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IMAが時々ダウンする

まゆぱぱ 2003/01/31 18:47:29

はじめまして。
MetaFrameXPを以下の環境で使用していますが、月に5回程度の割合でいずれかのサーバーのIMAサービスがダウンし、ICAクライアントから接続不可となります。サービスの「開始」で復活しますが、Windows2000のイベントログにはIMAが停止した事を示すアプリケーションログしか残らないので、さっぱり原因がつかめません。
「導入・運用ガイド」に載っていたログ取得をしようと思いましたが、どのイベントに対して有効化したらよいのかも判断付きません。

これだけの情報でレスを求めるのは酷かと思いますが、対策等をご存知の方はレスをお願いします。

[環境]
・Windows2000(SP3)+MetaFrame XPa (SP2のみでFRなし)を3台。
・3台を1ファームのロードバランスで構築。
・ICAはWin32版の6.31.1051を使用。
・カスタムコネクション接続はなし。
・公開しているアプリケーション
 −市販ソフト(全てMetaFrame対応となっているもの)
 −VB6で作成された業務アプリケーション

以上、宜しくお願いします。

MASA 2003/04/21 11:09:18

はじめました。
私もIMAサービスが突然停止するという、同じ現象がでて悩んでいます。

まゆぱぱさんは、その後解決されましたか?
どなたか、同じ現象の経験者はおりませんでしょうか?
もし解決されておりましたら、ご伝授ください。

[構成]
・MetaFrame XPe FR2 (NFuseは使っていない)
・クライアントはWin2000、Win95で30台程度。ICAはV6.31。
・公開アプリ VB6.0で開発した業務アプリ(約100本)
       実際に使っているのは10本程度。
[現象]
・1ファーム2台構成の時は問題なかった。(ユーザ数20名程度)
・サーバを3台追加して5台構成にしたら、その日の内に2回 IMAサービスが停止。
・その後も週1〜2回停止。ただし停止しない週もある。
---イベントログ ---------------------------------------
イベントID: 7031
ユーザー: N/A
コンピュータ: META03
説明: Independent Management Architecture サービスは不正に終了しました。
   これは 1 回発生しています。次の修正動作が 0 ミリ秒以内に行われます:
何もしない
-------------------------------------------------------
・公開アプリの設定をした後、または始業時間(いっせいにMetaFrameにLoginする)に
 障害が発生しているようだが、何もしていない時間帯でも停止したことがある。
・停止したことがあるのはMetaサーバ5台のうち2号機を除く4台。
・Metaサーバ1号機が「データコレクタ」「データストア」になっている。
 データストアは mdbを使用。
・ロードバランスはデフォルト(ユーザ単位)で、使用するMetaサーバは
1〜5号機を指定。 CPU負荷、ネットワーク負荷とも、それほど高いわけではない。
ちなみにサーバスペックは以下のとおり
サーバ:ProLiant DL380R03
CPU :Xeon 2.80GHz ×2
メモリ:4GB

以上、よろしくお願いたします。

みやちゃん 2003/04/21 14:08:59

ローカルホストキャッシュの再構築してはいかがでしょうか。
dsmaint compactdb /lhc
昔IMAが起動できなくて困ったときこの方法で復活できました。その後は元気に動作しています。外していたらすいません。

MASA 2003/04/22 18:31:29

みやちゃん、
情報ありがとうございます。
なぜか、今週は安定して動いてます。
次回ダウン時には、試してみたいと思います。

MASA 2003/05/22 14:23:20

その後、1週間に一度MetaFrameの再起動をするようにしてから、ここ1ケ月は停止していません。再起動はCitrix管理コンソールの「再起動スケジュール」で設定しました。結局「ローカルホストキャッシュの再構築」はしていません...。ご報告まで!
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AutoCreateを停止させたときのデフォルトプリンタについて

akagi 2003/01/31 10:54:15

こんにちは、赤木と申します。

プリンタのAutoCreateを停止させているときのデフォルトプリンタに
ついて質問があります。
ご存知の方、ご指南願います。

【現象】
1)プリンタのAutoCreateを停止させている

以下のような設定でこれを行っています
コネクション構成ツール - クライアントの設定 で
「ログオン時にクライアントのプリンタに接続」のチェックをオフに
する

2)クライアント側からログインすると
メモ帳等で印刷しようとすると自分のマシンのデフォルトプリンタで
ないプリンタがデフォルトプリンタになっている

【質問】
2)で自分のマシンのデフォルトプリンタが自動的にデフォルトプリン
タになるようにできないでしょうか?

AutoCreateを停止させているのでクライアントのプリンタ情報が
MetaFrame側に送信されていないのでデフォルトプリンタがうまく
設定されないのもわかるような気がしますが・・・

よろしくお願い致します。

Server:Windows2000 Server(SP2)+MetaFrameXP 日本語1.0

茶飯 2003/01/31 12:24:37

同じ画面に、クライアントのデフォルトプリンタにのみ接続するという設定があると思うのですが、それではダメなのでしょうか?

pancra 2003/01/31 15:09:20

>1)プリンタのAutoCreateを停止させている
この状態ではそもそもプリンタが自動作成されないので
デフォルト以前にクライアントのプリンタそのものがでるはず
がないと思うのですが・・

akagi 2003/02/04 10:11:12

茶飯殿、pancra殿、回答ありがとうございます

> 同じ画面に、クライアントのデフォルトプリンタにのみ接続するという設定があると思うのですが、
> それではダメなのでしょうか?

ご指摘について確認してみました。
「ログオン時にクライアントのプリンタに接続」のチェックをオフにするとご指摘部分が選択不可状態
になってチェックをオンにできませんでした。

>> 1)プリンタのAutoCreateを停止させている
> この状態ではそもそもプリンタが自動作成されないので
> デフォルト以前にクライアントのプリンタそのものがでるはず
> がないと思うのですが・・

すみません。説明不足でした。

以下、説明の追加です
a)プリンタのAutoCreateをオンにする
b)すべてのクライアントで使用したいプリンタをデフォルトプリンタにして接続(複数回もあり)
c)AutoCreateされたプリンタを接続の切断時に削除されないようにする
d)プリンタのAutoCreateをオフにする

b)で複数回プリンタを作成した人がうまくデフォルトプリンタが設定きないという現象になっています。
現在、出力のたびにプリンタの指定を行って貰うようにしています。

よろしくお願い致します。

pancra 2003/02/04 11:48:29

>c)AutoCreateされたプリンタを接続の切断時に削除されないようにする
これはコメント欄を編集して削除されない様にしたと言う意味でしょうか?

akagi 2003/02/04 12:03:29

pancra殿、回答ありがとうございます

>> c)AutoCreateされたプリンタを接続の切断時に削除されないようにする
> これはコメント欄を編集して削除されない様にしたと言う意味でしょうか?

そのとおりです。
コメント欄を Auto ・・・ → #uto ・・・ のように変更して削除されないようにしています。

よろしくお願い致します。

pancra 2003/02/05 14:11:40

AutoCreateしたプリンタが一台しかない場合にはそのプリンタしか
存在しない為、デフォルトのプリントなります。
akagiさんのおっしゃる方法にて複数のプリンタを一旦サーバ
上にAutoCreateさせた後AutoCreateをオフにした場合の動作
としてはクライアントPC側のデフォルト設定とは無縁の様です。
セッション上でデフォルトプリンタを変更した場合は変更が
保存されます。

akagi 2003/02/05 17:29:44

pancra殿、回答ありがとうございます

違う設定方法をもう少し検討してみたいかと思います。
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ICAクライアントが切断を検知するまで

TOSHI 2003/01/29 18:55:00

こんにちは。

私は新米ファーム管理者です。すいません、教えてください。

MetaFrameサーバー(WindowsSP2+MetaFrameXPe FR1)×4でロードバランスしています。
公開アプリはVBで開発しています。
ICAはVersion 6.20.985を使用しています。
ネットワークはVPNを使用し、複数拠点から1つのファームを利用しています。

この環境で、ICAクライアントは公開アプリの使用中に「接続エラー」が時々発生し、
「再接続までのカウントダウン画面」が表示されます。
現状では2〜3ヶ月に1回、複数端末で同時に発生します。ルータのログを調査し、
一瞬の間、パッケットに異常があった事が判明しています。
この状況が発生すると、ユーザからの苦情の電話でパンク寸前です。

【そこで質問です】
1.ICAクライアントでは何を基準に接続エラーとして判定しているのでしょうか。
  (受信したパッケットの中身がおかしい時?、一定時間サーバからキープアライブ
  を受信しない時?、クライアントからのキープアライブに応答が無いとき?)
2.接続エラー時にリトライを自動で行なって、「再接続までのカウントダウン画面」
  を表示しなくする事は可能でしょうか。

以上です。宜しくお願い致します。

DEDEDE 2003/01/30 20:09:48

以下で回避できるかもしれません。
CD中にある導入・運用ガイドにWANを介した接続
の最適化が参考になるかもしれません。

FR2のマニュアルを見ているのでFR1には記載されていない
かもしれません。CitrixのWebにFR2のマニュアル
がありますのでそちらを参照してください。

TOSHI 2003/01/31 09:56:14

DEDEDEさん、ありがとうございます。
リトライ回数の指定ができるのですね。大変参考になりました。
疑問のほとんどが解決しました。ありがとうございました。
また、この「TcpMaxDataRetransmissions」を指定した方がおられましたら、
効果のほどをお教えください。
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DCサーバーダウン時の動作

kiyo 2003/01/25 12:57:28

こんにちは。
いつも参考にさせて頂いております。

Windows2000Server + SP2
MetaFrameXPa + SP1(3台)
NFuse(匿名ユーザー接続)

上記環境で、DCサーバーだけをシャットダウンさせて見たのですが
以下のメッセージで、公開アプリケーションに接続できませんでした。

メッセージ1:「Citrix IMA Serviceの照会でエラーが返されまし
た。システム管理者に問い合わせて下さい。このサービスが起動して
いない可能性があります。」
メッセージ2:「このセッションへログオンするアクセス許可があり
ません。」

DCの状況を確認したのですが、別のサーバーへ切り替わっていました。
試しに公開デスクトップを作成して、「Administrator」でログイン
してみたのですが、正常にログイン・操作が可能でした。
ちなみにダウンさせたサーバーは、DSサーバーにもなっています。

このような状況の場合、匿名接続を行なうことはできないような仕様
なのでしょうか?
それとも仕様ではなく、何か設定等あるのでしょうか?

御存知の方がいらっしゃれば、是非教えて下さい。
宜しくお願い致します。
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MetaFrameへのログイン

まだ初心者 2003/01/23 13:55:45

始めまして。
ICAクライアントからMetaFrameへログインする際、
「パスワードの保存をさせない」設定になっているため認証画
面が表示されますが、その認証画面でフリーズしているんでは
ないかと思うくらいずーっと待たされてしまいます。
ちなみにパスワードを保存するとあっという間に公開アプリケ
ーションまで接続できてしまいます。
どうしてこんな現象が出てしまうのでしょうか?
また解決する方法はないものでしょうか?
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一時ライセンスの期限切れが、ライセンスサーバから消えません

倉庫番 2003/01/22 17:26:46

始めまして、こんにちは。

当方の環境ですが
Win2000Server SP2(Installer2.0)
MetaFrameXPe FR1→現在FR2 SP2

直接あてたHOTFIX
Q147222
Q287687

サーバは2台分散化して利用しています。
ライセンスサーバとNFuseサーバは1台のMetaFrameサーバと
同居しております。

表題の件についてですが、一時ライセンスの期限が切れた
クライアントに対して、ライセンスの再発行を行おうと、
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing
\Store\LICENSE000"を削除しました。
通常、1回目ログイン(一時ライセンス発行)→2回目ログイン(正規ライセンス発行)と移動するはずなのですが、表題のトラブルの為、
(当該PCの一時ライセンスが期限切れでもライセンス管理画面に
残っている)
何度接続しても、ライセンスが再発行されません。
レジストリも空のままです。

イベントビューアで確認しましたが、
イベントID 1004
「ターミナルサーバはクライアントライセンスを発行できません。」
との事でした。

クライアントPCはWin98SEです。上記現象は全てのPCでは無く、
一部のPCなので、余計に不明です。

解決方法を指示頂ければ助かります。
宜しくお願い致します。

かぱぷ 2003/01/22 20:05:19

MetaFrameサーバはドメインに参加していますか?

参加しているならばドメインの種類は?
・WinNT
・Win2000ActiveDirectory

倉庫番 2003/01/23 08:41:34

おはようございます。レス有難うございます。

ドメインに参加しております。
WinNT 3.51です。

かぱぷ 2003/01/23 10:16:43

TSライセンスサーバが探せていないようですね。
TSライセンスサーバーをハードコードすると良いのではないでしょうか。
やり方は以下の通りです。

以下のキーを追加または編集します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters
Value:DefaultLicenseServer
Data (REG_SZ):<license_server_name>(NETBIOSによって解決でき
るようにする必要があります。)

レジストリを編集するので、バックアップを取ってから行ってください。

倉庫番 2003/01/23 13:06:54

かぱぷさん、レス有難うございます。

MetaFrmaeXP初級管理者ガイド P83にかぱぷさんの
説明と同じ物が記載されておりました。

ただいま運用中ですので、本日の晩か週末に試してみたいと
思います。
追って報告させていただきます。

倉庫番 2003/01/24 17:20:37

こんにちは

上記、接続出来ないPCですが、本日突然、接続出来るように
なりました。

ライセンスを確認すると、接続が切れたままのライセンスと
新たに作成されたライセンス、2つが存在しています。
2日のブランクがあったのですが、ライセンスサーバが
見つからなかった為なのでしょうかね。

とりあえず、明日Win2KSP3の適用と、上記レジストリの変更を
施してみたいと思います。

倉庫番 2003/01/30 00:45:55

SP3の適用とレジストリの変更は行えたのですが、
上記エラーは解決出来ませんでした。
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印刷先の指定方法

minei 2003/01/22 12:24:47

いつも参考にさせて頂いております。mineiと申します。

現在設計段階なのですが、プリンタの制御について悩んで
おります。下の要件を実現させる為にはどのような設計を
すればよいか、ご教授下さい。

VBにて作成したアプリで、レシートプリンタに直接印刷させたい
とかんがえております。直接というのは、プリンタの選択画面
を出さずにアプリで印刷実行をかけると即レシートを発行する、
というイメージです。
レシートプリンタは各事業所に存在します。どの事業所の、
どのプリンタに出力するのか、という情報をアプリは取得する
必要があると思います。

[要件]
 ・アプリから事業所に存在するレシートプリンタに直接印刷する
 ・クライアントにレシートプリンタ、レーザープリンタをインス
  トールする(クライアントプリンタ方式)
 ・通常使うプリンタはレーザープリンタとする

[環境]
 アプリケーション:自社開発アプリ(VB6,ActiveReport)
 MetaFrame: XPe 8台
 サーバーOS:Windows2000 Server SP3
 クライアントOS:WindowsXP Pro SP1
 その他:・サーバーはデータセンターに配置
     ・プリンタは各事業所に4台ずつ
      (レーザープリンタ2台、レシートプリンタ2台)
     ・すべてのプリンタのIPアドレスは固定

今ログオンしているPCにインストールされているプリンタは、'これ'
で、それに出力する。ということを簡単に行う方法はあるでしょうか。
通常使うプリンタはレシートではありません。

漠然とした質問でお答え難いかと思います。導入事例等教えて
頂けるだけでも参考になります。よろしくお願い致します。
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接続不可能

satu 2003/01/17 10:52:43

現在、NFuse1.6+MetaFrameXP+FR2の環境で使用しています。
インターネット経由でクライアントがMetaFrameに接続して使用
しているのですが、突然特定のクライアントのみ今までログイン
していたIDで入れなくなってしまい「再接続」のメッセージが
表示されます。他のユーザのIDでは
ログインできます。他の端末から繋がらなかったIDでログインを
してみるとログインできてしまいます。
どなたか同じような現象にあわれた人がいらっしゃいましたら
教えていただけますでしょうか?
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ブルースクリーンが頻繁に・・・

pooh 2003/01/10 15:15:42

メタフレームサーバ2台を運用している初心者です。
新年早々1時間に1回の割合でサーバがダウンし困っております。
皆さんのお知恵を拝借できないでしょうか?

サーバ環境:WindowsNT4.0TSE(6)+Metafreme1.8SP3
      CPU P??933×2 メモリー2.7GB
      ユーザー 20名/1台

昨年末(正月休み)にメタのHotfix(MJ183T007,012,028)を
適用し、正月明け業務開始と同時にブルースクリーン、その後
約1時間に1回の割合で発生するため、Hotfixをアンインスト
ールしました。
しかし、依然としてブルースクリーンが解消されないため、不
要なアプリケーションやファイルを削除しました。しかし、一
向に解消されません。
CPUやメモリーの使用率は現在人間系で監視していますが、
50%もなく問題ないように思います。

ブルースクリーンの内容は以下のようなものです。
STOP:0X0000001E(OXC0000005,0X8010B27D,0X00000000,0X00000023)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***ADDRESS 8010627d has base at 8010000-ntoskrnl.exe

pancra 2003/01/10 18:21:07

HotFixやSPは一度適用すると完全には元に戻らないケースが多い
のでバックアップから戻してはどうでしょうか。

pooh 2003/01/14 13:24:30

poohです。早々のアドバイスありがとうございます。

バックアップからの復旧も考えたのですが、バックアップは過去1週間
分しか取っていません。よって障害前の状態に戻すことは不可能でした

今後のバックアップスケジュールについて再検討する良い機会になりま
したが、今回は再セットアップしかないのかな〜と反省の日々です。

<現在の状況>
1/10(17:00)〜1/14(13:30)まで全くブルースクリーンがでません。(1/13まで休日でした)
これは、クライアント環境もしくはユーザー操作が原因ですかね?
ユーザー操作ログもしくはユーザーログインログを保存する方法ご存知の
方、ご教授いただけないでしょうか?

pancra 2003/01/14 16:12:51

>これは、クライアント環境もしくはユーザー操作が原因ですかね?
だとするとプリンタドライバ等が一番怪しい。
イベントログにて該当ユーザを絞り込み、そのユーザがよく使う
端末のプリンタ一覧を中心に洗い出してみてはいかがでしょう。
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公開アプリ起動時にパスワード要求

kazuk 2002/12/20 19:25:26

Metaframeサーバ⇒DBサーバでネットワーク接続(Adminiで)されているのですが、
公開アプリ起動時(ログインユーザはUser)にネットワーク接続のパスワードが要求されることがあります。
ユーザ:UserはDBサーバに登録していなかったため、登録しても要求が来てしまいます。
ちなみに、公開アプリが起動された後にNetコマンドから、Adminで再度ネットワーク接続していることから、
パスワード要求時に「前回のユーザ:Admini」と出力されています。
この要求をなくしたいのですが、どなたかお解かりになりませんでしょうか?

かんたろ 2002/12/25 11:31:21

個人的な意見ですが、
?‘震哨罅璽兇任離蹈哀?ンを可能にする。
 CitrixNeighborhoodで設定したユーザではログオンしていません。
 →Metaサーバ上では、Anonユーザとしてログオンします。
  Anonユーザは自動的に作成されます。
?△發靴?は、端末のCitrixNeighborhoodの設定で、端末個別のICAコネクションの設定を行い、ユーザの「パスワードを保存」にチェックする。(Metaサーバ側(Citrix管理コンソール)でローカルユーザもしくはドメインユーザのログオンを許可にする必要があるかもしれません)

kazuk 2002/12/25 14:33:56

ありがとうございます。
しかしながら、? ↓△箸眄瀋蟶僂任靴拭?
ただし、?△粒膰未砲△襦屮蹇璽?ルユーザもしくはドメインユーザのログオンを許可にする」は管理コンソールのどこにあるのでしょうか?

よろしくお願いします。

サイ 2002/12/25 15:50:31

ログオンスクリプトに下記のようなNetコマンドを埋め込んだら如何でしょうか。
net use \\DBServer Password /user:UserName

kazuk 2002/12/25 16:32:26

情報不足でごめんなさい。
net use \\DBServer Password /user:Administrator /Parsistent:No
で公開アプリケーションから、コマンドの発行もしてるんです。
ただ、この現象が出る前は/Parsistentは記述してなかったんでしけどだったんですけど、
現象が出てから/Parsistent:Noを追加しました。

サイ 2002/12/26 12:01:20

それなら、ログオフスクリプトでnet use /delete を入れてみたら、如何でしょう。
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Powerful & Beautiful

力強く、美しいシステムを。