提供とのことのようなので、
果たしてこれで直るかどうか疑問です。

同じような症状を確認し、解決された方おりましたら、
情報提供をお願いいたします。

きくりん 2006/11/15 15:51:16

現象発生後、接続が回復したクライアントは存在しますか？
存在せず、ずっと接続できない状況が継続しているのであれば、
MSのナレッジの症状とは違うと思います。

TSライセンスサーバはドメインコントローラでしょうか？
それとも、CPS自身ですか？
CPS自身であれば、レジストリの修正は行っていますか？

ライセンスサーバ上で"License Logging"サービスと"terminal Service Licensing"サービスは
ちゃんと起動していますでしょうか？

まずはその辺りの確認からお願いします。

tchida 2006/11/16 11:46:47

きくりん様

申し訳ありません。
原因ですが、サーバが2000でクライアントが2000かXPの場合、
ＴＳクライアントライセンス不要と勘違いして運用してきたのが
間違いであったようです。

厳密には、2000proかXP-proの場合に限りでした。
今回XP-homeだったのでだめだったようです。

従いましてWidnows2000かXP-Proでアクセスした場合、
アプリの起動ができました。

非常に初歩的な落ちで申し訳なく思いますが、
解決＆お騒がせいたしました。

SOS 2006/11/28 09:54:53

はじめまして。

私も千田様と同じ事象に悩まされております。。
ただし、クライアントPCはWinXP Pro(英語版)で
やはり「ターミナルライセンスはクライアントライセンスを発行できません」
というエラーが突然でるようになってしまいました。
(該当ユーザーがアクセスしだしてから90日ぐらいが経過した)

私が認識している限りは、サーバーがWin2000でクライアントが
WinXP/2000 ProだとCALは必要ないと思っていたので、
本当にCAL不足が原因なのか切り分けができずにおります。

●サーバー環境
OS windows2000server sp4 (日本語版)
Meta Presentation Server 3.0 (日本語版)
アクセス方式 WebInterFace

●クライアント環境
OS WindowsXP Pro (英語版)
Meta => WebInterFaceでログイン

どなたかご存知の方おられましたらアドバイスいただければ幸いです。

グレート小杉 2006/12/01 22:28:45

SOS殿>
ターミナルサーバのアクティブ化はお済ですか？
TSがW2KでクライアントがW2K、XPProであればたしかにTSCALは不要ですが、
ターミナルサーバのアクティブ化は必要だったはずです。

ターミナルサーバーの利用について

tat_bull 2006/11/13 13:47:42

はじめまして。ターミナルサーバーの利用について、ご意見をいただけますと助かります。
今回の開発は「シングルサーバ」で運用し、基本機能のみの活用であるため、標準の
「Citrix Presentation Server 4.0 Standard Edition」を採用します。
そのため、Active Directoryドメイン設定をせず、WORKGROUPを使用します。

このような時、サーバをターミナルサーバにする必要があるのでしょうか？
現在、ターミナルサーバにしましたところ、リモートで入りますと、**日後に有効期限が切れます、
と言うメッセージが表示されています。

お手数ですが、どなたかご教授いただけますと助かります。
宜しくお願い致します。

sh 2006/11/13 19:08:05

ターミナルサーバーにする必要があります。
メッセージについては、
http://download.microsoft.com/download/6/6/8/668b964f-f126-4a96-88db-25d842a7113f/termservlicensing.doc
を読まれるとよいと思います。

tat_bull 2006/11/13 21:19:40

shさん、レスありがとうございます。
早速、「http://download.microsoft.com/download/6/6/8/668b964f-f126-4a96-88db-25d842a7113f/termservlicensing.doc」
を読んでみます。
windows server2003をターミナルサーバにするには、ターミナルサーバ用のライセンス
を購入する必要があったような気がするんですが、必須なことなんでしょうね。

すみません、初心者もんで、全然分からない為、なかなか適格に質問できずすみません。

きくりん 2006/11/15 16:06:37

Server 2003の場合、必ずTSCALが必要です。
購入しなかった場合、TSライセンスサーバをアクティブ化していた場合は90日間、
非アクティブの場合は120日間でターミナルサービスを利用できなくなります。

また、2003からはTSCALがユーザCALとデバイスCALの2種類になったので、
運用に合わせてどちらを購入すべきか慎重に検討してください。

tat_bull 2006/11/17 15:52:15

きくりんさん
レスありがとうございます。
ユーザCAL，デバイスCALはまだ購入していませんでした。
どちらがいいのかまた検討してから購入してみます。
ありがとうございました。

データストア、ローカルホストキャッシュダウン時の動作の確認

龍 2006/10/15 18:12:12

表題の件でご質問があります。
自分の知識を整理しているのですが、表題の動作時の動作が不明確のため
ご存知の方、ご教授願えると助かります。

＜構成＞
・CPS4.0 × 3台（Aサーバ、Bサーバ、Cサーバとする）
・AにMetaライセンスサーバ、データストア（Access）を配置。

＜動作内容＞
上記の環境でAがダウン。この場合の動作は、各サーバのローカルホストキャッシュを使用し
クライアントは接続できる。
ただし、Metaライセンスサーバとの通信も切れているため720時間以内にMetaライセンスサーバとの
通信を確立する必要がある。
ここまでは認識しております。

ここで、Metaライセンスサーバとの通信が確立できていないときはローカルキャッシュの情報で
接続できるのですが、このときのライセンス数の変動は誰が管理するのでしょうか？
1)ローカルホストキャッシュですか？
　この場合、各ローカルホストキャッシュ同士で通信してライセンス数の変動を管理？

2)データコレクタが管理？
　ただ、データコレクタは通常はライセンス情報は保持していないのでは・・・

3)ダウン時のライセンス数のみ保持し、その後のライセンス数の変動は管理していない。
　ってことは、30日間（ライセンスサーバ猶予期間）は何台でも接続可能？

この辺りの知識をまとめたいです
どなたかご教授のほどよろしくお願い致します。

Asterisk 2006/10/16 10:31:55

マニュアルに以下の記述がありました。３）に近い形になるでしょうか…
ご参考になさってください。
===============================
ライセンスサーバーに障害が生じても、MetaFrame Access Suite 製品が直ちに停止
することはなく、猶予期間に入って動作を続けます。この猶予期間では、ライセンス
サーバー上に保持されていたすべてのライセンスにアクセスできます。たとえば、5
台のMetaFrame Presentation Server が接続するライセンスサーバーに100 ライセ
ンスが保持されていた場合、ライセンスサーバーとの通信に問題が生じても、各
Access Suite サーバーで100 ライセンスを消費できます（つまり、猶予期間中は500
の同時接続ユーザーがサポートされます）。猶予期間が終了すると、ライセンスシステ
ムの問題が解決されるまで、MetaFrame Presentation Server が動作を停止します。
===============================

以上

龍 2006/10/19 23:14:23

Asteriskさん、ご返信ありがとうございます。
ライセンスのマニュアルを確認しました。

３）に近い形のようですね。
勉強になりました。
ありがとうございました。