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1472 件のトピックが該当しました。
- Citrix(ライセンス)のサイトにトラブル？ - 1028 ( 2005/11/30 23:46:07 更新)
- 公開アプリケーションの接続が残る - Caya ( 2005/11/30 09:45:02 更新)
- Acrobat Standardの利用 - hiro ( 2005/11/28 13:56:01 更新)
- メタフレームライセンスサーバの二重化の方法 - 武次 ( 2005/11/25 17:53:33 更新)
- アプリケーション起動の際に再度認証を聞かれます - めたしろうと ( 2005/11/17 17:04:14 更新)
- みなさまのCitrix構築環境をお聞かせください。 - si ( 2005/11/17 00:19:45 更新)
- Web Interfaceにログオンできない - ishi ( 2005/11/16 16:59:28 更新)
- クライアントでエラー：：サーバーSSLでアクセスできない - Caya ( 2005/11/16 10:59:58 更新)
- 公開アプリケーションで空のサブウィンドウが表示される - Alex ( 2005/11/15 13:50:42 更新)
- XP FR2からSP3、SP４を適用した場合、レジストリも更新されるか - まつ ( 2005/11/14 14:27:43 更新)
Citrix(ライセンス)のサイトにトラブル？
お世話になります。
PresentationServer4.0を使用しております。
Citrixのサイトにアクセスしてアロケートした後、
ライセンスファイルをダウンロードしようとすると
[ライセンス認証]の画面がかなりの頻度で表示されます。
そして、処理を中断するしかない状態になります。
この画面が表示されないときは特に問題ありません。
[ライセンス認証]の画面はいったい何なのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいますか？
また、同一のライセンスファイルを9月と11月にダウンロードしたところ
9月のSA有効期限は 06/mm/dd
11月のSA有効期限は 05/mm/dd
となっています。
SA有効期限が過去日になってしまったのですが
なぜこんなことが起こるのでしょうか？
(マシン日付には問題ありませんでした。)
また、SA有効期限が過去日だと問題ありますでしょうか？
一応、怖かったのでファイルは過去のものに戻してあります。
どなたかご教示お願いします。
あと、最近Citrixサイトのパフォーマンスが洒落にならないくらい
遅いような気がします。
客先,社内,自宅で感じていますが、皆さんはいかがでしょうか？
PresentationServer4.0を使用しております。
Citrixのサイトにアクセスしてアロケートした後、
ライセンスファイルをダウンロードしようとすると
[ライセンス認証]の画面がかなりの頻度で表示されます。
そして、処理を中断するしかない状態になります。
この画面が表示されないときは特に問題ありません。
[ライセンス認証]の画面はいったい何なのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいますか？
また、同一のライセンスファイルを9月と11月にダウンロードしたところ
9月のSA有効期限は 06/mm/dd
11月のSA有効期限は 05/mm/dd
となっています。
SA有効期限が過去日になってしまったのですが
なぜこんなことが起こるのでしょうか？
(マシン日付には問題ありませんでした。)
また、SA有効期限が過去日だと問題ありますでしょうか？
一応、怖かったのでファイルは過去のものに戻してあります。
どなたかご教示お願いします。
あと、最近Citrixサイトのパフォーマンスが洒落にならないくらい
遅いような気がします。
客先,社内,自宅で感じていますが、皆さんはいかがでしょうか？
公開アプリケーションの接続が残る
いつもお世話になります。
Citrix Presentation Server 4.0でWebInterFaceを使用し、インターネットで
外部からの接続を行っています。
公開アプリケーション接続時、エラーなどでアプリケーションが落ちてしまった場合などに
サーバーへの接続が残ってしまっている場合がありました。
クライアントから連絡をもらい、サーバーで管理コンソールからそのユーザーのログオフをすると
再度接続はできました。
しかし、こういったことがある度にクライアントから連絡をしてもらわなくてはならない様な
状態は避けたいと思っております。
実際に接続のないときには接続が残らないようにする方法はないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
Citrix Presentation Server 4.0でWebInterFaceを使用し、インターネットで
外部からの接続を行っています。
公開アプリケーション接続時、エラーなどでアプリケーションが落ちてしまった場合などに
サーバーへの接続が残ってしまっている場合がありました。
クライアントから連絡をもらい、サーバーで管理コンソールからそのユーザーのログオフをすると
再度接続はできました。
しかし、こういったことがある度にクライアントから連絡をしてもらわなくてはならない様な
状態は避けたいと思っております。
実際に接続のないときには接続が残らないようにする方法はないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
Acrobat Standardの利用
以前の掲示で「Meta FR3 + Acrobat 6 でPDF作成」という掲示がありましたが、
弊社以下の環境でAcrobat Standard 6の使用を検討しております。
現状、弊社でもPDFファイルの保存先をMetaFrameサーバ以外にするとエラーが発生しています。
http://www.citrix.co.jp/support/readme/win2000_sp3_fr_readme.html
上記記事で解決したようなのですが、具体的にどこに掲載されているか
教えていただけないでしょうか。
◇環境
Metaサーバ：Windows 2003 Server , Citrix Presentation Server4.0
アプリ：Adobe Acrobat 6 Stanadard
クライアント：Windows XP Embedded SP2 , ICA 9.0
以上、宜しくお願い致します。
弊社以下の環境でAcrobat Standard 6の使用を検討しております。
現状、弊社でもPDFファイルの保存先をMetaFrameサーバ以外にするとエラーが発生しています。
http://www.citrix.co.jp/support/readme/win2000_sp3_fr_readme.html
上記記事で解決したようなのですが、具体的にどこに掲載されているか
教えていただけないでしょうか。
◇環境
Metaサーバ：Windows 2003 Server , Citrix Presentation Server4.0
アプリ：Adobe Acrobat 6 Stanadard
クライアント：Windows XP Embedded SP2 , ICA 9.0
以上、宜しくお願い致します。
メタフレームライセンスサーバの二重化の方法
メタフレームサーバを２台で管理しようと考えています。（１台がこけても、もう１台で稼動）
２台ともWindows2003ServerでActiveDirectoryにしています。
（ドメイン名は同じでホスト名とIPは区別しています。）
そこに、MetaFrame Presentation Server3.0 の Advanced Edition を入れて
MetaFrameのライセンスサーバーを２台のとも入れる事はできるのでしょうか？
（メタのライセンス登録を行なう時にホスト名を入れる箇所があったのでできないのではと思いました？ １台にしか入れることができないのでは？）
又この時、windowsのターミナルサーバは２重化するのですが、ターミナルサービスライセンスも２重化できるのでしょうか？
下記のような構成をしたいと考えています。
●サーバＡの構成
1.Windows2003ServerでActiveDirectory
2.ターミナルサーバ
3.ターミナルサービスライセンス
4.メタフレーム(サーバファームＡ）
5.メタフレームレイセンスサーバ
●サーバＢの構成
1.Windows2003ServerでActiveDirectory
2.ターミナルサーバ
3.ターミナルサービスライセンス
4.メタフレーム(既存のサーバファームに参加）
サーバファームＡに参加させてロードバランスを行いたいが？
サーバＡが故障したらどうのるのでしょうか？
5.メタフレームレイセンスサーバ
別途ライセンス用のサーバを設けないといけないのでしょうか？
メタフレームライセンスサーバの二重化の方法を御教授お願い致します。
ライセンスサーバーが故障した場合、７２０時間はライセンスを保持した状態で運用が可能です。
そのため私の知る限りライセンスサーバーを二重化しているサイトはありません。
またADサーバーにCitrix Presentation Serverをインストールするようにお見受けしましたが
この方法は考え直してください。設定、セキュリティの点において手間になります。
ただしどんな困難が待ち受けても上記の方法が取りたいのであれば、優秀なシステムインテグレータ
（このサイトの管理している会社など）にコンサルティング費用を払ってご相談した方が
よろしいかと思います。
そのため私の知る限りライセンスサーバーを二重化しているサイトはありません。
またADサーバーにCitrix Presentation Serverをインストールするようにお見受けしましたが
この方法は考え直してください。設定、セキュリティの点において手間になります。
ただしどんな困難が待ち受けても上記の方法が取りたいのであれば、優秀なシステムインテグレータ
（このサイトの管理している会社など）にコンサルティング費用を払ってご相談した方が
よろしいかと思います。
深沢さん回答ありがとうございます。返事が遅くなって済みません。
ActiveDirectoryを別のサーバにしてうまくいきました。
下記のような構成にしました。
●サーバＡの構成(RAID-1)
1.Windows2003Server
2.ターミナルサーバ
3.ターミナルサービスライセンス
4.メタフレーム(サーバファームＡ）
5.メタフレームレイセンスサーバ
●サーバＢの構成(RAID-1)
1.Windows2003Server
2.ターミナルサーバ
3.メタフレーム(既存のサーバファームに参加）
●サーバＣの構成(RAID-5)
1.Windows2003ServerでActiveDirectory
これでサーバＡを起動しなくても、メタは使用できました。
しかし、MetaFrame Presentation Server管理コンソールが見れなかったのは
気になりました。？？
ActiveDirectoryを別のサーバにしてうまくいきました。
下記のような構成にしました。
●サーバＡの構成(RAID-1)
1.Windows2003Server
2.ターミナルサーバ
3.ターミナルサービスライセンス
4.メタフレーム(サーバファームＡ）
5.メタフレームレイセンスサーバ
●サーバＢの構成(RAID-1)
1.Windows2003Server
2.ターミナルサーバ
3.メタフレーム(既存のサーバファームに参加）
●サーバＣの構成(RAID-5)
1.Windows2003ServerでActiveDirectory
これでサーバＡを起動しなくても、メタは使用できました。
しかし、MetaFrame Presentation Server管理コンソールが見れなかったのは
気になりました。？？
アプリケーション起動の際に再度認証を聞かれます
初めて投稿させていただきます。
現在Citrix Presentation Server 4.0 + Windows Server 2003 SP1 で
WebInterfaceを使用しています。
ドメインを組んでおりドメインコントローラは別サーバにて運用しております。
クライアント側からアクセスした際に、WEB認証はドメインユーザでできていますが、
公開アプリを立ち上げる際、Windowsログインの画面がポップアップされ再度認証を
聞かれてしまいます。
同時に「このコンピュータにログインするには、ターミナサービスでのログオンを許
可する権利が必要です」という警告が出力されます。
そこでもう一度同じユーザを入力するとアプリが起動されてきます。
試しにローカル環境で同じユーザを作成しRemoteDesktopUsersグループ追加しドメ
イン側のユーザでWEBへログインしたところ再度認証を聞かれなくなりました。
ターミナルサービスは、MetaFrameサーバにインストールしています。
ドメイン環境でPresentation Server を構築した場合すべての認証はドメインで行
うと考えておりますが、公開アプリの利用はローカル側での認証も必要になるのでしょ
うか？？
（ドメインユーザと同じユーザをローカルでも作成することが必須なんでしょうか？？）
現状ドメインの問題なのか、MetaFrameの問題なのか切分けがつかず悩んでおります。
皆様の経験等ご教授頂けませんでしょうか。
よろしくお願いします。
現在Citrix Presentation Server 4.0 + Windows Server 2003 SP1 で
WebInterfaceを使用しています。
ドメインを組んでおりドメインコントローラは別サーバにて運用しております。
クライアント側からアクセスした際に、WEB認証はドメインユーザでできていますが、
公開アプリを立ち上げる際、Windowsログインの画面がポップアップされ再度認証を
聞かれてしまいます。
同時に「このコンピュータにログインするには、ターミナサービスでのログオンを許
可する権利が必要です」という警告が出力されます。
そこでもう一度同じユーザを入力するとアプリが起動されてきます。
試しにローカル環境で同じユーザを作成しRemoteDesktopUsersグループ追加しドメ
イン側のユーザでWEBへログインしたところ再度認証を聞かれなくなりました。
ターミナルサービスは、MetaFrameサーバにインストールしています。
ドメイン環境でPresentation Server を構築した場合すべての認証はドメインで行
うと考えておりますが、公開アプリの利用はローカル側での認証も必要になるのでしょ
うか？？
（ドメインユーザと同じユーザをローカルでも作成することが必須なんでしょうか？？）
現状ドメインの問題なのか、MetaFrameの問題なのか切分けがつかず悩んでおります。
皆様の経験等ご教授頂けませんでしょうか。
よろしくお願いします。
みなさまのCitrix構築環境をお聞かせください。
初めて投稿させていただきます。
現在、Citrix Presentation Server 4.0 + Windows Server 2003 SP1 という
環境でシンクライアント用にアプリケーションサーバを構築しています。
クライアントはWindows XP SP2で、Citrixを利用して公開デスクトップを実現しています。
実際、レスポンスなどについては許容範囲だったので運用を開始したのですが、
一点致命的な障害が発生してしまいました。内容としては、CPUやメモリ等のリソース十分な
余裕があるにも係わらず、週に一度くらいの頻度でアプリケーションサーバがハングアップ
するというものです（２台構築したのですがどちらのサーバも、です）。
原因についてCitrixのサポート（ネットワールド）およびマイクロソフトへ問い合わせた
結果、Windows Server 2003 SP1の問題ということで、サーバOSの修正パッチがリリース
されるまで回避不能という回答が返ってきました。...が、イマイチ納得できていません。
Windows Server 2003 SP1 でのCitrixサーバ構築は本当に無理なのか、回避策はないのか
現在調べているのですが、まだ有用な情報が得られていません。
つきましては、みなさまのCitrixサーバ構築環境をお聞かせいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
現在、Citrix Presentation Server 4.0 + Windows Server 2003 SP1 という
環境でシンクライアント用にアプリケーションサーバを構築しています。
クライアントはWindows XP SP2で、Citrixを利用して公開デスクトップを実現しています。
実際、レスポンスなどについては許容範囲だったので運用を開始したのですが、
一点致命的な障害が発生してしまいました。内容としては、CPUやメモリ等のリソース十分な
余裕があるにも係わらず、週に一度くらいの頻度でアプリケーションサーバがハングアップ
するというものです（２台構築したのですがどちらのサーバも、です）。
原因についてCitrixのサポート（ネットワールド）およびマイクロソフトへ問い合わせた
結果、Windows Server 2003 SP1の問題ということで、サーバOSの修正パッチがリリース
されるまで回避不能という回答が返ってきました。...が、イマイチ納得できていません。
Windows Server 2003 SP1 でのCitrixサーバ構築は本当に無理なのか、回避策はないのか
現在調べているのですが、まだ有用な情報が得られていません。
つきましては、みなさまのCitrixサーバ構築環境をお聞かせいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご参考になりますかどうか…
同じ様にWindows Server 2003 SP1環境で運用しております。
私の所は現在は外部からのWebInterfaceを使用しておりますが、
以前は社内ネットワークで公開デスクトップを使用していた時期もありました。
その時は確かにたまに動作がうまくいかない時があったのを記憶しています。
ただ、そんなに多く接続するような状況でもなく（人数も頻度も）、すぐに元に戻りましたので
とさほど気にしてもいませんでした（＾＾；
が、そういった状況があるのを聞かせていただきまして、
社内で（数名のネットワークでサーバーもすぐに調査できる様な環境です）起こったことなら対処しやすいのですが、
外部の方が使用される状況がありますので、現在は使用頻度も低いのですが
今後考えていかなくてはならないと思っております。
同じ様にWindows Server 2003 SP1環境で運用しております。
私の所は現在は外部からのWebInterfaceを使用しておりますが、
以前は社内ネットワークで公開デスクトップを使用していた時期もありました。
その時は確かにたまに動作がうまくいかない時があったのを記憶しています。
ただ、そんなに多く接続するような状況でもなく（人数も頻度も）、すぐに元に戻りましたので
とさほど気にしてもいませんでした（＾＾；
が、そういった状況があるのを聞かせていただきまして、
社内で（数名のネットワークでサーバーもすぐに調査できる様な環境です）起こったことなら対処しやすいのですが、
外部の方が使用される状況がありますので、現在は使用頻度も低いのですが
今後考えていかなくてはならないと思っております。
＞ Caya様
2003 SP1をベースに環境構築されていらっしゃるのですね。
参考になります。ありがとうございます。
Citrix Presentation Server 4.0、Windows Server 2003 SP1というのは
今もっとも可能性の高い組み合わせのひとつだと思います。
そのような環境で突然ハングアップ（ブルースクリーンのエラーがでて再起動します）
するという問題が出ているならば、各地でもっと大騒ぎになるだろうとと思うのです。
しかし Citrix の既知の問題点一覧にすら出ていませんから、本当にOSだけの問題なの
かな～と思ってしまいます。
＃ ちなみにマイクロソフトから返ってきた回答では、これが原因じゃないかと言われてます。
→ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;905245
インストールしているソフトウェアもOfficeとAdobe Acrobat、Server Protectくらいで
それほど悪さをしそうな感じはないのですが...。参ってしまいます。
2003 SP1をベースに環境構築されていらっしゃるのですね。
参考になります。ありがとうございます。
Citrix Presentation Server 4.0、Windows Server 2003 SP1というのは
今もっとも可能性の高い組み合わせのひとつだと思います。
そのような環境で突然ハングアップ（ブルースクリーンのエラーがでて再起動します）
するという問題が出ているならば、各地でもっと大騒ぎになるだろうとと思うのです。
しかし Citrix の既知の問題点一覧にすら出ていませんから、本当にOSだけの問題なの
かな～と思ってしまいます。
＃ ちなみにマイクロソフトから返ってきた回答では、これが原因じゃないかと言われてます。
→ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;905245
インストールしているソフトウェアもOfficeとAdobe Acrobat、Server Protectくらいで
それほど悪さをしそうな感じはないのですが...。参ってしまいます。
2003 SP1はターミナルサービスのログオフ時処理に問題があって、修正モジュール作成中
とのことです。ならば、ちゃんと公表してほしいですけど・・。
修正モジュールが出たみたいですけど、プレミアサポートが必要のようです・・
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;907242
とのことです。ならば、ちゃんと公表してほしいですけど・・。
修正モジュールが出たみたいですけど、プレミアサポートが必要のようです・・
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;907242
＞ ohashi様
修正モジュールの情報ありがとうございます。
エラーの内容を見ても状況がなんだか似ていますね。
適用するとうちの環境には効果的かもしれません。
しかし有償ですか。。
確実に回避できるのであればサポートを受けたいですが...
うーん、迷います。
明日カスタマーサポートにちょっと電話して聞いてみます。
ありがとうございます。
修正モジュールの情報ありがとうございます。
エラーの内容を見ても状況がなんだか似ていますね。
適用するとうちの環境には効果的かもしれません。
しかし有償ですか。。
確実に回避できるのであればサポートを受けたいですが...
うーん、迷います。
明日カスタマーサポートにちょっと電話して聞いてみます。
ありがとうございます。
＞ ohashi様
先日は情報をいただきましてありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。
いただいた情報のとおり、Windows Server 2003 SP1にはログオフ時の処理に
問題があってブルースクリーンエラー（0xab）が発生していたようです。
この問題だけのために有償のサポートを結ぶのは厳しかったので、
取り急ぎSP1アンインストールにて対応しました。その後、ここ
２週間ほどはブルースクリーンエラーが発生せず動作しています。
ただ、アプリケーションを保存するときや実行時の処理が極端に重くなるときが
あるなど、SP1のときにはなかった問題がまたいくつか出始めました...
いつになったら完全な形で動作させられるのか、まだゴールが見えず！です。
先日は情報をいただきましてありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。
いただいた情報のとおり、Windows Server 2003 SP1にはログオフ時の処理に
問題があってブルースクリーンエラー（0xab）が発生していたようです。
この問題だけのために有償のサポートを結ぶのは厳しかったので、
取り急ぎSP1アンインストールにて対応しました。その後、ここ
２週間ほどはブルースクリーンエラーが発生せず動作しています。
ただ、アプリケーションを保存するときや実行時の処理が極端に重くなるときが
あるなど、SP1のときにはなかった問題がまたいくつか出始めました...
いつになったら完全な形で動作させられるのか、まだゴールが見えず！です。
原因が違うかもしれませんが、よく似ていたのでとりあえず情報提供いたします。
一度、タスクマネージャにて、全プロセスを表示してみてください。
自分の場合はハンドル値が異常にカウントアップしていくクライアントがありました。
結果、ある数値以上になるとサーバーが落ちる。この為ほぼ定期的に落ちます。
回避方法は、該当クライアントのユーザープロファイルを再度作成しなおした所
サーバーが落ちなくなりました。
一度、タスクマネージャにて、全プロセスを表示してみてください。
自分の場合はハンドル値が異常にカウントアップしていくクライアントがありました。
結果、ある数値以上になるとサーバーが落ちる。この為ほぼ定期的に落ちます。
回避方法は、該当クライアントのユーザープロファイルを再度作成しなおした所
サーバーが落ちなくなりました。
> komachiさま
情報ありがとうございます。
私も当初ユーザの使用するリソースが開放されずメモリリークを生じさせている
のではないかと疑ったのですが、ハンドルやスレッドの数が異常な数値になって
いるプロセスはなく、今回の件ではどうやら当てはまらなかったようです。
けっきょく本件はマイクロソフトから非公開のパッチを入手し、SP1とあわせて適用
いたしました。これによりひとまず現象が収まっていますので解決かと思います。
＃ MSとの有償サポート契約を結ぶ必要があり、一般的な解決策ではないのですが。
http://support.microsoft.com/kb/907242/JA/
SP1アンインストールによる回避策ではパフォーマンスが著しく低下しましたのでその
方法はあきらめました。早くMicrosoft Updateによりパッチを公開してほしいものです。
それにしてもWindows Server 2003 SP1 + CPS4.0の組み合わせで生じるみたいですが
もっと大騒ぎになったりはしないものなのでしょうか。
MSでも事例が少ない、というか当初はないと言っていたので不思議です。
情報ありがとうございます。
私も当初ユーザの使用するリソースが開放されずメモリリークを生じさせている
のではないかと疑ったのですが、ハンドルやスレッドの数が異常な数値になって
いるプロセスはなく、今回の件ではどうやら当てはまらなかったようです。
けっきょく本件はマイクロソフトから非公開のパッチを入手し、SP1とあわせて適用
いたしました。これによりひとまず現象が収まっていますので解決かと思います。
＃ MSとの有償サポート契約を結ぶ必要があり、一般的な解決策ではないのですが。
http://support.microsoft.com/kb/907242/JA/
SP1アンインストールによる回避策ではパフォーマンスが著しく低下しましたのでその
方法はあきらめました。早くMicrosoft Updateによりパッチを公開してほしいものです。
それにしてもWindows Server 2003 SP1 + CPS4.0の組み合わせで生じるみたいですが
もっと大騒ぎになったりはしないものなのでしょうか。
MSでも事例が少ない、というか当初はないと言っていたので不思議です。
契約が必要な非公開パッチに関しては、プロフェッショナル サポート契約でOKなはずです。
かつ、MS製品不具合がはっきりしている場合、インシデントは消費されませんので、
結果、無償にてパッチの入手が可能です。
かつ、MS製品不具合がはっきりしている場合、インシデントは消費されませんので、
結果、無償にてパッチの入手が可能です。
> グレートムタ様
なるほど。インシデントの消費はされないのですか。
今回はCitrixサポート窓口経由で入手しましたので
そのあたりの詳細は存じていませんでした。
ありがとうございます。
大変参考になりました。
なるほど。インシデントの消費はされないのですか。
今回はCitrixサポート窓口経由で入手しましたので
そのあたりの詳細は存じていませんでした。
ありがとうございます。
大変参考になりました。
こんにちは。
私の所でも全く同様な悩みを抱えています。
Citrix Presentation Server 4.0 + PSJ400W2K3R01+ Windows Server 2003 SP1
富士通製ブレードサーバ3台で運用
メモリ最適化等・毎朝5：00に再起動スケジュール設定
クライアントはWindows 2000 SP4 公開デスクトップにて運用しています。
専用サーバを設置し、移動プロファイル・リダイレクト設定しています。
導入前のTESTではブルースクリーンなどの症状はでなかったので、導入に踏み切ったのですが
実際公開デスクトップの運用を始めた途端、ブルースクリーン（0xab）エラーで再起動がかかる症状にて悩んでいました。
販売店に確認した所、原因は上記にある通りメモリリークが原因と判断され、
907242HOTFIXの提供をうけインストールして現在は運用しております。
User Profile Hive Cleanup Serviceというパッチも適用しています。
3/1にインストールを行い、この2ヶ月間は症状が出なかったのですが、
とうとう昨日またブルースクリーン（0xab）エラーで再起動がかかってしまいました。
このHOTFIXも完全対応されたものではないようですね。かなり残念です。
早急にどこかが対応して、正常運用を行いたいです。
自社システムのマルチユーザー化やブレードの追加導入・回線の冗長化などでかなりの費用をすでにかけています。
よって公開デスクトップの運用を取り消すことはできない状態です。。。
その後何か良い対策がありましたでしょうか？
ありましたら是非教えていただきたいです。
また、こちらでも入手できましたらまたご報告させていただきます。
私の所でも全く同様な悩みを抱えています。
Citrix Presentation Server 4.0 + PSJ400W2K3R01+ Windows Server 2003 SP1
富士通製ブレードサーバ3台で運用
メモリ最適化等・毎朝5：00に再起動スケジュール設定
クライアントはWindows 2000 SP4 公開デスクトップにて運用しています。
専用サーバを設置し、移動プロファイル・リダイレクト設定しています。
導入前のTESTではブルースクリーンなどの症状はでなかったので、導入に踏み切ったのですが
実際公開デスクトップの運用を始めた途端、ブルースクリーン（0xab）エラーで再起動がかかる症状にて悩んでいました。
販売店に確認した所、原因は上記にある通りメモリリークが原因と判断され、
907242HOTFIXの提供をうけインストールして現在は運用しております。
User Profile Hive Cleanup Serviceというパッチも適用しています。
3/1にインストールを行い、この2ヶ月間は症状が出なかったのですが、
とうとう昨日またブルースクリーン（0xab）エラーで再起動がかかってしまいました。
このHOTFIXも完全対応されたものではないようですね。かなり残念です。
早急にどこかが対応して、正常運用を行いたいです。
自社システムのマルチユーザー化やブレードの追加導入・回線の冗長化などでかなりの費用をすでにかけています。
よって公開デスクトップの運用を取り消すことはできない状態です。。。
その後何か良い対策がありましたでしょうか？
ありましたら是非教えていただきたいです。
また、こちらでも入手できましたらまたご報告させていただきます。
小職は、パッチ適用後、完全安定となりました。
なので、別の原因もありえると想定したほうがいいように思います。
とりあえず、障害発生時のメモリダンプ解析で判断でしょうか。
上記以外のブルースクリーンに関しては、メモリダンプを解析した結果、
RAIDコントローラが原因でBIOSを最新にすることで、発生しなくなったこともあります。
なので、別の原因もありえると想定したほうがいいように思います。
とりあえず、障害発生時のメモリダンプ解析で判断でしょうか。
上記以外のブルースクリーンに関しては、メモリダンプを解析した結果、
RAIDコントローラが原因でBIOSを最新にすることで、発生しなくなったこともあります。
ohashi 様
情報ありがとうございます。
やはり別の原因がありそうなんですね。
富士通のHPにてBIOSのアップデートがないか確認しましたが今現在は無い模様でした。
早く更新版がでてきてほしいです。
販売店にダンプファイルを送付してみます。
誠に有難うございました。
情報ありがとうございます。
やはり別の原因がありそうなんですね。
富士通のHPにてBIOSのアップデートがないか確認しましたが今現在は無い模様でした。
早く更新版がでてきてほしいです。
販売店にダンプファイルを送付してみます。
誠に有難うございました。
私の環境でもパッチ適用にてブルースクリーンエラーを回避した後、
現在も安定稼動しています。
メモリダンプの解析が終了するまでに打てる手としてはSP1アンインス
トールくらいでしょうか。他に原因があるとすると効果は薄いですが。。
無事解決されることをお祈りしています。
現在も安定稼動しています。
メモリダンプの解析が終了するまでに打てる手としてはSP1アンインス
トールくらいでしょうか。他に原因があるとすると効果は薄いですが。。
無事解決されることをお祈りしています。
si様
情報ありがとうございます。
やはり安定稼動をしているのですね。
今回起きたのがたまたまだったらいいのですが....。
販売店からの回答によると今度は
http://support.microsoft.com/?kbid=901150
が原因ではないかとの事でした。
関連情報ではhttp://support.microsoft.com/kb/907242/がリンクされており、
結果的には同じパッチの適用で解決という感じなのでしょうか？
現在、メモリリークを起こしているアプリケーションをダンプより調べてもらっています。
分かり次第またお知らせさせていただきます。
情報ありがとうございます。
やはり安定稼動をしているのですね。
今回起きたのがたまたまだったらいいのですが....。
販売店からの回答によると今度は
http://support.microsoft.com/?kbid=901150
が原因ではないかとの事でした。
関連情報ではhttp://support.microsoft.com/kb/907242/がリンクされており、
結果的には同じパッチの適用で解決という感じなのでしょうか？
現在、メモリリークを起こしているアプリケーションをダンプより調べてもらっています。
分かり次第またお知らせさせていただきます。
販売店によるダンプ解析結果がきました。
下記の通りです。
ブルースクリーンエラー直前に発生している IMAPI CD-Burning COM Service が問題を
引き起こしている可能性がございます。
然しながら、イベントログのステータスでは「情報」レベルである為、
どこまで本件の現象に起因しているか分かりかねます。
詳細な調査につきましては、メモリダンプやワトソンログをMicrosoft社
に送付して解析して頂いた方がよろしいかと存じます。
っというものでした。
IMAPI CD-Burning COM Serviceはデフォルトでは無効なはずですが、
何故か手動になっていました。（変更した記憶はありません）
現在、無効設定にして様子見を行っています。
みなさんの所ではIMAPI CD-Burning COM Serviceはどのような設定になっていますでしょうか？
教えていただければ幸いです。
下記の通りです。
ブルースクリーンエラー直前に発生している IMAPI CD-Burning COM Service が問題を
引き起こしている可能性がございます。
然しながら、イベントログのステータスでは「情報」レベルである為、
どこまで本件の現象に起因しているか分かりかねます。
詳細な調査につきましては、メモリダンプやワトソンログをMicrosoft社
に送付して解析して頂いた方がよろしいかと存じます。
っというものでした。
IMAPI CD-Burning COM Serviceはデフォルトでは無効なはずですが、
何故か手動になっていました。（変更した記憶はありません）
現在、無効設定にして様子見を行っています。
みなさんの所ではIMAPI CD-Burning COM Serviceはどのような設定になっていますでしょうか？
教えていただければ幸いです。
mal様
ご対応本当にお疲れ様です。
> みなさんの所ではIMAPI CD-Burning COM Serviceはどのような設定になっていますでしょうか？
> 教えていただければ幸いです。
デフォルトでは確かに無効に設定されているようですね。こちらの環境でもアプリケーション
サーバ、ライセンス管理サーバとも上記サービスは無効になっておりました。
ご参考までに書き込ませていただきます。
ご対応本当にお疲れ様です。
> みなさんの所ではIMAPI CD-Burning COM Serviceはどのような設定になっていますでしょうか？
> 教えていただければ幸いです。
デフォルトでは確かに無効に設定されているようですね。こちらの環境でもアプリケーション
サーバ、ライセンス管理サーバとも上記サービスは無効になっておりました。
ご参考までに書き込ませていただきます。
si様
ご返答ありがとうございます。
やはり、無効設定ですね。
これで不具合解消できてほしいです。
ご情報ありがとうごあいました。
ご返答ありがとうございます。
やはり、無効設定ですね。
これで不具合解消できてほしいです。
ご情報ありがとうごあいました。
Web Interfaceにログオンできない
はじめまして。MetaFrame初心者なので設定がわからないので相談させてください。
2台のサーバーがあります。
１：ドメインコントロール Win２００３
２：MetaFrameサーバー（Citrix Presentation Server4.0）
WebInterFaceサーバー Win２００３
を設定してあります。
WinXPにクライアントをインストールしましたがWebInterFaceにWebブラウザから
アクセスするとhttpだとログインでき、アプリケーションも実行できますが、
httpsにするとログインできません。
エラーとして、
エラー: 指定されたアカウント情報を認証できませんでした。アカウント情報が間違っているか、認証システムに問題があります。もう一度認証を実行するか、ヘルプデスクまたはシステム管理者に問い合わせてください。
と表示されます。
設定はIISでSSLのポートを443に設定して、サーバー証明書も搭載しています。
IISとWebInterFaceを使用し、httpsで通信できないものでしょうか？！
また、Citrix XML ServiceはIISとポートを共有しています。
これは関係ありますか？
もしよろしければ、皆様からご教授していただきたいと思ってます。
よろしくお願い致します。
2台のサーバーがあります。
１：ドメインコントロール Win２００３
２：MetaFrameサーバー（Citrix Presentation Server4.0）
WebInterFaceサーバー Win２００３
を設定してあります。
WinXPにクライアントをインストールしましたがWebInterFaceにWebブラウザから
アクセスするとhttpだとログインでき、アプリケーションも実行できますが、
httpsにするとログインできません。
エラーとして、
エラー: 指定されたアカウント情報を認証できませんでした。アカウント情報が間違っているか、認証システムに問題があります。もう一度認証を実行するか、ヘルプデスクまたはシステム管理者に問い合わせてください。
と表示されます。
設定はIISでSSLのポートを443に設定して、サーバー証明書も搭載しています。
IISとWebInterFaceを使用し、httpsで通信できないものでしょうか？！
また、Citrix XML ServiceはIISとポートを共有しています。
これは関係ありますか？
もしよろしければ、皆様からご教授していただきたいと思ってます。
よろしくお願い致します。
クライアントでエラー：：サーバーSSLでアクセスできない
お世話になります。
WebInterfaceを使い、外部からインターネットを使用して接続を行っています。
いくつかのクライアントで接続したのですが、これまで問題なく接続できているところばかりでした。
ところが、今回、ある外部から接続し、ログインを行った後、公開アプリケーションをクリックしたところで、
”サーバーSSLでアクセスできない”とエラーが出たという連絡があり、解決策を探しています。
エラーの出たアプリケーションはSSLリレーを使用しています。
Secure Gatewayは使用していません。
（Secure Gatewayへ切り替える事が現在の状況ではできないためにSSLリレーを使用しました）
他の外部からの接続は今でもできています。
今回の接続場所が”学校”内のネットワークを使用しているという事で、
ファイアーウォールの設定か何かでネットワーク側で何か対処していただかなくてはならないのだろうか…
と考えてはいるのですが、他に何か考えられる原因はないだろうかと探しています。
SSLでの暗号化をひとまずきって接続の確認をしたりしてみようかと考えていますが、最終的にはSSLリレーを使用したいと思います。
（他に何かこういう事を試すべき、というような事はありますでしょうか？）
クライアントが遠隔地のため詳しいネットワークや、クライアント環境はわかっていないのですが
ノートPCで新しいもののようなのでXPが使用されていると思います。
そう高くないスペックであったりしても他環境では動いていますのでその点は問題ないと思います。
また、こちらにある外部ネットワークで確認したところ、インターネットオプションのSSL2.0、3.0を使用するのチェックをはずした場合は
ログインページすらも表示されなかったためこれも違うと考えています。
詳しい環境の提示ができない状態なのですが、何でもよいのでアドバイスいただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
WebInterfaceを使い、外部からインターネットを使用して接続を行っています。
いくつかのクライアントで接続したのですが、これまで問題なく接続できているところばかりでした。
ところが、今回、ある外部から接続し、ログインを行った後、公開アプリケーションをクリックしたところで、
”サーバーSSLでアクセスできない”とエラーが出たという連絡があり、解決策を探しています。
エラーの出たアプリケーションはSSLリレーを使用しています。
Secure Gatewayは使用していません。
（Secure Gatewayへ切り替える事が現在の状況ではできないためにSSLリレーを使用しました）
他の外部からの接続は今でもできています。
今回の接続場所が”学校”内のネットワークを使用しているという事で、
ファイアーウォールの設定か何かでネットワーク側で何か対処していただかなくてはならないのだろうか…
と考えてはいるのですが、他に何か考えられる原因はないだろうかと探しています。
SSLでの暗号化をひとまずきって接続の確認をしたりしてみようかと考えていますが、最終的にはSSLリレーを使用したいと思います。
（他に何かこういう事を試すべき、というような事はありますでしょうか？）
クライアントが遠隔地のため詳しいネットワークや、クライアント環境はわかっていないのですが
ノートPCで新しいもののようなのでXPが使用されていると思います。
そう高くないスペックであったりしても他環境では動いていますのでその点は問題ないと思います。
また、こちらにある外部ネットワークで確認したところ、インターネットオプションのSSL2.0、3.0を使用するのチェックをはずした場合は
ログインページすらも表示されなかったためこれも違うと考えています。
詳しい環境の提示ができない状態なのですが、何でもよいのでアドバイスいただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
解決いたしました。
問題はCitrixへの接続のURLがhttpsではなく、httpになっていたことにありました。
スクリーンショットでエラー画面をクライアントから頂きまして、
しっかりとしたエラーメッセージがわかりました。
MetaFrame サーバーに接続できません。
指定されたアドレスには Citrix SSL サーバーがありません。
でした。
問題はCitrixへの接続のURLがhttpsではなく、httpになっていたことにありました。
スクリーンショットでエラー画面をクライアントから頂きまして、
しっかりとしたエラーメッセージがわかりました。
MetaFrame サーバーに接続できません。
指定されたアドレスには Citrix SSL サーバーがありません。
でした。
公開アプリケーションで空のサブウィンドウが表示される
お世話になります。
現在、とあるWebアプリケーション（自社作）を公開アプリケーションとしてCPS環境で使用することを検討していますが、ひとつ問題が発生しております。
アプリケーション内でボタンを押すと、サブウィンドウを開くという処理があるのですが、ボタンを押した場合、空のウィンドウが表示された後、別のウィンドウで正しい内容が表示されます（つまりサブウィンドウが2つ出てしまうということです）。
公開デスクトップで同アプリケーションを実行した場合には問題なく処理を行うことができます。ただし、セキュリティの問題上、どうしても公開アプリケーションとすることが求められていますので、どのように対応すべきか思案中です（クライアント側のIEから直接参照する方法は除いています）。
同様の現象が起こった方、また既に解決されていて、その解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、どうぞご教授下さい。少しでもヒントをいただければと思っています。よろしくお願いします。
現在、とあるWebアプリケーション（自社作）を公開アプリケーションとしてCPS環境で使用することを検討していますが、ひとつ問題が発生しております。
アプリケーション内でボタンを押すと、サブウィンドウを開くという処理があるのですが、ボタンを押した場合、空のウィンドウが表示された後、別のウィンドウで正しい内容が表示されます（つまりサブウィンドウが2つ出てしまうということです）。
公開デスクトップで同アプリケーションを実行した場合には問題なく処理を行うことができます。ただし、セキュリティの問題上、どうしても公開アプリケーションとすることが求められていますので、どのように対応すべきか思案中です（クライアント側のIEから直接参照する方法は除いています）。
同様の現象が起こった方、また既に解決されていて、その解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、どうぞご教授下さい。少しでもヒントをいただければと思っています。よろしくお願いします。
すみません、追記します。
CPSのバージョンは、Citrix Presentation Server 4.0
サーバOSはWindows Server 2003 Standard Edition
クライアントOSはWindows XP Professional
IEのバージョンは6.0です。
Webアプリケーションの開発言語は様々ですが、サブウィンドウの制御は共通でjavascriptで行っています。
CPSのバージョンは、Citrix Presentation Server 4.0
サーバOSはWindows Server 2003 Standard Edition
クライアントOSはWindows XP Professional
IEのバージョンは6.0です。
Webアプリケーションの開発言語は様々ですが、サブウィンドウの制御は共通でjavascriptで行っています。
ここらへんだと思います。
・http://support.citrix.com/article/CTX102283&searchID=11221040
・http://support.citrix.com/kb/entry!default.jspa?categoryID=122&externalID=CTX102319&fromSearchPage=true
・http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;837247
ご参照ください。
・http://support.citrix.com/article/CTX102283&searchID=11221040
・http://support.citrix.com/kb/entry!default.jspa?categoryID=122&externalID=CTX102319&fromSearchPage=true
・http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;837247
ご参照ください。
hiro様
貴重な情報をどうもありがとうございます。
少し離れた場所に環境が構築されているため、残念ながら今すぐ確認することができませんが、
近日中に検証をし、結果を報告させていただきたいと思います。
貴重な情報をどうもありがとうございます。
少し離れた場所に環境が構築されているため、残念ながら今すぐ確認することができませんが、
近日中に検証をし、結果を報告させていただきたいと思います。
すみません、回答を教わった嬉しさにうっかりしていましたが、
今回の環境ではシンクライアント端末を使っています。ご紹介いただいたサイトにある解決策としてはクライアントにIEのパッチファイルを適用するということになりますが、シンクライアントという性質上、パッチ適用は物理的に不可能であるかと思います。
となった場合に、問題を解決することは（問題のWebアプリに手を入れない限り）基本的に不可能ということになるのでしょうか？他に何か方法はないでしょうか？
今回の環境ではシンクライアント端末を使っています。ご紹介いただいたサイトにある解決策としてはクライアントにIEのパッチファイルを適用するということになりますが、シンクライアントという性質上、パッチ適用は物理的に不可能であるかと思います。
となった場合に、問題を解決することは（問題のWebアプリに手を入れない限り）基本的に不可能ということになるのでしょうか？他に何か方法はないでしょうか？
MetaFarmeの公開アプリケーションを使用するのでしたら、MetaFrameサーバ上での実行となるので、IEのパッチを適用するのはMetaFrameサーバとなります。
hiro様
お返事どうもありがとうございます。
冷静に考えれば、hiro様の仰るとおりですね（汗）。申し訳ありません。
ということで、慌てずにパッチ適用検証を行ってみたいと思います。
お返事どうもありがとうございます。
冷静に考えれば、hiro様の仰るとおりですね（汗）。申し訳ありません。
ということで、慌てずにパッチ適用検証を行ってみたいと思います。
hiro様
本日パッチ適用検証を行ってきました。問題が無事解決したことをご報告します。どうもありがとうございました。本当に助かりました。
＞このレスを見られている他の方へ（ごく些細なことですが、ご参考までに）
今回のパッチはIE6.0にSP1が適用されていないとエラーが出ます。また、今回はCPSサーバがWindowsServer2003でしたが、IE6.0のSP1を単体でダウンロードした場合、何故かインストール不要というメッセージが出てインストールに失敗します（確かにHP上では対象が2000とXPとしか表示されていないです）。解決策は2003のSP1を適用する（自動的にIEにもSP1が当たる）ことです。CPS4.0は2003SP1もサポートしているようなのでご安心ください。
本日パッチ適用検証を行ってきました。問題が無事解決したことをご報告します。どうもありがとうございました。本当に助かりました。
＞このレスを見られている他の方へ（ごく些細なことですが、ご参考までに）
今回のパッチはIE6.0にSP1が適用されていないとエラーが出ます。また、今回はCPSサーバがWindowsServer2003でしたが、IE6.0のSP1を単体でダウンロードした場合、何故かインストール不要というメッセージが出てインストールに失敗します（確かにHP上では対象が2000とXPとしか表示されていないです）。解決策は2003のSP1を適用する（自動的にIEにもSP1が当たる）ことです。CPS4.0は2003SP1もサポートしているようなのでご安心ください。
XP FR2からSP3、SP４を適用した場合、レジストリも更新されるか
初めて書き込みいたします まつ です。宜しくお願いします。
W2K SP4環境でCTX103532(TCP KeepAlive およびICA KeepAlive
について)の類似した現象がありそれを対応をするため、まずはMeta
サーバXP FR2環境より、SP3及びSP3を順次実施しました。
CTX103532について
http://support.citrix.com/kb/entry!default.jspa?categoryID=118&externalID=CTX103532&fromSearchPage=true
しかし、このCTXに記述さている
> 特定のService Pack適用によってICA KeepAlive機能が追加されます。
(省略)
> HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Control¥Citrix
> IcaEnableKeepAlive REG_DWORD：0または1
> ICAKeepAliveInterval REG_DWORD：<秒数>
は、このレジストリ設定が全く反映されてないようです。
①FR2から上げると反映されないのでしょうか？
②このSP3、4で反映されるものでしょうか？ それとも別Hotfixか？
③この件、反映されない場合、レジストリに個別に追加しても良いのでしょうか？
以上、誠に申し訳ありませんがご教示願います。
W2K SP4環境でCTX103532(TCP KeepAlive およびICA KeepAlive
について)の類似した現象がありそれを対応をするため、まずはMeta
サーバXP FR2環境より、SP3及びSP3を順次実施しました。
CTX103532について
http://support.citrix.com/kb/entry!default.jspa?categoryID=118&externalID=CTX103532&fromSearchPage=true
しかし、このCTXに記述さている
> 特定のService Pack適用によってICA KeepAlive機能が追加されます。
(省略)
> HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Control¥Citrix
> IcaEnableKeepAlive REG_DWORD：0または1
> ICAKeepAliveInterval REG_DWORD：<秒数>
は、このレジストリ設定が全く反映されてないようです。
①FR2から上げると反映されないのでしょうか？
②このSP3、4で反映されるものでしょうか？ それとも別Hotfixか？
③この件、反映されない場合、レジストリに個別に追加しても良いのでしょうか？
以上、誠に申し訳ありませんがご教示願います。
Powerful & Beautiful
力強く、美しいシステムを。