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SPOOLERがエラーで停止する

流氷 2005/04/06 18:01:52

ICAクライアントからプリンタに出力すると、まれに、サーバーのスプーラが死ぬことが
あります。
回避方法を教示ください

MetaFrame　XPs 1.0
サーバー；Win2003 Server

以上

SillyWalk 2005/04/06 21:54:09

サーバもしくはSpoolerサービスの定期的な再起動を行ってはいかがでしょうか?
というより、運用上定期的な再起動はおこなった方がよいと思います。
当方では1週間ほどでSpoolerサービスのメモリ消費量が1GBを超えてしまう現象が
ありました。

?? 2005/04/07 09:44:07

どうもありがとうございます。
タスクスケジューラに、Spoolerサービスの定期的な再起動を行う、バッチを登録して、様子を見てみることにします。

しゅーまっは 2005/04/07 11:09:47

プリンタの機種によってはSpoolerサービスに影響を与える物もあります。
また、XP1.0を利用されているのであればSP4を適用してみるのもいいかもしれません。

?? 2005/04/07 13:40:12

SPOOLERが、死んでいたら、SPOOLERの再起動をかけるバッチをファイルを作りたいが、
SPOOLERが、死んでいるか否かの判断をどのように組めばいいか、教示ください

CCEA 2005/04/07 17:28:31

Printer Sppolerサービス・回復・最初のエラー・サービスの再起動
を使ってください。

?? 2005/04/08 09:37:51

CCEAさん、ありがとうございます。
Printer Sppolerサービス・回復・最初のエラー・サービスの再起動は、すでにやっているのです。

FFA 2005/04/12 12:35:53

Windows2000Serverを使っていますが、同じようにspoolerが
応答しなく(サービスの一覧の中では「開始」になっている)なるので
バッチファイルで
net stop spooler
ping localhost
net start spooler
とやってspoolerサービスを再起動させています。
2行目の無意味なpingはstopした直後にstartするとエラーが出て
再起動できないときがあったので時間稼ぎのためです。

セッション管理の仕方

めたきち 2005/04/05 23:57:34

夜間にファイルアクセスしているユーザ（PC電源を入れたまま帰った人）のセッションを強制的に切断してバックアップをとろうと考えています。方法として「logoff　ica」を試みています。
※毎日再起動はしたくない
※ファイルアクセスしているセッションを切るため
手順
　・ログオンユーザのログオン不可時間をもうける
　・この時間帯に「logoff　ica」コマンドを実施
　・このあとicaのセッションは自動起動するがログオン不可時間の間は
　　全ユーザが接続できないのでこの間にバックアップをとる
こうすれば毎日サーバを再起動させずにセッションをきることができると思いますが
ほかに良い方法や問題があるようであれば教えて頂きたく。
よろしくお願いいたします
環境
サーバ
Windows2000Server SP4 ×4台
MetaFrame Presentation Server3.0

COBOL（isamﾌｧｲﾙ）

クライアント
WindoowsXP　SP1

　　　　　　　　　　　　　　　　めたきち　

CCEA 2005/04/07 17:33:00

コネクション構成ツールでアイドル時間を設定してはどうでしょう。

めたきち 2005/04/11 13:19:43

CCEAさん
ありがとうございます
コネクション構成ツールでアイドル時間の方法も考えたのですが
朝から同一画面をずっと立ち上げて運用しております（10時間以上）
常時アイドル時間を何時間と設定するのは難しい状態です。
ＣＣＥＡさん。もしアイドル時間をｺﾏﾝﾄﾞで設定する方法をご存知であれば
教えていただきたく。使い方として、23時ごろからアイドル時間を1時間と
設定してセッションを切断しようと考えています。
宜しくお願いします
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　めたきち

管理コンソールが遅い

1028 2005/04/05 15:07:21

XPeを FR2→FR3へアップグレードしました(53台)。
そうしたところ管理コンソールがとても遅くなりました。
(開くのに3分程かかる。)

<環境>
OS Windows2000ServerSP4
IE IE6.0SP1
J2RE 1.4.2_06

データストアーはSQLServer2000を使用していて、
CPUの優先度をあげたり、メモリのチューニング等
をしていますが、全く改善されません。

どなたか、解決策を教えて頂けませんでしょうか？
よろしくお願いします。

FR2→FR3ではなく、FR3新規が良かったのでしょうか？

しゅーまっは 2005/04/13 19:50:24

これ↓に該当しませんか？
http://support.citrix.com/kb/entry!default.jspa?categoryID=118&entryID=2788&fromSearchPage=true

9981 2005/04/25 19:22:15

しゅーまっはさん情報提供ありがとうございます。
1028の同僚です。
自己レスになりますが、
FR2とFR3の混在が問題だったようです。
全てのMetaサーバをFR3にした結果、
Citrix管理コンソ\ールの起動が元に戻りました。
お騒がせいたしました。

1028 2005/07/19 00:17:48

Metaサーバーが障害により53台→41台となってしまいました。
なぜかこのタイミングで、管理コンソールがまた遅くなってしまいました。
12台を早急に復旧すれば回復されるのでしょうか？
とりあえず、10台は再インストール中です。

ちなみにデータコレクタは専用マシンではありません。
『20台以上の環境では専用マシンにした方が良い』とある本
に書かれていましたが、これに該当する問題なのでしょうか？

曖昧な記憶なのですが、障害後にデータコレクタを
専用機から兼MetaFrame機に変更したかもしれません。
(障害前がどうだったのか覚えていません。)

あと、気になる点としてデータストア(SQLServer)がかなり
肥大化しておりました。特にログは10GBも膨らんでします。
一応、スケジュールでDBの縮小を行うようにしています。
また、SQLServerを毎日再起動する運用にしました。
しかし、全く改善されていません。
以前は、こんなことは無かったのですが．．．。

どなたか、問題点をご指摘して頂けますでしょうか。
よろしくお願いします。

しゅーまっは 2005/07/20 12:18:34

DSCHECK /CLEANコマンドで正常化されませんか。
また、SQLはあまり詳しくありませんが自動的にサイズが大きくならないような設定をしてみると効果があったりしませんか？

1028 2005/08/07 22:53:52

DSCHECK /CLEAN 試してみました。
変なレコードがいくつも見つかり削除されていました。
これで直ると期待したのですが、改善されませんでした。

データコレクタも専用マシンにしてみましたが、結果は変わりません。

SQLServerの運用も、自動圧縮をスケジュールで行うようにしました。
今のところ1GB(DATA+LOG)で落ち着いていますが
改善には至っておりません。

54台の中に変なサーバがあるのでしょうか？

CCEA 2005/08/07 23:51:16

これだけの大規模（サーバー５４台）の運用で問題が起きているようでしたら
販売元を通じてメーカーにサポートしていただいてはどうでしょうか。

ここはサポート窓口ではありませんし、万一間違えると取り返しのつかない
ことになってしまいます。

適当でよければ書いてもいいのですが。

1028 2005/08/24 22:06:53

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ICAｸﾗｲｱﾝﾄ接続時のエラー

うーさん 2005/03/28 21:57:07

WinSrv2003+MetaFrame SP3 FR3、YAMAH RTX1000、ISDN回線で基幹アプリを動かしています。大抵はうまく動作するのですが、たまに"MetaFameｻｰﾊﾞｰに接続できません。ICAﾌﾞﾗｳｻﾞｰと通信できません。ﾈｯﾄﾜｰｸの問題が発生しているか、または「ｻｰﾊﾞｰの場所」の設定の修正が必要である可能性があります"と出て、接続できないｹｰｽがあります。Client､ﾙｰﾀｰ共に再起動せずに、ﾘﾄﾗｲすると正常に動作する事もありますが、再現性が確実でないので困ってます。誰か同じ様なﾄﾗﾌﾞﾙに遭遇された方いらっしゃいませんか？
ちなみに、CitrixさんのFAQに出ていた対処法を試しましたが、今のところ現象は起きてませんが、ver情報が古いので、心配です。
http://www.citrix.co.jp/support/faq5.html#Q42

rungon 2005/04/05 23:42:21

「ISDN回線で」という部分が気になります。
ダイヤルアップVPNでの接続でしょうか。
そうだとしたら、RTX1000の設定を確認してみたらよいと思います。
ダイヤルアップの場合、一定時間通信がないと、自動的に確立された
通信を切断します。
再度、通信が発生すると、自動的にダイヤルして通信を確立する動作を
するので、たまに、「Metaサーバに接続できない」というエラーが
発生します。

ローカルホストキャッシュnitutie

bee 2005/03/25 17:51:34

いつも拝見しております。

当方、メタサーバー３台でロードバランスを組んでいます。
ワークグループ環境、MetaFrameXP SP3です。
いま障害時を想定したテストを行っていて、ひとつ解決できない問題があります。
親サーバー（データストアを持つサーバー）をシャットダウンさせると、
公開アプリケーションが起動できません。
もちろん他２台のサーバーは起動したままで、再起動はしておりません。
本来であれば、ローカルホストキャッシュにより動作するはず、と認識しております。

何か考えられる原因、確認すべき箇所はありますでしょうか。
同じような現象で遭遇したことがある方がいらっしゃいましたら、
是非御指導ください。

尚、ICAクライアントの設定では、IPを３台分指定しています。
宜しくお願い致します。

bee 2005/03/25 17:52:32

上記タイトル、誤入力です。申し訳ありません。

試用版について

yamada 2005/03/24 22:21:57

ご教授お願いいたします。

Windows2000Serverに試用版のMetaFrame　Presentation　Server3.0をインストールしています。
クライアントからdomainのユーザで公開アプリケーション（権限にdomainのユーザを追加）を起動しようとしたところ
「ライセンスで許可されているシステムへのログオン数の最大数に達しました。後でログオンし直してください。」
とメッセージが出ます。
ライセンスはCitrixのホームページより取得したものを使用して、管理コンソールから
確認すると残り99（Administratorの分は使用されている）となっています。
クライアントからドメインやサーバのローカルのadministratorでのログオンは出来ます。
原因をご存知の方、よろしくお願いいたします。

ほか 2005/03/24 22:57:02

MetaFrame Presentation Server 管理コンソールで MetaFrame ライセンスサーバの指定はしていますか？(サーバファーム or MetaFrame サーバ)
また、ライセンスサーバの指定を行っているのであれば、ライセンスファイルを取得するときに入力したライセンスサーバのコンピュータ名が大文字小文字のレベルまで同じか確認してください。もし、ライセンスサーバ名に相違がある場合、イベントログに警告がでているのであわせて確認してください。
ライセンスサーバ名を変更する場合、リホストを行ってください。

yamada 2005/03/25 09:42:36

ありがとうございました！
ライセンスの申請を行った際に大文字小文字をあまり意識しないでやったらしく
サーバのコンピュータ名と違ったようです。
Citrixのページから、サーバのコンピュータ名の変更を行ってライセンスファイルを取得し
サーバに登録したらうまくいきました。

クライアントのEXCEL起動

庶民 2005/03/22 15:13:22

メタフレーム上で動かしているプログラムから
excelファイルをクライアントのexcelで開こう
としております。

いろいろと探した結果、サーバーからクライアントへの
コンテンツリダイレクトという機能を使えばよいのかと
思いましたが、htmlファイルはいけましたが、excel
ファイルはだめでした。

また、ファイルを開く画面で
プログラムを選択して、ローカルの
EXCELプログラムを指定しましたが、
"オペレーティングシステムは現在、
このアプリケーションを実行するように設定されていません"
というメッセージが提示されます。

環境：windows server 2003
metaframe xp

しゅーまっは 2005/03/23 20:30:38

サーバーからクライアントへのコンテンツリダイレクトは、EXCELファイルなどは対応していません。
対応しているのは、
HTTP（Hypertext Transfer Protocol）
HTTPS（Secure Hypertext Transfer Protocol）
RTSP（RealPlayer およびQuickTime）
RTSPU (RealPlayer およびQuickTime)
PNM（従来のRealPlayer）
MMS（Microsoft Media Server）
です。(Administrators_Guide 282ページより抜粋)

庶民 2005/03/25 08:52:52

デフォルトの機能では不可能なんですね。
ありがとうございました。

SPの適用について

Met 2005/03/17 21:14:58

はじめまして。いつも参考にさせてもらっています。
非常に初歩的な質問で申し訳ありませんが、御教授ください。
MetaFrameXPSP2を３台使用しており、諸事情により
メタフレームのサービスパック３を適用することになりました。
SP3を適用する際は、IMAサービスを止めないといけないのでしょうか？
また、３台適用する場合、何か注意する点(例えば順番など)はありますでしょうか？
宜しくお願い致します。

Nobody 2005/03/17 22:22:05

どの途、適用後に再起動が入るのでサービスが止まるも何もないと思いますが。
どうしても気になるのであれば、予め公開先サーバから外しておくとかしては如何？

複数台適用されるのであればデータストアから適用することが推奨されていたかと。

[匿名ユーザアクセスでのAuto Created Client Printer]について

バロン 2005/03/17 20:26:19

いつも参考にさせて頂いています。
題記の件について、ご存知の方いらっしゃいましたらご教授お願い致します。

Metaサーバ(MPSXPa)へ匿名アクセスを行ない、公開アプリケーションを
利用させようとしています。アプリ起動後の印刷方式は、クライアントプリンタ
印刷方式で行います。

匿名ユーザアクセスでのACCP(Auto Created Clinet Printer)での印刷は可能なのでしょうか？
ご経験上、何かトラブル事項・注意点あるのである事例をご存知の方いらっしゃいましたらご指摘お願い致します。

Nobody 2005/03/17 22:25:27

当然可能です。が、
匿名だとトラブルの際にユーザーが特定し難く、原因切り分けに支障を来すかも知れません。

アプリケーション起動に失敗、エラーも出ない

ドフ 2005/03/15 22:39:18

過去に同じような悩みを持った方々がいらっしゃったようなので、
ご相談したいと思います。

開発中のシステムにて、クライアントからアプリケーションを起動すると、
接続ポップアップ画面が左から右へ流れる途中で消えてしまいます。
タスクトレイのアイコンも、点滅することなく消えてしまいます。
（うまく起動できたときは、タスクトレイのアイコンが点滅するのですが・・）
エラーのポップアップも何も出ません。

ユーザープロファイル下のICAClient下ログへはCONNECT・DISCONNECTの出力があり、
メタフレームサーバーにはTerminalServiceのイベントログも出力されています。
どうも、サーバーへ接続出来ても、ネゴシエートに失敗しているような気がします。

問題の事象は、以下の構成で発生します。
サーバー
・Windows2000Server １台
・MetaFrame　Presentation　Server3.0
クライアント
・WindowsXP SP1 40台
・クライアントは、グループウェアドメインへ参加

また、クライアントの管理者権限ユーザーでは
アプリケーションは正常に起動しますが、ドメインユーザー（Usersグループ）
では、ユーザーによってうまく起動したりしなかったりします。

Microsoftに記載のあるレジストリ編集（MSLicensingキー）等も実施してみましたが、
効き目はありません。
問題の発生しているPCが、あるメーカーのノートPCに偏っていることから、ファームウェアとの関連等も疑っています。

同様の事象について、過去に相談されていた方がいらっしゃいましたので
何か解決策・調査方法をご存知でしたら教えていただきたいと思います。
宜しくお願い致します。

しゅーまっは 2005/03/23 20:35:42

MSLicensingに対するアクセス権が無いという事はありませんか？
試しにターミナルサービスクライアントソフトをインストールしてみるといかもしれません。(アクセス権の問題であれば正常化される為)

rungon 2005/03/26 01:57:57

ドフさんのスレに対する追記のような形で失礼します。
（解決策でなくてすみません。）

私どもの環境でも、同様の現象が発生しており、現在調査中です。

・クライアントの管理者権限ユーザーではアプリケーションは正常に
　起動する。
・ドメインユーザー（Usersグループ）では、アプリケーションが
　正常に起動しない。
　→「接続をネゴシエートしています。。。」というポップアップ
　　画面が表示され、プログレスバーが３０％程度の進捗で止まって
　　しまいます。
　　そのまましばらく待っていると、ポップアップ画面が消えて
　　しまいます。

ちなみに、わたしどもの環境は以下のとおりです。

＜サーバ環境＞
　【Webサーバ】
　　Windows Server 2003 Standard Edition
　　Web Interface
　【認証サーバ】
　　Windows Server 2003 Standard Edition
　　（ActiveDirectoryを設定）
　【アプリケーションサーバ】
　Windows Server 2003 Standard Edition
　MetaFrame Presentation Server3.0
　（Hotfix MPSJ300W2K3R02までを適用）
＜クライアント＞
　・WindowsXP SP1
　（お客様の環境なので、機種までは特定できていません）

rungon 2005/03/26 02:22:17

【補足】
クライアントには、Administrators権限でMetaFrame Webクライアント
（Ver8.0）をインストールしています。
インストールは、Webサーバ（Web Interface)から各クライアントに対して
MetaFrame Webクライアントを自動配信する設定としています。

CCEA 2005/03/26 21:17:06

NotePadなど他の公開アプリケーションにしてもそのような現象はでますか？

rungon 2005/03/29 17:32:48

NotePadやEXCELで試してみましたが、同様の現象でした。

結局、対応は
「ローカルＰＣのPowerUser権限を、ドメインユーザに対して付与する」
こととしました。
PowerUser権限だと問題なく接続できたので、業務に影響がでるのを
避けるためにそのようにしました。
（逃げの策ですが。。。）

ドフ 2005/03/31 14:11:36

皆様、ご回答ありがとうございます。

＞しゅーまっはさん
ご回答ありがとうございます。

MSLicensingに対するアクセス権ですが、
Microsoftのレポート等あれこれ調べまして、
Usersグループ（私どもの環境のドメインユーザーが属しているグループ）への
アクセス権を変更いたしました。

結果として、私どもの問題については解消しませんでした。
ただ、別環境にてrungonさんと同じ現象（ネゴシエート画面表示が進まなくなり、
消えてしまう）が発生していたのですが、そちらについてはアクセス権変更によって
接続できるようになりました。

アクセス権変更は、Citrixのページの以下を参照いたしました。
　CTX105658 - MetaFrameクライアント.exeインストーラパッケージで新規インストール　する場合、UsersグループにMSLicensingレジストリキーへの特殊なアクセス許可が付与　されないことがある

なお、私どもの環境での問題は、
Program　Neighborhood「アプリケーションセットの設定」にて
SpeedScreenを「自動」へ変更したところ、
どのユーザーでも安定して起動できるようになりました。

ただ、なぜそれで解消したのかが分かっていません。
どなたか、SpeedScreen設定と、挙動安定との因果関係について
アドバイスいただけましたらお願い致します。

ドフの子孫 2006/05/12 16:45:04

先代ドフよりシステムを受けついて約1年経ちますが、最近ある端末(1台)で同様の現象が発生しています。
識者の方ご協力をお願いいたします。

システム構成は以下のように変化しています
MetaFrameサーバー(2台間のロードバランス等は無く運用上は独立の関係)
・Windows2000Server 2台
・MetaFrame　Presentation　Server3.0
クライアント
・WindowsXP SP1 40台
・クライアントは、グループウェアドメインへ参加
※MetaFrameへの接続については、各ドメインユーザ毎に異なるものをMetaFrameサーバ内に作成している。

症状は以前と同様で、当該端末PCのあるユーザで公開アプリケーションを起動しようとすると、
タスクトレイの通信アイコンが数秒で消えてしまいます。
但し今回の事象は「不安定」というものではなく、症状が継続している所が異なっています。
公開アプリケーションは2つありますが、そのどちらも起動できません。

問題の端末を調べましたが、以下のような状況です。
① 別のドメインユーザ(同権限)で当該PCへログオンし、公開アプリケーションを起動すると正常に起動する。

② 問題の発生するユーザの個人ディレクトリ(Documents and Settings)からICAClientディレクトリを削除した後、
ProgramNeiberhoodを起動(削除したICAClientが再構成される)し、ユーザ情報を再設定して接続を試しても状況は変化しない。

③ ②のICAClient以下を正常に起動したユーザのものと比較したところ、
接続できないユーザのICAClientには「UISTATE.INI」が作成されていない(おそらく正常にサーバへ接続すると作成されるファイル)。
接続に成功したユーザから一時的に同ファイルをコピーしても改善はしない。

④ ②で接続は回復しないものの、ProgramNeiberhoodの画面を起動すると公開アプリケーションの情報(アイコンや説明等)は表示されている。

⑤ ①～④を実施後、ProgramNeiberhoodを再インストールしても状況は全く同じ。

⑥ ①～⑤を試した後、別のMetaFrameサーバへ接続先を変更したところ問題なく起動した。

上記内容、特に②と⑥から考えるとクライアント側に問題は無く、MetaFrameサーバ側、
特にログイン後の動作に問題があると推測されます。

当該PCが接続できなかったサーバを調査したところ、状況は以下のとおりです。
①接続できないドメインユーザがMetaFrame接続に使用するユーザIDについて、特にロックや破損は無く、
ログオンが成功するユーザIDとのプロパティ差異も見当たらない。
※ローカルログオンは試せないが、他PCサーバから当該IDを使用したフォルダ参照等が可能

②MetaFrameの管理画面から公開アプリケーションの設定を確認したが、特に問題のユーザIDからの実行設定に変更はない。

③イベントログに特にエラー等は見られない。

どなたか改善方法、チェックすべき設定等があれば教えていただけませんでしょうか。