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IMAサービスが起動されません・・

初心者Kuma 2002/11/21 20:46:25

メタフレームがインストールされているサーバーを起動したところ
IMAサービスが立ち上がらなくなってしまいました。
イベントビューアにてシステムログを見てみたところ、
"failed to load plugin ImaPsSs.dll with error IMA_RESULT_FAILUER"

"failed to load plugin ImaRuntimeSs.dll with error IMA_RESULT_FAILUER"

"failed to load initial plugins with error IMA_RESULT_FAILUER"

と3つの警告がでていました。
METAFRAMEをはじめて間もないため、何のことやらさっぱりわかりません。
何が原因なのでしょうか?
よろしくお願いいたします。

ちなみにmetaframeXP servicepack1 です。

pancra 2002/11/22 13:36:19

ActiveDirectory環境下であれば、名前解決がDNSベースでうまくいっているかどうかを確認してみてはいかがでしょう。

初心者Kuma 2002/11/22 17:52:14

DNSの名前解決は問題ないと思います。
読み込めないといわれているdllファイルもちゃんとあるのですが・・

pancra 2002/11/22 18:22:10

メタフレームサーバのマシン名を変更したりしていませんでしょうか?
一度も正常に起動していないのでしょうか?
もし正常に起動していたのなら、その状態から何を変更したのかを
記述していただけるとヒントになるかもしれません。
また、windowsバージョン及びサービスパック、HotFix等の適用状況等
も不明なので、より詳しく書いていただけると良いと思います。

初心者Kuma 2002/11/22 19:10:48

ありがとうございます。

サーバーのマシン名は変更していません。
IPアドレスは変更したことがありますが、再度ICAファイルを作成しなおしたら動作したため、問題はないと思ってました。
ほかにも設定を変えなければいけないのでしょうか?

OSはWINDOWS2000SERVERのSP2を使用しています。
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NFuse1.7 管理ツール

なかい 2002/11/15 15:32:32

NFuse Classic 1.7でWebブラウザから管理ツールに
アクセスできません。

“http://[server]/Citrix/NFuseAdmin”と入力すると、
ユーザー名・パスワード・ドメインを聞いてくる画面が現れ、
管理者アカウントを入力してログインしようとすると
「ページを表示できません」とエラーが出てしまいます。

通常のログイン画面(http://[server]/Citrix/NFuse17/login.asp)
は正常に機能しています。

MetaFrameサーバーの管理ツールの中にあるIISの管理画面から、
既定のWebサイトNFuseAdminの「default.asp」ファイルを
直接参照しようとしても
“http://localhost/Citrix/NFuseAdmin/default.asp”
は「ページを表示できません」となってしまいます。

管理ツールを表示させるのは、何か設定等が必要なのでしょうか?
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NFuseにてUsers権限でログオンできない

ゆう 2002/11/14 19:04:34

いつも参考にさせていただいております。

・Windows2000Server
・MetaFrame XP 1.0 for Windows(FeatureRelease2)+NFuse

上記環境にて、NFuseでアプリケーションを公開しようと、下記の操作を行いました。
・Server側にてUser(権限:DomainUsers(Users))を作成
・Citrix管理コンソールより公開アプリケーションを設定し、作成したUserアカウントを選択
※ターミナルサーバーモードはアプリケーションサーバーです

WebブラウザにてUserにてログオンしようとすると
「エラー:原因不明のエラーが発生しました。」
と表示されてログオンできません。
Userに“Domain Admins(Administrators)”の権限を与えるとログオンできるようになります。

Users権限のみでログオンさせる為には、どのような設定が必要でしょうか?
ご存知の方がおられましたら、アドバイスを頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。






pancra 2002/11/14 21:40:09

以下項目を確認されてはいかがでしょうか?
1.プロダクトコードの未入力
2.ライセンスコードの未入力
3.試用期間切れ。
4.ライセンスのアクティブ化がされていない。

ゆう 2002/11/15 01:24:09

アドバイスありがとうございます。

製品・コネクション共にライセンスをアクティブ化済みです。

他には何か原因は考えられますでしょうか?

何かお気づきの点がありましたら、
アドバイスよろしくお願い致します。

cue 2002/11/15 08:47:54

FRレベルを無しにしてログオンを試してみてください。
本体(XP1.0)はアクティブ化していても
FR2がアクティブじゃないとAdmin権限でしかログイン
できなかったと思います。

ゆう 2002/11/15 09:19:12

アドバイスありがとうございます。

Citrix管理コンソールより、FRレベルの設定を「なし」にして
試してみましたが現象は変わりませんでした・・・

MetaFrame XP 1.0 for Windows,Feature Release 2
MetaFrame XP 1.0,Feature Release 2 Connection Pack
ともにアクティブ化済みです。

他には何か原因は考えられますでしょうか?

何かお気づきの点がありましたら、
アドバイスよろしくお願い致します。

PHED 2002/11/15 15:46:56

MetaFrameサーバーはどのサーバーに導入されているのでしょうか?ドメインコントローラだとデフォルトではUser権限ではログオンができません。

ゆう 2002/11/15 16:36:22

ありがとうございます。

ご指摘の通り、MetaFrameサーバーはドメインコントローラに
なっています・・・

ドメインコントローラのままでもUser権限でログオンできるように
設定できるのでしょうか?
もし可能であれば、設定方法をご教授頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します。

pancra 2002/11/15 17:28:47

ユーザにサーバへのローカルログオンの権限を付与すれば可能だと
思いますが、お勧めしません。

ゆう 2002/11/15 18:18:46

ローカルログオンの権限を与えたらログオンできるようになりました。
とりあえずは、この方法で凌ごうと思います。

他によい方法があれば、アドバイスを頂ければ幸いです。

ありがとうございました。

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メタフレームのログについて

hiro 2002/11/11 16:20:17

メタフレームでのクライアントから何時に誰がつないだか等
ログを取る事はできるでしょうか?
ライセンス数等の問題によりこのあたりの情報を収集しようと
試みています

どなたか方法の伝授おねがいします

pancra 2002/11/11 19:08:08

その情報を取るものがXPeに付属しているResourceManagerです。
XPsやXPaでは提供されませんので、ログオンバッチでファイルに
書き出すとか、ログオン・ログオフのイベントを監査し、auditlog
で読み取る方法を使用しても良いかもしれません。
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オートクリエイトプリンタが出来ません

mika 2002/11/09 23:07:40

メタフレームXPe1.0評価版FR2を使って評価中です。

構成は、NFUSE1.7、CSGをインターネット側に設置してSSL接続用に独自CAを立てています。
内部側はSTA、ドメインコントローラ(AD)、メタフレーム×3台の構成です。
これら全てのサーバは、Windows2000ServerSP3で構築しています。
クライアントは全てインターネットから接続してきて、NFUSE上のアイコンをクリックするとメタフレームにログオンする形です。
接続用にはICAWebクライアントを使っています。

内部とインターネット側は別セグメントなのですが、80番、443番、1494番のTCPポートのみを空けています。

ポートを抑止しないとプリンタは作成されるのですが、抑止するとクライアントデバイスも自動的に割り当たりません。
また、公開用デスクトップでは問題なく画面表示されるのですが
公開アプリケーションは真っ青(2000サーバの壁紙)のウインドウが表示されて止まってしまいます。

CitrixのPDFマニュアルを見る限りですと、上記のポートのみで問題なく動く記述がありましたが、
ほかにポートを開ける必要があるのでしょうか。
それとも他の要因でこの様なことが起こっているのでしょうか。

今はICAプリンタ構成ツールで接続毎に、手動で作成している状態なので、使いづらくて導入まで行きそうもありません。
助けてください。

pancra 2002/11/11 10:18:01

内部からインターネット側へのパケットの制限を一旦はずしてみてはいかがでしょうか?

pancra 2002/11/11 13:44:25

サーバのブラウザプロトコルをTCP/IPに設定されている場合はUDPの1604が必要となります。
TCP/IP+HTTPの場合は不要

mika 2002/11/13 02:36:47

>pancraさん

パケット制限は当方の事情(セキュリティ面)ではずせなく試す事ができませんでした。
また、CSG(CitrixSecureGateway)とSTA(SecureTicketAuthority)を使用する場合でも、
TCP/IP+HTTPの事を考慮しなければいけないのですか?

pancra 2002/11/13 15:04:36

NFuseサーバとMetaFrameの間で80しか通していないのであれば、
80番でブラウズが可能である構成としなければならないと
考えています。
同一サブネット上に存在する場合はいらないと思いますが、
CSG構成とするのであるならば、別セグメントですよね。

pancra 2002/11/13 15:24:54

追加です。前のレスでは単純にNFuse構成の場合の話をしてしまいました。ちょっと先走って書いてしまいました。
CSG構成でいえば、CSGとMetaFrameの間で80と1494を使用しますので
この80番でサーバのブラウズが行わせる為にTCP/IP+HTTPとする
事が必要であると思います。

mika 2002/11/14 01:55:35

>pancraさん
CSGとメタは別セグメントです。

>この80番でサーバのブラウズが行わせる為にTCP/IP+HTTPとする
>事が必要であると思います。
クライアントからはCSGの443だけではなく、METAに対して80にブラウズする事が必要ということでしょうか。
もちろん、CSGからメタサーバに対しては80のブラウズはできています。

あと、TCP/IP+HTTPにする設定というのは、私が勘違いしているかもしれませんが、
「ICAファイルの書き出し」ウィザードで作成するところで設定するものなのでしょうか?

いつもいつもレスありがとう御座います。

pancra 2002/11/14 11:29:09

>クライアントからはCSGの443だけではなく、METAに対して80に
>ブラウズする事が必要ということでしょうか。
これはCSGの443だけで結構です。

>もちろん、CSGからメタサーバに対しては80のブラウズは
>できています。
この部分もこれで正しいと思います。

>あと、TCP/IP+HTTPにする設定というのは、私が勘違い
>しているかもしれませんが、
>「ICAファイルの書き出し」ウィザードで作成するところ
>で設定するものなのでしょうか?
CSGを考えずに固定リンクのWEBサイトを利用している際は
そういう形となります。

NFuseの場合は動的に作成されるため、NFuseのインストール
時にメタフレーム側のXMLサービスのポートを合わせておけば
良いと思います。
このポートが80であれば80番でメタフレーム
サーバのブラウズが可能になります。

今回お聞きの構成ではNFuseとCSGはSSLですから443を使用して
CSGとMetaFrameの間で80と1494が流れるのではないでしょうか?
CSGがNFuseの代わりに80番でサーバのブラウズをする形と
なるのかな。

しかし、前の文書を読み返すと、根本原因はこの部分ではない
様な気がしますね。ポートを抑止しなければ、希望した動作
ができているのであれば、どのポートの通信が発生している
のかを調査した方が解決が早そうです。
アウトバウンドのパケットが一番怪しいと思うのですが・・
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特定の時間にicaセッションを全て終了させる方法

agr 2002/10/29 22:01:19

はじめて投稿させていただきます。

毎日深夜にMetaサーバーのバックアップを回しております。
ユーザーにはバックアップしている時間帯を伝え、その間はMetaサーバーに接続しないようアナウンスしているのですが、
たまにicaセッションが残っているとバックアップがうまく取れない
ことがあります。
IISやターミナルサービスを停止させるようなバッチファイルを作成し、タスクスケジューラでバックアップ前に実行させようとしたのですが、
そのバッチがうまく動きません。
(タイムアウトになっている。)

何か良い方法をご存知のかたいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか?
長々とすみません。


環境
W2KSvrSP2 + MetaFrameXPs(FR1) の一台構成(DBサーバーは別)
XMLサービスのポートはIISと共有

FLAVIA 2002/11/07 15:13:54

バックアップ前にリブートするというのはいかがですか。
例えばreboot.cmdというコマンドファイルを作って、その中に次のようなコマンドを書いてみる。

msg * Please Logoff
shutdown /reboot

ATコマンドで登録。
この例だと毎週金曜日の23:55にメッセージを出しSHUTDOWN。コマンドにタイマを指定していないので60秒後(規定値)にシャットダウン/リブート。

at 23:55 /every:friday "reboot.cmd"

夜中に接続してくる可能性が無いのが前提、あるならSHUTDOWNコマンドの前に新規ログオンを無効にする処置が要るし、リブート後に有効にする処置も要ることになります。

change logon /disable
change logon /enable

コマンドの詳細はヘルプで見てください。

agr 2002/11/08 18:23:46

FLAVIAさん、親切に教えていただきありがとうございました。
ATコマンドがわからないためタスクスケジューラから
基本的に教えていただいた方法で動かしていますが、
うまくいけそうです。
どうもありがとうございました。
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ICAクライアントでProxyを使用する方法について

atat 2002/10/24 19:32:03

NfuseとSSL Relayを使用して、WebからMetaFrameに接続させる
ようにしました。

クライアントがProxyを通していない環境(ダイアルアップ、ADSL接続)
では、アプリケーションの起動ができましたが、Proxy経由で接続する
場合には、以下のエラーが表示され動作しません。

「MetaFrameサーバーに接続できません。
 指定されたアドレスにはCitrix SSLサーバーがありません。」

ICAクライアントがProxyを使用しないで、直接、Webにアクセスして
いるためだと思われます。そこで、.ICAファイルにある[WFClient]
の"ProxyHost"にプロキシサーバーのIPアドレスを指定したりしま
したが、状況が変わりません。

ICAクライアントが、Proxyを使用するように設定する方法を教えて
頂けないでしょうか。

よろしくお願い致します。

pancra 2002/10/28 09:35:54

webプロキシーではなくSOCKSプロキシーを使用してください。

atat 2002/10/28 14:50:07

ご回答ありがとうございます。

ネットワーク管理者に質問したところ、SOCKSでがはなく
squidというプロキシを使用しているのですが、対応方法は
ないでしょうか。

以下のパラメータを設定しましたが、「無効なソケットを使用して、
ソケット接続しようとしました。」と言われてしまいます。

指定パラメータ:
ICASOCKSProtocolVersion
ICASOCKSProxyHost
ICASOCKSProxyPortNumber

よろしくお願い致します。

pancra 2002/10/28 18:14:09

私が知っている範囲ではSOCKS以外のプロキシーでは無理です。

atat 2002/10/29 14:59:10

そうですか、SOCKS以外は無理でしたか。
出来ないことが分かり、助かりました。

もし、SOCKS以外のプロキシを使用して運用を行なう方法があれば、
情報を頂けないでしょうか。

atat 2002/10/31 20:32:30

ICAクライアントのバージョンを、6.20.986から6.31.105に
変更し、.ICAファイルにある[WFClient]の"ProxyHost"を
プロキシサーバー名、"ProxyType"にSecureを設定したところ
正常にアプリケーションが起動しました。
(6.3からSecureプロキシに対応しているようです。)
 
MetaFrameサーバーはFR1なので、6.31.105のバージョンを使用して
大丈夫なのか不安なので、これからテストをしようと思います。

ありがとうございました。

pancra 2002/10/31 23:30:00

確かに6.31.105ではプロキシーの欄の設定項目が増えていますね。
テストの結果を楽しみにしています。

atat 2002/11/11 12:01:50

バージョンが6.31.105のICAクライアントを使用して、
FR1のMetaFrameサーバーに接続しても問題はなさそうです。
(複数同時接続は、完全にはテスト出来ていませんが。)

また、MetaFrameにログインした後にキーボードのNumLockが
解除される問題も解決しました。
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Metaを入れてしまうとできないのしょうか

ぎちょ 2002/10/24 15:01:56

お世話になっております。ぎちょと申します。

W2Kサーバー上にMetaFrameを入れた環境を立てました。
その後、ウイルス対策として、NortonAntiVirus7.6のクライアント用を
入れようとしたのですが、インストールしようとすると下記のようなエラーメッセージが出ます。
The client cannot be installed on a Terminal Server.
Please install the server version for protection in this environment.


ターミナルサービスを停止したり、プログラムの追加と削除から
インストールしようと試みましたが同じメッセージが出てしまいました。
シマンテックのページやいろいろ解決法を探してみましたが、分かりません。

2000サーバーに関する設定が間違っているのでしょうか。
スレ違いかもしれませんが、もし解決法を知ってらっしゃる方がいましたらよろしくお願いします

pancra 2002/10/24 15:18:19

エラーの内容からするとサーバ製品にはサーバ用のプロダクトを
いれてくださいと言っています。
MacafeeであればNetSieldforNT/2000
Notonであればサーバ用をいれてくれとの事です。
回答になってないかな。

ぎちょ 2002/10/24 15:26:49

pancra様ご回答ありがとうございます。

しかしメタサーバーをAntiVirusの親サーバーにしたいわけではないのです。
AntiVirusに関しては、メタの方はクライアントという設定で行いたいのですが・・・。

そもそもこのような環境を作ることが出来ないのでしょうか。

pancra 2002/10/24 16:34:13

ウィルスソフトのインストール要件に照らして考えていただければ
良いのだと思うのですが、メタサーバはWindows2000Serverです
よね。
であれば、以下プロダクトしかインストールできないのでは?
Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0 for Windows Server
サーバOSかどうかをインストーラがチェックしているのでサービス
をとめるくらいでは駄目だと思います。
当然ですがメタフレームのインストールの有無は関係ないと思いますよ。

けいピー 2002/11/28 15:40:56

そちらとまったく同じ環境(windows2000 sp3)で、同じバージョン(NortonAntiVirus7.6のクライアント用)で、同じエラーが出てしまい困っています。symantecに問い合わせたところ、Disk2いちばん上の「Norton Antivirusをサーバーにインストール」を使用してくれとの返答を得ました。このオプションは、「AntiVirusの親サーバーにしない」場合に選択するオプションだとのことでした。
ですが、この方法でインストールすると、インストールは正しく終了しますが、パターンファイルの更新(自動および手動)がうまくできないようです。
ただ、「アプリケーションの追加と削除」を使用しても、製品の削除もできていないようです。何度削除しても一覧に出てしまい、正しく削除されているかの確認もできません。
ちなみに、他のサーバーへのインストールがすべてうまくできていることを考えると、ターミナルサーバーと関係があることはまちがいないと思います。


名無しのSE 2003/02/25 10:53:52

当方でも 似たような環境でNortonAntiVirus CorporateEdition 7.6を使用していますが
現在 正常稼動中です。
パターンファイルの更新も 自動/手動ともに 正常に行われています。
しかし 導入には 少々手こずりましたので その時の様子を 書かせていただきます。


環境:

・NT4.0ドメイン
・PDCに NAV7.6を 一次サーバーとしてインストール
・TSは Win2k SP2+SRP1に MetaFrame XPa SP1をインストール
・全5台のTSには NAV7.6をインストール


導入時のトラブル:

?? NAV7.6を「サーバーにインストール」してから Metaをインストールし
 ドライブレターを変更して NAVが起動せず
 (Symantecの最近のFAQには インストール順序が出ていますので こんな失敗ありませんね)

?? ?,両評?出るのが分かったので OSインストール後すぐにNAV7.6をインストールして
 この後Metaをインストールしようとしていた もう1台のサーバーから
 NAV7.6をアンインストール。
 Metaをインストールし(ドライブレターも変更) 再度 NAV7.6を「サーバーにインストール」
 して 再度インストールしたが インストーラーが途中で止まり インストールできない。

?? ?△両屐淵ぅ鵐好函璽蕁爾?途中で止まる)になると NAV7.6をアンインストールしようが
 残ったファイルを消そうが レジストリで Symantec関連と思われる情報を
 全て消そうが 二度と直らない
 (Symantecのサポートに質問しても 解決できず)


正常稼動までの流れ:

上記の通り インストールできなくなると どうにもならなくなってしまうため
再度OSからインストールしなおしました。
現在 稼動中のサーバーは 以下の手順でインストールしました。

?? PDC上に NAV7.6一次サーバーをインストール(ここまでは 上記のトラブル時でも問題なし)。
?? Win2k SP2+SRP1上で TSを稼動。
?? TS上に MetaXP(ドライブレターも変更) および MetaXP SP1 をインストール。
?? TS上に NAV7.6を「サーバーにインストール」でインストール
 (もちろん インストールは インストールモードに切り替えてから)


ちなみに (SymantecのHP上は探しにくいですが)Metaには NAV7.6から 対応していると
どこかに書いてありました。
但し SAV8.0の方が このようなトラブルは起きないかも知れませんね。
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メタフレームにログオンできない

ヒデ 2002/10/21 10:53:34

ICAクライアントからログインしようとすると、
青い画面のまま止まってしまい強制終了するしか方法がなくなってしまいます。(ログオフのときにも起こります)
ただ一度強制終了して再度ログインすると正常に入れます。
初心者のため何が悪いのかどこから手をつけてよいか全く分かりません。
どなたかご教授頂けないでしょうか。

OS WINDOWSXP
メタ XP

情報が不足していたらご指摘ください。
よろしくお願いします。

pancra 2002/10/21 10:59:12

特定のユーザのプロファイルが大きくなっているのではないでしょうか?

ヒデ 2002/10/21 11:24:24

pancraさんレス有難うございます。
ところでプロファイルの確認方法が分からないのですが
どこを確認すればよいのでしょうか?

pancra 2002/10/21 12:14:12

まず現象が特定のユーザでのみ発生するのか、全てのユーザで発生するのかを切り分けてください。
特定のユーザ且つ不特定のクライアントマシンで発生する場合において
そのユーザのプロファイルパスをドメインユーザマネージャもしくは
ActiveDirectoryのコンピュータの管理の画面より、TerminalServer
用プロファイルのPATHを確認し、そのディレクトリのファイルサイズを
確認してみてはいかがでしょうか?

これが問題であれば、そのユーザのプロファイルを再作成すれば、
現象は収まることと思います。
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NFuseとCSGの環境で、アプリが起動されない

たまたま 2002/10/19 16:03:51

□環境
・MetaXPe+SP2+FR2(Win2k+SP2)
・NFuse1.7 Classic(Solaris8)
・CSG1.1(Solaris8)
・ICAクライアント 6.30.1050

□現象
複数のマシンから、NFuseアクセスで同じユーザでログインした場合(同時ではない)
接続後、リモートデスクトップ(みたいなの・・・)が開くがアプリが起動せず。


□依頼内容
現在このような現象が発生しているのですが、解決方法がまったくもってわかりません。
だいたい検討しているのが、1つめのマシンで起動させたあと、解像度が違うマシンでログイン後起動すると、
前回のセッションの解像度を保持してて解像度が合わないため起動できない?
とまあ考えてるんですが、同様の現象で解決策を知っておられる方、教授していただきたいのですが。。。
また、こうすればいいとちゃいます?っていう人情報提供お願いします。

□詳細情報(ほとんど愚痴ですが。。。)
以前起動した時のマシンの解像度が1024x768で、今起動させようとしているのが800x600なのですが、
こういった事が起きています。
リモートデスクトップみたいなのの所にサイズ変更ができる箇所があってそこを見ると、
1024x768で設定されています。(これを変更しても解決にはならなかったのですが。。。)
以前起動しなかったアプリについては、800x600で起動しちゃってます。
ん〜益々こんがらがってます。
CSGが以前のアクセス情報を保持しちゃってるのかなぁぁぁ?

あ、それとNFuseでのアクセスで設定を640x480にして起動したアプリはその後、そのサイズでしか
起動してくれません。。。

METAの設定なのかNFuseの設定なのかCSGの設定なのかICAwebクライアントの設定なのか。。。
誰かヨロシクお願いします。
バグだったらどないしよう。

たまたま 2002/10/19 16:12:36

あ、追加で。NFuseアクセスサイズは基本的にシームレスにしています。

たまたま 2002/10/21 00:15:44

あ、自己完結できました。

原因は、公開アプリを閉じる時、クライアント上のウィンドウの閉じるで終了した場合この症状がでるみたいです。
ちゃんとMetaで開いているアプリ側の閉じるで終わらせないといけないみたいです。

結局、クライアント側のウィンドウを閉じてもサーバ側ではアプリは起動中で解像度が合わないと画面表示ができない。
ま、当たり前っていうと当たり前ですね。


失礼しました。
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Powerful & Beautiful

力強く、美しいシステムを。