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XenApp6.5におけるコンテンツリダイレクト

kni 2012/06/20 12:15:14

XenApp6.5を使用して
IE、EXCEL、WORD、AcrobatReaderを公開アプリ（サーバーにストリーミング配信）としてシンクラ端末に提供しようとしています

公開アプリで提供しているIE（Webアプリ）のリンク（*.xlsx,*.docx,*.pdf）のクリックで、公開EXCEL、公開WORD、公開AcrobatReaderを立ち上げて、ファイルを開きたいと思っています

※EXCEL、WORD、AcrobatReaderの公開アプリのプロパティのコンテンツリダイレクトで拡張子とのひも付けは行いました

そもそも無理な使い方をしているのでしょうか？
何か設定が足りないのでしょうか？

解決方法がありましたらご教授頂けると助かります

XenApp経由のOfficeからAcrobatWriterで文字化け

asuka 2010/07/20 15:07:04

お世話になっております。

XenAppサーバ上でOfficeを公開し、クライアント側で公開アプリケーションであるWord(Excel etc...)を起動して、

[ファイル]→[印刷]からクライアントにインストールされているAcrobatWriterで印刷(ファイル出力)したところ、

文字化けされて表示されてしまいます。

例1：
Wordに「あいうえお」と記載して印刷からAcrobatWriter選択。
作成されたPDFファイルを開くと「あいうえお＃」として表示される。

例2:
Wordに「r」と記載して印刷からAcrobatWriter選択。
作成されたPDFファイルを開くと「u」として表示される。

例3:
Wordに「XenApp経由のAcrobatWriter」と記載して印刷からAcrobatWriter選択。
作成されたPDFファイルを開くと「hqDss経由のＤfuredwz ulwlnu」として表示される。

文字コードがずれているような現象が起きています。

どなたか対応策をご存知の方おられましたら、ご教授願えると幸いです。

fuwa 2010/07/20 15:29:31

asukaさん
お疲れ様です。fuwaです。

遭遇したことがない現象ですが、
問題を切り分けるのは、まずXenApp経由せずに
サーバ側からの印刷は文字化けするかどうかと思います。

ワード文章をＰＤＦ化する際に文字化けが発生するのは良く耳にするので、
もしやAcrobatWriterバージョン、Officeバージョンなどの問題があるかもしれない。

asuka 2010/07/20 19:52:25

fuwaさん、レスありがとうございます。

Officeはサーバ上(2003R2)で動かし、Writerはクライアント側(VISTA)で動いているのでサーバとクライアントのフォントに違いがあるのかな？

と思い当たったのですが、アドバイス頂き調べてみたところ、

確かにそのような現象が起きてる記事をいくつか発見しました　^^;

頂いたアドバイス通り、まずはXenと切り離して調査することにします。
ｍ(＿＿)ｍ

※公開アプリケーションをクライアント側で動作する設定にして解決してくれれば助かるのですが・・・

asuka 2010/07/30 09:14:33

結果報告だけ記載しておきます。

クライアント側でAcrobatのプロパティ→[Adobe PDF 設定]タブ→[システムのフォントのみ使用し、文書のフォントを使用しない]のチェックを無効にすることで文字化けが治りました。

acrobat6.0Jインストール後、既存のプリンタが選択不可

hamatomo 2010/02/09 17:00:19

初めて投稿致します。hamatomoと申します。

公開アプリケーションから出力される帳票をPDFで保存する用件が発生し、
サーバに自社で保有しているボリュームライセンス版のacrobat6.0Jを
インストールしたところ、
クライアント側の公開アプリケーションのプリンタに
「adobe PDF CONVERTER」と「Microsoft Image Writer」しか
表示されない事象が発生しました。
（ドライバインストール済の既存のプリンタが表示されなくなりました）
すぐにacrobatをアンインストールし、元に戻りました。

原因、対応方法を教えていただけますでしょうか。

OS：windows server 2003 standard SP2
meta:4.5（管理コンソールのバージョンより）

AcrobatReaderでプリンタのダイアログが表示されない

SAT 2010/01/07 11:20:31

お世話になります。

Citrix上でPDFの表示をAcrobatReadr8で行っているのですが（実際は別公開アプリケーション上で、ActiveXでAcrobatReaderが動いています。）、１クライアントのみ印刷時にダイアログが表示されず固まってしまう現象が出ています。

どなたか原因、解決策おわかりになりますでしょうか。

ちなみにこの端末からは別のServerにも接続しており、そちらでは問題なく稼働しています。
基本的の環境は同じです。

＜環境＞
SERVER Windows Server2003R2/PresentationServer4.5
Client WindowsXP SP2/ProgramNeughborhood9.00

以上、よろしくお願いいたします。

SAT 2010/01/14 09:17:26

Acrobat Readerでという形でお聞きしておりましたが、Acrobat Readerに限らず、根本的に印刷のダイアログ表示時に固まってしまうようです。

よろしくお願いいたします。

p 2010/01/15 09:25:08

下記の様な切り分けで、もう少し障害のポイントが絞れるのでは

１：対象端末でのみ発生か？
　　対象端末で別のユーザーとしてログオンして、障害が再発するか確認
　　⇒この場合、対象端末のプリンタドライバのみバージョンが違って居ないか等が考えられます。

２：特定ユーザーのみ発生
　　対象のユーザーを他の端末でログオンさせ、障害が再発するか確認
　　⇒ユーザープロファイルに起因する事が考えられます。

夕霧 2010/01/15 13:25:12

AdobeReaderインストール後はサーバの再起動を行いましたでしょうか？
私の経験ではインストール時サーバの再起動をしないで使用した場合必ず
フリーズし、再起動したら解決しましたので。
単純な内容ですが念のため。

SAT 2010/01/15 21:59:52

書込みありがとうございます。

まず再起動ですが既に行っております。

発生する条件ですが、
対象端末から別ユーザーでログインした場合でも同じ現象が発生しました。
他の端末では発生しておりませんので、ご指摘のプリンタドライバの確認を行ってみます。

クライアントからのAcrobatを使用してのPDF作成時の外字出力

FEB313 2009/08/04 11:13:47

いつも参考にさせていただいております。
タイトルの通りサーバー上にある公開アプリケーションをクライアントから操作し
印刷物をＰＤＦとして出力した際に外字が【・】で出力される現象が起きました。
Acrobatの設定を変更したりと色々チャレンジはしているのですが出力されない
ため、今回のトピック作成となりました。
もし同様の現象が起きている方、対応方法をご存知の方がいらっしゃいましたら
ぜひ教えていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

----------------------------------------------------------------
◎環境◎
サーバー：Windows Server 2003 R2 standard
　Citrix Presentation Server 4.5
クライアント：Citrix XenApp Platinum
Acrobat PDF 9.0 Standard

以上の環境にてクライアントから印刷物をＰＤＦを作成すると作成はできますが
外字が正常に出力されず【・】で表示されます。
サーバーにはアクロバットはインストールしておりません。
以上、もしご存知の方がいらっしゃいましたらお教えいただきますよう
よろしくお願い致します。

ACROBAT9　std

リチャード 2008/07/28 12:15:35

以下のような現象で困っています。
環境　MetaServer os : Window2003ServerR2 32bit
Meta : PresentationServer4.5 fp1
ACROBAT：ACROBAT9.0J　STD　ライセンス版

上記環境上でＰＤＦ作成するとすると、ＰＤＦ作成直後にライセンシングが動作していません。
のメッセージが表示されて、２回目以降ＰＤＦが作成できなくなります。
通常、ライセンスバージョンはアクティベーションなど必要ないのでは？
ＡＤＯＢＥのホームページ上でバージョン８において同じ現象がでていて、解決方法を試しましたが
同じ状態です。
どなたか検証された方よろしくお願いいたします。

momo 2008/08/04 14:56:01

すみません、一点確認です。change user /install コマンドを実施してから導入されましたか？

Adobe Acrobat8の自動更新によるメッセージ

たしか 2008/07/10 15:15:10

ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ :CPS4.5
ﾗｲｾﾝｽｻｰﾊﾞ：Windows2003Server
ｸﾗｲｱﾝﾄ : WinXP-Pro

Adobe Acrobatを７から８へバージョンアップしたところ、ログイン時に

権限が不足しています　　Adobe Updater は管理者権限を持つユーザーのみ実行できます

というメッセージが一部のユーザーで出るようになってしまいました
もちろんユーザーには管理者権限をつけていません

レジストリでAdobe Updaterが起動しないよう設定もしたのですが効果はありません
メッセージの出るユーザーは必ず出るようです

Acrobat8をお使いの方、解決方法をご存知でしたらお教え願います

Acrobat Distiler設定について

HDK 2007/10/16 19:19:12

いつも参考にさせていただいてます。
今回、Acrobat Distillerの設定について質問があります。

公開アプリケーションで作成したレポートをPDFに変換し印刷する為に、
MetaサーバへAcrobat8.0 Standardをインストールしました。
ICA接続で使用するため、ライセンスプログラムを使用しています。

インストール後、Distillerにジョブオプションを追加する為以下の作業を行いました。
1．Metaサーバの管理者権限のあるローカルユーザでログイン
2．Distillerよりジョブオプションを追加し、デフォルト設定と
　 PDFプリンタの印刷設定を追加したジョブオプションに設定
3．ICA接続で使用するドメインユーザでログイン後、上記設定を行った
4．再度前述管理者権限ユーザでログインし、3．のドメインユーザの
　プロファイルをDefult Userにコピー

上記実行後、ICA接続で新規ユーザでログインしましたが、
PDFプリンタ設定で追加したジョブオプションが一覧に表示されませんでした。
Defult Userのプロファイルがコピーされていないんでしょうか。
それとも他の方法があるのでしょうか。

Acrobat6.0の製品版を使用していたときは、同様の手順で
新規ユーザも追加したジョブオプションを使用することが出来ました。

どなたかご教示お願い致します。

オフィスインストール(2003Standard)

初心者です。 2007/03/08 13:21:48

どうもmeta初心者のものです。

オフィスのインストールがうまくいかないので、どなたか知っている人はいないでしょうか？

Server: windows2003 Standard
meta: Presentation Server 4.0 Web Interface 使用
office: office2003 Standard

といった具合です。
一応microsoftのKBのものは試したのですが、どうしても
”この機能は使用できません　管理者に問い合わせてください”との警告が出てしまい
アプリケーションが終了してしまいます。

ちなみにユーザーアカウントにDomainAdminsを付加すると上記警告は出ずにアプリ
がきどうして、すんなり使用できます。　アクセス権の問題なのかと思うのですが、
なにをどうしたらよいのかまったくわかりません…

どなたかご存知の方いらっしゃらないでしょうか？

ちなみにMicoroSoftのKBはこちらでした。
http://support.microsoft.com/kb/828955/ja

gosh 2007/03/08 15:33:10

導入されていない機能を使おうとしているとか・・・。
デフォルトで導入すると、ターミナルサービス環境で不適切な機能は導入されないようです。
何をどうしたら、そのメッセージがでますか。それとも、起動するといきなりですか。

初心者です。 2007/03/08 18:17:23

goshさん　返答ありがとうございます。
デフォルトで導入です。　特に何もいじってはおりません…
KBにもターミナルサービス環境で悪さをしそうな機能は×印がついていていじっておりません

現象的にはアプリケーションをインストール（デフォルト）し、アプリケーションの公開を
普通にして、WebInterFaceから公開されたエクセルやワードをクリックすると通信が確立
されエクセルやワードは立ち上がります。　ここで頭文字などを聞かれOKボタンを押すと
普通なら、使用できる状態になるのですが、
”この機能は使用できません。詳細については、システム管理者にお問い合わせください。”
とのメッセージがでてOKを押すと、そのまま終了してしまいます。

ちなみにProgramNeighborhoodを使用しても同じ現象になります。

またメモ帳、AcrobatReaderなどは問題ありません　こんな感じで、何をどうしたらよいのか…

インストールではSTD.MSI もしましたし、Setup.exe からも両方試してみましたがだめでした…

いかがでしょうか？？

gosh 2007/03/09 11:34:32

うむむ、なんでしょうねぇ。小職もやってますけど、普通に動きますね。
しかもアカウントはユーザー権限ですし・・
http://www.microsoft.com/japan/office/ork/2003/two/ch5/DepD06.htm
くらいしか情報ないし・・。この通りやっても駄目ですかね？
何かもう少し特殊な情報があれば、いいんですけど、特にないですよね

通りすがり 2007/03/09 14:52:14

cps上でOfficeをインストールして使うには
プログラムの追加と削除からプログラムの追加で
インストールしてやる必要があります。
通常のセットアップで実行すると
正常に動かない可能性があります
http://www.microsoft.com/japan/office/ork/2003/two/ch5/DepD06.htm

t-nakam 2007/03/10 14:01:10

> 一応microsoftのKBのものは試したのですが、どうしても
> ”この機能は使用できません　管理者に問い合わせてください”
> との警告が出てしまいアプリケーションが終了してしまいます。

この現象は私も経験しました。
私のところでは、Office2003のライセンス認証前は上記のようになりましたが、ライセンス認証をしたところ解消しました。
これが原因では無いかもしれませんが、とりあえずご報告まで。

初心者 2007/03/14 22:48:45

goshさん　通りすがりさん　t-nakamさん　れす有り難うございます。　
他のことでばたばたしていて、書き込めませんでした。
t-nakamさんの言うとおり認証したらうまく行くようになっていました。
どうやらライセンス認証をする権限が管理者にしかないようですね・・・
users や Power users　にはその権限がないみたいで、ライセンス認証が
走る寸前に権限不足で例のエラー君が出てしまうようでした。
でも認証出来る環境でなかったし･･･　MSももうちょっと親切にして欲しいですね

どうも皆さん有り難うございました。

物理メモリ搭載量4Gの有効性は？

penguin777 2006/09/05 17:32:02

すみません。
物理メモリ搭載量が4Gの時の有効性について、
見識者方のご意見を伺いたいのですが、

Windows2003/2000(32ビット版）の仕様で、
「１プロセッサあたりで最大2Gのメモリがユーザ領域に割り当てられる」
という情報がMicrosoftの資料にあるんですが、これは搭載メモリが2G
から4Gに増強しても、MetaFrameの同時接続数は一定以上は
増えないという事なんでしょうか？

例えば
1ユーザあたりのメモリ消費量を100Mと仮定
システムのメモリ消費量を500Mと仮定

物理メモリ2G搭載の場合：
(2G - 512M) / 100M = 15(ユーザ)

物理メモリ4G搭載の場合：
システムのメモリ消費量はシステム領域の含まれる(?)
2G / 100M = 20(ユーザ)

という事なんでしょうか？

「１プロセッサあたりで最大2G」という事は、CPUを追加すると、
最大接続数は多少増えるのかなぁといった事も、何か情報があれば
ご教示頂きたいと思います。

きくりん 2006/09/08 11:28:33

サポート可能なユーザ数は、メモリ容量よりも
CPUのクロックスピードとPTE(Page Table Entry)で決まります。
また、32bit OSの場合は、PAE(物理アドレス拡張)モードでの動作で
4GB以上の物理メモリ空間を利用可能です。

ただ、これからメモリ容量をサイジングするのであれば、
以下の計算を目安としてください。
メモリ容量＝システムの使用量＋(想定ユーザ数×ユーザ1人あたりの使用量)

ユーザ1人あたりの使用量は、パフォーマンスカウンタを利用することにより
求めることができます。
Terminal Service Sessionsの中のWorking Set Peakにより求めてください。

結果、4GB以上のメモリが必要となれば、Boot.iniを編集して
PAEモードで動作させてください。
もし、PTE関連のエラーが発生するようであれば、以下のレジストリを編集してください。
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Managementの
「SystemPages」を開いて10進数で1～268435455の任意の値を入力

正しい設定値を調べるには、カーネルデバッガをインストールし、
ページプールに関するリソース情報をチェックした後、以下の計算式を行ってください。
設定値＝ページプールの最大値＋PTEの初期空き容量＋初期ページプール容量
ただ、計算が困難な場合には最大値(268435455)で利用して構わないでしょう。

いずれにせよ、本当に最適な環境を構築したいのなら、トライ＆エラーは必要ですね。

penguin777 2006/09/11 17:16:13

「きくりん」さん、情報有難う御座います。

メモリ容量のサイジングは、これから実施する所です。
パフォーマンスカウンタでの情報採取は試行してみようと思います。
ご指摘の通りですと、ユーザあたりのメモリ使用量が一定と仮定し
た場合、物理メモリ容量と接続ユーザ数の関係は、

2G実装時　＜　4G実装時　＜　6G実装時

という事で認識はあってますでしょうか？
「単純に接続するだけ」ではなく、接続後にアプリが利用できな
いと意味がありませんね。利用予定のアプリケーションですが、
InternetExplorer、AcrobatReader、MS-Office2003程度を予定し
ています。

また、この辺りの情報を深く知りたいのですが、参考資料が置いて
あるURL等をご存知でしたら、教えて頂け無いでしょうか？

すみませんが、宜しくお願い致します。

タクヤン 2006/09/11 19:11:28

同時接続ユーザー数の限界のボトルネック原因がメモリであれば仰られている認識は合っていると思います。
メモリを無駄に使用する検証用アプリを作られてみてはいかがでしょうか？

penguin777 2006/09/11 19:20:34

すみません。
貧乏なもので、準備できるマシンでが最大4Gのメモリしか搭載していません。
検証機として購入するにしても、机上で
「4G以上のメモリを搭載すると、同時接続ユーザ数がリアルに増える」
という裏づけが欲しい所です。
実機でテストすれば、直に結果が判るんですけどねぇ。

タクヤン 2006/09/11 19:37:47

なるほど。他のマシンから一時的にメモリを拝借するってのも無理ですかねぇ。
お話を聞く限り、メモリを4G搭載時の最大接続可能ユーザー数は把握されているようですので、
４Gからメモリを若干抜いて最大接続可能ユーザー数に変化が見られるかどうかは検証できますでしょうか。（ちょっと苦しいですがメモリがボトルネックであることを確認するための検証のつもりです。。。）

penguin777 2006/09/12 11:34:11

そうですねぇ。
出来る事からやってみます。
とりあえず、搭載メモリ容量 4G -> 2G の最大接続可能ユーザ数を検証してみます。