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MetaFrame COM Serverサービスが起動しません。

maro 2004/09/01 17:30:05

はじめましてmaroと申します。
現在、MetaFrame XPaサーバーの導入を行っています。
MetaFrame XPaサーバーをインストールし、再起動しました。
そして、次回、ログオン後に管理コンソール起動したところサーバーに接続できませんでした。
原因としては、本来自動起動の設定であるMetaFrame COM Serverサービスが起動していなかったと思われますが(手動起動でもきどうしませんでした。)

どなたか解決方法のご教授をお願いします。

OS環境:Windows2000 Server

Nobody 2004/09/01 23:14:05

そのサーバにMetaFrameをインストールするのは初めてですか?

蛇足ですが、外国の方ですか?

maro 2004/09/02 00:26:48

そのサーバにMetaFrameをインストールをするのは初めてです。
以前も評価版を使用していましたが、その時も、いつのまにか同様の現象が発生していました。
何か、インストール方法が間違っているのでしょうか?
(ADとは別セグメントのサーバにインストールしてはいけないなど)
一応、MetaFrame COM Serverサービスのレジストリが破損してるのかと思い、修復もしてみましたが状態はかわりませんでした。

追伸
なぜ、外国人かと?

CCEA 2004/09/02 09:01:57

これだけの情報ですとわかりませんが、思い切ってOSから入れなおしては
いかがでしょうか。

Nobody 2004/09/06 10:02:11

始めまして。
ついでで申し訳ありませんが
今まで使用している所で同じ様なメッセージが本日突然発生しました。
もう既に1年くらい使っている所で設定も変更していません。
Win2000ServerでMetaframeXP-FR3を使っています。
なにかウィルスとか悪さをしてるんでしょうか?

さるきんぐ 2004/09/07 02:45:46

http://knowledgebase.citrix.com/kb/entry.jspa?entryID=5005&categoryID=118
これかも?

Nobody 2004/09/07 20:00:13

さるきんぐさんありがとうございます。
見てみましたがなぜそのファイルがなくなっているのか原因までは書いていないようでした。
もう少し調べてみます。
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Metaサーバー構築について(Mf-Sg-Wiサーバ)

tom 2004/08/31 22:20:22

はじめましてTomと申します。
全くの素人ですがMetaFrameサーバ構築において以下を1台で行いたいのですが
MetaFrameサーバー、
SecureGatewayサーバー、
WebInterFaceサーバー
これを1台で行いたいと思います。(セキュリティに問題あることは分かりますが何ぶんお金がありません...)
可能でしょうか?また可能であれば注意点や設定等を教えて下さい。

pancra 2004/09/01 14:58:11

サーバ1台でいくなら、SSLリレーを使用する方が妥当だと思います。
意味のない構成でSecureGatewayを無理して入れることはお勧めしません。
どうしても1台でやりたいのであれば、VMWare等仮想化ソフトを利用
する方法をお勧めします。(それでも1台では厳しいかもしれません)

tom 2004/09/09 09:26:10

pancraさん
ご指摘ありがとうございます。
だいぶMFに詳しいようですね。
レスの内容ですとSSLリレーを使用することが望ましいとのことですが
今回はインターネットにて外部接続を行い、かつWebクライアント先にはファイアウォール
を想定しております。
SSLリレーでも443ポートのみで通信が可能なのでしょうか?
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モデムやISDNからの場合、セッション確立までの時間が非常にかかる

tomo 2004/08/31 18:23:42

LANもしくはWAN上でのクライアントからMetaFrameへ接続した場合は数秒でセッションの確立がされるのですが、
モデムやISDNを用いてクライアントからMetaFrameへ接続した場合は
セッションの確立までに2〜3分もかかるのですが、これは標準の仕様なのでしょうか??

CCEA 2004/08/31 18:29:49

外部からのアクセスする場合は、デバイスマッピング、プリンタマッピング
などを使わない設定にしてはいかがでしょうか。早くなります。

tomo 2004/09/03 09:27:42

ありがとうございます!

参考にさせていただいて、早速テストをしてみます。
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クライアントのスタートメニューに追加したい

うっききー 2004/08/31 13:37:18

お世話になります。
公開アプリケーションをクライアントの
スタートメニューに追加したいのですが可能でしょうか?

追加するスタートメニューは、’プログラム(P)’内に表示させたく
考えております。
スタートメニューのNeighborhood配下には、指定できるのですが、
それ以外の指定の仕方がわかりません。

その他に、クライアントが公開アプリに接続するたびに
認証ダイアログが出るのですが、解除する方法はあるのでしょうか?

宜しくお願いします。

Nobody 2004/08/31 15:02:31

OSを2000系と仮定して・・・
C:\Documents and Settings\ユーザー名\スタートメニュー\プログラム内に公開アプリのショートカットを貼り付ければよいのでは?
認証についてはパスワード保存すればよいです。

うっききー 2004/08/31 16:48:40

ありがとうございます。
OSは、2000系且つXPE環境です。
サーバで、一括指定できないのでしょうか?
クライアントが、各々スタートメニューに追加するほかありませんか?

ざわ 2004/08/31 17:23:14

管理コンソールの公開アプリの設定で、クライアントのスタートメニューに追加するという項目が
ありませんでしたっけ?
どのタイミングで追加されるのか不明ですが。

うっききー 2004/08/31 17:58:17

>ざわさんへ
ありがとうございます。
確かに項目は、ありますが、neigborhoodエージェントであることが、画面に
表示されるので、’プログラム(p)’には、出来ませんでした。
パスが間違っているのでしょうか?
’プログラム(P)’に設定した場合の指定のフルパスをサンプルで提示いただけませんか?
お願い致します。

CCEA 2004/08/31 18:24:47

Program Neighborhood Agentを使えば特に難しい設定をすることなく
スタートメニュー -> プログラム -> MS-Office の下に勝手にプログラムが
入ります。(Office2003の場合、Office2000の場合はプログラムの直下)
Program Neighborhood Agentを使う場合はWeb Interfaceのインストールが
必要になりますのでご注意下さい。

MetaFrame Presentation Server管理コンソールのスタートメニューに
追加とした場合は、プログラムのメニューの配下には入りません。
(スタートメニューの上の部分にファームメニューが追加される。)
またメニューに追加されるタイミングはProgram Neighborhoodで
アプリケーションセットで認証ができると追加されます。

うっききー 2004/09/01 19:27:19

CCEAさんへ)
ありがとうございます。
Web Interfaceのインストールしない場合には、回避できないということでよかったですか?

CCEA 2004/09/02 08:55:07

Program Neighborhood AgentとWeb Interfaceは1セットと考えてください。
Web InterfaceがなければProgram Neighborhood Agentは正しく動作しません。
詳細はマニュアルをご覧下さい。
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FR3アップグレード時の製品ライセンスエラー

テツ 2004/08/28 19:29:20

テツと申します

現在FR3へのアップデートを行っているのですが
ライセンス(製品、コネクション)のアクティベーション、プロダクトコードの
再設定まで完了しているのですが、クライアントから接続するとライセンスエラー
で接続できません。
どのように対応すればよいのかどなたかご教授いただけないでしょうか?

Windows2000ServerSP4
MetaframeXPFR2→FR3

宜しくお願い致します

Nobody 2004/08/31 15:04:51

FRレベルを変えてみて確認してみては?FR3でエラーになるのならちゃんとアクティベートできていないのかも・・・もしくはコネクションライセンスはアップデートしてないとか・・・

CCEA 2004/08/31 18:36:44

FR2のサーバーライセンス、FR2のコネクションライセンスさらに
FR3のサーバーライセンス、FR3のコネクションライセンスがありますね。
(FR3に関してはアップグレードのライセンス)
既出ですがFRのレベルも確認して下さい。FRを元に戻したら動きますか?

テツ 2004/09/02 13:56:34

Nobody様、CCEA様

アドバイス有難うございます。
結果的にFRライセンスアクティベーションができておりませんでした。
現在FRレベルを2に落として使用いたしております。

初心者で大変申し訳ないのですが、もう1・2点ご質問させていただきたい
件がございます。
先日から同サーバの再起動を実施した際にWindowsの画面(ドライバを読み
込む画面)で停止してしまい、起動しなくなるという現象が発生しております。
(バージョンアップ前までは正常でした。)
これはMetaframeのバージョンアップに起因するものなのでしょうか?
情報が少なくて申し訳ございませんが、どなたか思い当たる事がございましたら
ご教授願えませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。

テツ 2004/09/12 11:10:48

度々のご質問で申し訳ございません。

状況 FR2XPsSP2 → FR3XPeSP3のアップグレード
現状 MetaframeXPFR3SP3アップグレード(インストール)済
   XPstoXPeUpgradeライセンス(製品/コネクション)アクティベーション済
   (FR2関連ライセンスは既存環境で登録済)
   FR3ライセンス登録 未完了(申請を怠っていた為)
   FRレベルを「2」に落として運用

上記状態からFR3ライセンスの登録、アクティベート作業を実施
して、FRレベルを「3」に戻す作業を日中(1時間程度)実施いたします。
この際、作業前に接続していたクライアント(FR2のライセンス使用)
とのセッションが残っていた場合に、サーバ側でFRレベルを「3」に戻
す作業を実施した際にFR3のライセンスで正常に使用できるのでしょ
うか?
FRレベルを「3」に戻す作業の前にサーバ側でセッションを切断してお
いた方が良いのでしょうか?

どなたか有識者の方ご教授願えませんでしょうか?
宜しくお願いいたします。

Nobody 2004/09/13 17:31:38

サーバ側で作業するならセッションは切っておくにこしたことはないと思いますが。
おそらくセッションがあっても作業は可能ですが残っているセッションについてはその作業は反映されず次回接続以降からとなると思います。

テツ 2004/09/13 20:04:38

Nobody様
ご解答いただきまして有難うございます。

クライアントセッションに関しましては全て切断してもらいました。

上記環境で本日作業(FR3ライセンスのアクティベーション及びFRレベルの2→3への変更)
を実施したのですが、ライセンスのアクティベーションまで完了したのですが、FRレベル
の変更の際に「なし」「FR1」「FR2」しか表示されず、FR3への変更が実施できませんでした。

Citrixのナレッジベース(CTX104679)に以下の記述がありました。
「この現象は、サーバーの詳細がデータストアに正しく登録されていないために発生します。」

対応策としては、ここに記載されているように「Chfarm」しかないのでしょうか?
当方はサーバ単体の為、この作業を実施すると公開アプリ等の情報が全て消えてしまう
らしいのですが、これ以外に対応策はないでしょうか?

また、この現象は頻繁に発生するのでしょうか?
それとも設定の仕方が悪かったのでしょうか?

不勉強で大変申し訳ございませんがご教授願いませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。
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公開アプリケーション

metaくん 2004/08/28 15:08:51

お世話になります。

 3台のWindows2000Server SP2,Meta FXa FR2でメタフレームを運用しているのですが
 3台目のサ−バでのみ公開しているアプリが、ICAクライアント7.0の「Citrix Program Neighborhood」を開いて更新を押しても3台目の公開アプリが表示されません。
サーバの管理コンソールでは3台目のメタサーバでのみ"アプリケーションの実行サーバー"としてます。ユーザも指定済みです。 どなたかわかるかた教えてください。

尚、いろいろテストを行って、1,2台目のメタサーバ(公開アプリが入っていないサーバ)を
"アプリケーションの実行サーバー"として3台指定して、ICAクライアント側の「Citrix Program Neighborhood」を開いて更新を押した場合、ICAクライアント側の公開アプリは表示されるようになりました。ですがその場合、ICAクライアント側で公開アプリを実行した際に、パスが見つからないとエラーがでます。多分1,2台目のメタサーバにログインしにいってるものだと考えられます。

3台目のメタサーバでのみ確実に公開アプリをICAクライアント側に認識させる方法をわかる方助言お願いします。

以上 ながながすいません。

CCEA 2004/08/31 18:45:03

カスタムICAコネクションでエントリーを作って接続できますか?
サーバーファームにきちんと参加できていますか。
qfarm /load ですべてのサーバーのロード値が見えますか?
3台目のサーバーのインストールは通常のインストール方法(CDから)ですか?

もし異常があれば(または追求するのは面倒ならば)再インストールがもしくは
CHFARMで一度サーバーファームから切り離してもう一度サーバーファームに
参加させるというのが早道です。
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ICAクライアントの配布について

今井 2004/08/27 00:27:33

いつも参考にさせて頂いています。
ICAクライアントの配布として、WEB画面上にICAWEBクライアントのインストールモジュールへのリンクを貼って一般の使用者の方にダウンロードしてインストールしてもらっていました。
ところがドメインに参加したwindows2000、XPに一般のドメインユーザでインストールしようとすると、ProgramFilesの下にモジュールがコピーできずインストールが失敗します。
一般のドメインユーザでもICAWEBライアントを導入する手段は考えられますでしょうか?
当方、一つの案としてProgramFiles以外の場所にインストール先を変更できないか調査中です。(レジストリ、SYSTEMフォルダにもコピーしてると思うので回避は難しそうですが・・・。)
よい案があればご教授頂きたくお願い致します。

2004/08/27 21:06:47

ローカルのAdministratorsにドメインユーザを追加できないのですか?

今井 2004/08/29 11:19:20

毘様、レスありがとうございます。
残念ながらローカルのAdministratorsにドメインユーザを追加は、展開しようとしているお客様のセキュリティ上不可です。
なお、端末にドメインのAdmin権限のあるユーザでインストールしてから、その端末で一般ドメインユーザに使用させようとしましたが、インストールはできたものの、ICAファイルが見つかりませんなどのエラーが出て動作しません。(恐らくプロファイルが違うため、使用したいユーザ自身でインストールをしないと意味がないということでしょうか。)
このようなドメイン環境で一般的にどのように配布しているのでしょうか。一時的にPowerUser等を与えているのでしょうか。
実績のある方のご意見を伺わせて頂きたくお願い致します。

2004/08/30 23:27:18

某テキストを見てみましたが、導入時のローカルの管理者権限は必須のようです。
他のソフトの導入の際にも原則論としてはローカルの管理者権限が必要なはずですが?

今井 2004/09/07 12:30:22

毘様、レスありがとうございます。
前回の私のコメント
>ICAファイルが見つかりませんなどのエラーが出て動作しません
は、インストールはできているけど別の問題で動作しないようでした。現在調査中ですが、ICAファイルを一次的な領域にダウンロードする際に失敗しているようです。(また権限絡みかと思いますが。)
少し話しがずれるかも知れませんが、毘様のレスに関しては、私も一般的にソフト導入時は管理者権限なり、ProgramFiles、System32やレジストリなどへの書き込みは必須と思いますが、例えば標準のWebInterface(Nfuse)の画面に「初めてMetaへ接続する場合はここをクリックしてインストール・・・」というようなリンクが表示されるかと思います。
これはユーザ自身にクリックをしてインストールしてもらうために、この場所にあるのだと思いますが、ユーザでインストールができない今の状況だと、このリンクは意味のないものとなるということなのでしょうか?(即ちドメイン環境ではあまり意味がなくなるということです。)

Nobody 2004/09/09 08:42:21

これでしょうか?
http://www.citrix.co.jp/support/faq7.html#Q70
これでなかったらファイルの関連付けだったりします。
それでもだめならCitrix Program Neighborhoodインストールしちゃます。

今井 2004/09/11 15:31:25

Nobody様、レスありがとうございます。
ご指摘の方法で一部端末は正常動作するようになりました。
なお、本件の本来のテーマであった「ICAクライアントの配布について」は、MSI形式のICAクライアントをActiveDirectoryのソフトウエア配布で行う方向性で、カスタムインストールパッケージの作成プログラムにてほぼサイレントなMSI形式を作成し現在テストをしています。
配布であると一般ユーザでも正しくインストールできるようです。
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上位ファミリのコネクションライセンスに移行する場合に

DAMON 2004/08/23 23:21:17

お世話になっております。
現在、MetaFrameXP Standard Edition FR3で運用しております。
接続クライアント(ライセンス)は、5台です。

今後、クライアント接続台数が増える予定の為、ロードバランス機能を使用したいのですが、「Advanced Edition」からでないと使用できないと確認できました。
その場合、購入しなければいけないのは、(現状のクライアント台数のままで)
「MetaFrameXP Connection Upgrade Pack」の
 MF XPs for Windows to XPa for Windows-5 User Connection Upg Pack w/Sub Adv
でよろしいでしょうか? XPs→XPaのUpgradeは5Userから可能なのでしょうか?

またその場合の手順としては、どのような作業が必要となるのでしょうか?
ご教授お願い致します。

pancra 2004/08/25 10:23:09

コネクションパックのアップグレード以前にスターターシステムのアップグレードが
必要です。具体的には以下の商品
MetaFrame XP Presentation Server Feature Release 3
Standard Edition to Advanced Edition - 20 User
Upgrade with Subscription Advantage
ユーザ数は20ついていますので、そのままだとアップグレード
ライセンスが15ユーザ浮いている状態になります。
アップグレードライセンスを購入する前にXPsのライセンス
を15ユーザ追加しておけば、上記アップグレード商品に
より、20ユーザ全てがXPaとして使用できます。

CCEA 2004/08/25 11:12:02

MetaFrame Presentation Server 3.0へ移行すれば5ライセンスでも
Advanced Edtionにアップグレードすることもできます。

残念ながらMetaFrame XPですとpancraさんのご説明されている通り
アップグレードライセンスが15ライセンス分浮いてしまいます。

XPでアップグレードする費用を考えると移行の方が安いと思いますし、
移行作業はそれほど難しくないようですのでこの機会に移行しては
いかがですか。
ICAのパフォーマンスもアップしていますし機能拡張もありますので
お勧めします。

おさる 2004/08/25 20:47:35

お話がそれますが、CCEAさんのネタに乗っかって・・・
Meta3.0評価版を試したら今までAirH"経由のログオンが遅かったのに、
体感レベルで明らかに早くなりました。
私のところも移行を検討中です。

DAMON 2004/09/01 09:43:34

遅くなりましたが、自己レスです。

既存のMetaFrameXPsをこの春に購入したばかりで、MetaFrame PresentationServer 3.0 に無償でバージョンアップできる事が確認できました。
バージョンアップしてから、AdvancedEditonにアップグレードする方法であれば、安価に可能です。3.0のStandardからAdvancedへのアップグレード費用 + メディアキットの料金 で済みそうです。

使用しない+15のライセンスを購入せずに済みました。。
皆様、レスありがとうございました。
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メタフレームサーバのCPU負荷100%

TOYO 2004/08/22 20:12:48

環境は次のとおりです。
(Windows2000 server SP4 + MetaframeXP FR3 SP3)のサーバ2台でロードバランス
で運用しています。接続クライアント数は約30台で、WinXP PRO SP1 + ICA WIN32 V7.0
です。

不定期にサーバ2台のうち1台(時には両方とも)がCPU負荷率100%になり、そのサーバにつながっている端末の業務が固まります。サーバのプロセスを調べると、WINLOGON.EXEがCPUを消費していることが分かりました。Metaframeではなく、Windows2000のターミナルサービスの障害の可能性もあると思っています。どなたかこれと似たような経験はお持ちでないでしょうか?ありましたら是非教えてください。

おさる 2004/08/23 13:19:25

経験談のレスですみません。
有りがちなケースかどうか分かりませんが、カスタムアプリをMetaFrame上に
追加したときに同様の現象を経験しました。
その時はCPUを消費するWINLOGON.EXEのみが残っている不良セッションが複数あり、
アプリ終了時にそれぞれスレッド単位で応答待ちが発生していました。
当時は結局、OSのSP3からSP4で対応できました。(TOYOさんはSP4ですね)
使用されているアプリがMetaFrame上で動作確認取れているものなら、OS側を
疑った方が良い気がします。アプリの確認が未だならアプリ側でしょうか。
ちなみに使用しているアプリケーションは何ですか?

TOYO 2004/08/23 21:07:11

おさる様
早速の回答有り難うございます。アプリケーションは、(株)内田洋行のスーパーカクテル販売管理システムV4.1をベースに、カスタマイズを加えたものです。開発言語はVB6です。

おさる 2004/08/25 20:33:18

Citrix社のReady for MetaFrameに登録されていますね。
メーカーからの情報やフォローは無いのですか?

ざわ 2004/08/31 17:26:30

なぜ、WINLOGON.EXE がCPU を消費しているかになりますが、直前に何かのサービスが落ちてませんか?イベントログでも確認できると思いますが。
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インターネットVPN環境でのMetaFrame

Hudson 2004/08/18 15:26:26

お世話になります。
どちらかというとインターネットVPNに関する内容なのですが、MetaFrame環境でのことなので質問させていただきました。
本社(サーバ側)には光回線でグローバルIPを持つVPN装置があります。
支店(クライアント側)にはADSL回線でインターネット接続していますがVPN装置なしでリモート接続(VPNソフト使用)します。
支店側にはファイルサーバがあり共有フォルダがあります。
このような環境で、支店のPCからVPNを利用して本社側のMetaFrameサーバに接続して公開アプリケーションを起動し、支店側のファイルサーバの共有フォルダにアクセスしたいのですが、
1.支店側もVPN装置&グローバルIPを持たないと不可でしょうか。
2.ファイルサーバもVPNソフトで本社にVPN接続していれば、MetaFameサーバから認識できないでしょうか。
ご教示のほど、宜しくお願いいたします。

おさる 2004/08/18 19:44:13

MetaFrameにアクセスして公開アプリケーションを起動するには、従来通りなら
TCPポート80と1494がクライアント側からアクセスできていれば大丈夫です。
(従来通りと入れたのはMeta3.0とICA8.0の新機能はポートが異なるからです。)
公開アプリケーションを起動しているMetaFrameサーバーとファイルサーバーは
通常のWindowsファイル共有であればSMBセッションになります。
VPNはこの下のレイヤーの話ですよね。
なので、VPN側で対応ください。
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Powerful & Beautiful

力強く、美しいシステムを。