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シンクライアント端末でWindowsキー+Uキー押下した際、文字入力不可になる

hiro 2005/11/14 14:14:43

◇環境
　Metaサーバ：Windows 2003 Server ,　Citrix Presentation Serve 4.0
　クライアント端末：Windows XP Embedded SP2（シンクライアント端末）
　　　　　　　　　　Windows 2000 Pro SP4（既存端末）
　　※シンクライアント端末、既存端末ともにICAのバージョンはICA9.00.32649

◇現象
　シンクライアント端末にて
　1.CPSの公開デスクトップにログインし、Microsoft Officeを起動。
　2.Windowsキー+Uキーを押下。→文字入力できない現象が発生。
　注：①マウスは動作可能。
　　　②上記現象はメモ帳等でも発生。
　　　③その後、シンクライアント端末のユーザーではプロファイルが壊れたためか
　　　　日本語入力不可となった。
　　　ちなみに…
　　　　既存端末では、Windowsキー+Uキーを押下した際、
　　　　ローカルにフォーカスが移り、Windowsﾕｰﾃｨﾘﾃｨが起動され、Windowsﾕｰﾃｨﾘﾃｨを
　　　　キャンセルすること、入力可能だった。

◇質問
　・上記の現象を回避された方はいませんか。
　・また、ショートカットの制御方法をご存知の方は居ませんか！？
　ちなみにICA設定の全般タブのｷｰﾎﾞｰﾄﾞﾚｲｱｳﾄ/入力システムの設定値を
　サーバのデフォルト･ユーザープロファイルどちらに設定しても上記現象に
　変化はありませんでした。

以上。宜しくお願い致します。

RIO 2006/03/28 18:50:41

今さらのレスですが。
当方でも同様の障害が発生しています（文字入力が不可になるのではなく、拡大鏡のプロパティダイアログがでます）。当方のシンクライアントはミントウェーブ社製のMint-ACC mini-30cです。

試してみたのは
(1) Windowsキーのないキーボードに変更した。
(2) IMEをATOK2005＋パッチにした。
の2点です。
これで上記現象は発生しなくなりました。

また同シンクライアントで、IMEに2003standard + MS-Word（全ページに複雑な罫線あり） + メモ帳の組み合わせだとWORDが暴走します。
こちらについては現在実験中ですが、IMEにATOK2005 + MS-Word + 秀丸エディタの組み合わせですと、今のところ問題ないようです。

RDP接続によるライセンス消費について

takehir 2005/11/10 17:25:59

下記の環境にて試用中です。
ライセンスの消費に関して質問があります。どなたかご教授願います。

CPS4.0　　　　　　　　　- "SV1" Windows Server2003 (Terminal Server)
Citrixライセンスサーバ　- "SV2" Windows Server2003 (Terminal Server)
クライアントPC　　　　　- "CL1" WindowsXP
※マシン名は適当に変えています。

Windows Server2003 TSライセンス数：５０
Citrixライセンス　　　　　　　　　：５

【現象】
CL1より、SV1にRDP接続すると、MAX５デバイス（Citrixライセンス分）しか接続できず、
６台目の接続では、”ライセンス上限を超えているので接続できません”となる。
予想では、RDP接続＝TSライセンスだろうから、Citrixライセンスは消費されない
と思っていたが、RDP接続であってもCitrixライセンスを消費してしまう。

【質問】
Citrixライセンスを消費せずに、RDP接続する設定は可能ですか？
CPS4.0がインストールされている場合に、上記の条件で６台目以上リモートデスクトップ
接続は不可能なのでしょうか？可能である場合には、設定方法などありますか？

http://support.citrix.com/forums/thread.jspa?forumID=62&threadID=50766&start=15&tstart=0
などによると、CPS3.0においては、RDP/ICA接続に関わらず、ライセンス消費すると
ありました。

RDPライセンス消費は、Webインタフェース(ActivX)を介しての公開APの利用の場合に
RDPで接続するからという理由のようですが、単にリモートデスクトップでSV1に
接続したい場合にもCitrxiライセンスを消費してしまうのはちょっと問題だな、と感じています(^^;

＃自分のやりたいことを実現する場合には、さらに４５ライセンス購入しなければいけない。。。

クリップボードについて

NAL 2005/11/10 10:30:24

いつも拝見させていただいております。
MetaFrameXp FR2を利用していますが、以下の現象がでて困っています。

現象：
クリップボードへコピーしたものがクライアントで貼り付けられない場合がある。
特に大きな画像をクリップボードへコピーした場合、パレット情報しか転送されない。

クリップボード転送に、容量的な制限があるのでしょうか？
ご存知であればお教えください。
よろしくお願いします。

ぼよぼよ 2006/04/03 19:18:56

いつも参考にさせていただいています。
MetaFrame 3.0 公開アプリケーションで以下の現象が発生しています。
対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授をお願いいたします。

現象：
公開アプリケーション（VB.NET）で以下の処理部 Clipboard.SetDataObject を
利用してデータをクリップボードへコピーすると以下の例外が発生する。

System.Runtime.InteropServices.ExternalException: 要求されたクリップボード操作が失敗しました。
at System.Windows.Forms.Clipboard.SetDataObject(Object data, Boolean copy)
･････

クリップボードへはデータがコピーされている。例外発生後そのまま継続すると、2回目
以降は発生しない。

現在までの検証：
(1)クラサバとして実行すると当現象は発生しない。
(2)Citrixコネクション構成ツールで ica-tcp クライアント設定でクリップボードの
　マッピングを無効にすると当現象は発生しない。
(3)MetaFrame デスクトップで接続し、アプリを実行しても発生する。
(4)リモートデスクトップで接続し、アプリを実行すると発生しない。

環境：
(1)アプリケーション VB.NET(.NET Framework 1.1）
(2)サーバOS Windows2003Server SE
(3)MetaFrame 3.0

よろしくお願いいたします。

ぼよぼよ 2006/04/03 19:37:02

申し訳ありません。
新規でトピックス作成を行なおうとして
間違えてしまいました。

ﾌﾟﾘﾝﾀｰ出力時の通信ﾀｲﾑｱｳﾄ

はんめ 2005/11/09 13:28:29

いつも大変お世話になっております。
度々ですみませんが、以下の現象についてご存知な方がおりましたら
教えて頂けないでしょうか？
どうぞ宜しくお願いします。

＜現象＞
Icaｸﾗｲｱﾝﾄから公開ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝされているｱﾌﾟﾘを実行し、
ﾌﾟﾘﾝﾀｰ出力を行うと”通信ﾀｲﾑｱｳﾄｴﾗｰ：ｻｰﾊﾞからのﾃﾞｰﾀを
受信できないままﾀｲﾑｱｳﾄが発生しました。”が表示されます。
以前は表示されませんでしたが、最近Icaｸﾗｲｱﾝﾄの使用台数が
増えた事により頻発しているように思えます。

＜環境＞
CitrixPresentationServer4.0 Advance
WindowsServer2003
ﾕﾆﾊﾞｰｻﾙﾌﾟﾘﾝﾀｰﾄﾞﾗｲﾊﾞ使用
2台でのﾛｰﾄﾞﾊﾞﾗﾝｽ構成

公開アプリケーションで外字を使用できない

SAKURA 2005/11/09 10:29:38

お世話になります。
いつも拝見させていただいております。

現在、Citrix　Presentesion Server4.0（評価版）で評価を行っています。
サーバーの外字エディタでMS明朝とMSゴシックにフォントのリンクで
独自に作成した外字を登録しました。
Excelを公開アプリにしてクライアントからExcelを起動しましたが
外字が利用できません。シフトJISのコードを入れても変換すると点になります。
サーバーで直接起動したExcelでは、利用できます。
公開アプリケーションでは外字は利用できないのでしょうか？

どなたかご存知の方、よろしくお願いいたします。

サーバーは、WINDOWS2003SP1
IMEは2003を使っています。

ウッチー 2005/11/09 23:02:05

外字のリンクは、
ユーザ毎のユーザープロファイルの
レジストリ情報に書かれるような感じだったと思います。
サーバーで表示できたユーザと、
Metaで表示できなかったユーザは同一ユーザプロファイルですか？

SAKURA 2005/11/10 08:59:13

ウッチー様、回答ありがとうございます。

同一ユーザープロファイルで試してみましたが
うまく表示されるときとされないときがあります。

公開アプリケーションを起動時、IME2002またはIME 2003のユーザー辞書
ファイルパス設定が正しく登録されない
http://support.citrix.com/kb/entry!default.jspa?categoryID=275&entryID=5070&fromSearchPage=true

ICAクライアントの拡張ログオンフィードバック機能を無効にする
http://support.citrix.com/kb/entry.jspa?entryID=5770

このあたりを試してみましたが、やはりできるときとできないときがあります。
ログオンとログオフを繰り返すと３回に１回くらいは外字が出てくるのですが・・・
フォントのリンクをするタイミングの問題なのでしょうか？

ウッチー 2005/11/12 10:11:42

同一移動ユーザプロファイルでも駄目なんですか。。。

いろいろと切り分けが必要かもしれませんね。

外字のリンクは、毎回ログオン時にさせているのですか？
それとも一回ユーザで外字のリンクを行ってそのままですか？
外字が見れないときに、
外字のリンク設定はされている状態ですか？
外字のリンクで設定したフォントで表示させようとしてますか？

あと、
MS-IMEが複数ある場合、
OfficeからインストールしたIMEでしたら削除できますので、
MS-IMEを１つとかにしてみたらどうでしょうか。

SAKURA 2005/11/14 17:17:25

ウッチー様
返事が遅くなって申し訳ありません。
いろいろとアドバイスありがとうございます。

切り分けの件については、一度試してみます。
外字のリンクは、一回ユーザーでリンクしてそのままです。
アプリケーションで外字がみれないとき、公開デスクトップで
確認するとリンク等はうまくいっているようです。
公開デスクトップ内のExcelで外字は表示できます。

MS-IMEは2002と2003が入っているので2002を消して試してみます。

ログオン直後、１回目の起動は、リンクがうまくいっているようなので
もしかするとログオンスクリプトでリンクを貼るようにすれば
良いかもしれません。

また、結果がわかれば書き込みします。
ありがとうございました。

ウッチー 2005/11/14 23:50:50

お役に立てず申し訳ございません。

外字が表示されない場合、
他の外字も見れなくなっているのか、
あるコードから見れないのかも調べる価値があります。
外字エディタでは見れるのか、
辞書からだと駄目なのかということも。。

私が以前担当していたお客様の環境では、
外字が必要な端末は、
外字はローカル（ここだとMetaサーバ上になります）
に持ってきてログオンスクリプトで毎回リンクさせています。

WindowsScriptingHostで、
レジストリに書き込めますので、
それで外字のリンクが出来ます。

SAKURA 2005/11/15 16:02:07

ウッチー様
アドバイス、いつも参考にさせて頂いております。

いろいろと試してみましたがいまいちうまくいきませんでした。
ただ、下記の手順でなぜかうまくいきます。
やはり、タイミングだと思うのですが、どうしたらよいのか・・・

1.外字エディタを公開アプリに登録
2.Excelで外字が使用できない場合、一度公開アプリに設定した
　外字エディタを起動
3.Excelで外字を表示（IMEなのでコード入力してF5）すると
　外字が出てきます。
上記のことから辞書ファイルの参照先が問題？？？

とりあえず、外字は、頻繁に使う物ではないので外字エディタも公開しておき
使用できない場合は、一度起動する運用で何とかなりそうなので
詳しいことがわかるまではこの方法で行きたいと思います。

WindowsScriptingHostについては、勉強してみます。

kinoue 2005/11/18 09:41:44

バッチファイルで入れ込まないといけないかもしれませんが
WIN32 API EnableEUDC
関数を実行することにより、外字を改めて有効にできかもしれません。
お試しいただく価値があるかもしれません。

SAKURA 2005/11/18 17:03:33

kinoue様
アドバイスありがとうございます。

WIN32 API EnableEUDCを利用したプログラムを
作成して公開アプリケーションにしてみると
外字のリンクができました！！！
ありがとうございます。

ウッチー様、kinoue様　助かりました。
本当にありがとうございました。

ＩＣＡクライアントで、ＣＴＩをされている事例はありますでしょうか？

ひき蛙 2005/11/08 15:57:17

はじめまして、ひき蛙と言います。
最近メタフレームを始めて、数少ないこのサイトを見つけました。
宜しくお願いします。

早速ですが、ＩＣＡクライアントで、ＣＴＩ業務（インバウンド／アウトバウンド）を実施されている
ご経験、事例などをお持ちの方はいらっしゃいますでしょうか？

全国支店で、数名～１０名程度で低価格なＣＴＩシステムを考えています。
ＩＣＡクライアントと併用したいのですが、そんなことできるのでしょうか？

過去ログを見ましたが、該当するものは1件でレスがありませんでした。

情報お持ちでしたら、メーカー名、ベンダー名、など教えていただきたく思います。

しゅーまっは 2005/11/08 19:21:32

私自身構築した事はありませんが、CPS4.0より仮想IP機能を実装しCTIアプリケーションにも対応出来るようになっています。

ひき蛙 2005/11/14 10:22:21

しゅーまっは　さん有難うございます。　返事が遅くなって申し訳ありません。

Citrix社のCPS4.0製品概要に新機能として
「仮想ＩＰアドレスおよび仮想ループバックアドレスのサポート」
というのが照会されていますが、このことでしょうか？

具体的には、ＩＣＡクライアントに表示された電話番号をクリックすると
電話発信が出来ることを想定しています。
端末はノート型のためＰＣＩカードの実装はできない？ので、ＣＯＭポートを指定して
ＲＳ－２３２Ｃのポートから発信するようなことが出来ればと思っています。

License Management Consoleが起動しない

Tom 2005/11/07 11:46:52

初心者です。お知恵をお貸しください。

ライセンスの追加を行うため
１．MyCitrixでConnection License PackのシリアルNoを登録
２．ライセンスファイルをダウンロード
３．Access Suite Licenseをインストール
４．Citrix\Licensing\MyFilesにダウンロードしたファイルをコピー
ここまで行ったのですが、スタートメニューからLicense Management Consoleを起動したところ
IEで「ページが見つかりません」のエラーが出てしまい、何も出来ません。

Citrixのサイトを参考にXML Serviceのポートを変えたり、IISとの共有を設定したのですが
何も変わりませんでした。

チェックすべきポイントがあれば教えてください。
よろしくお願いします。

COOK2 2006/08/05 11:13:04

当方でも、ライセンス管理コンソールがＣＰＳ３のときは使えていましたが
ＣＰＳ４にアップグレードしたところ、エラーになって表示できなくなりました。
TOMCATを使用しているようで、TOMCATを起動してから
接続してみたりしましたが同じ結果でした。
何か、注意すべき個所があるのでしょうか？

メジャー 2006/08/06 13:00:55

ライセンス管理コンソールはＸＭＬサービスなどは関係ないので別の要因があると思われます。

一度、Citrixのライセンス管理のモジュールをアンインストールしてもう一度インストールしてみてはいかがでしょうか。

りん 2006/08/30 11:58:26

ライセンス管理コンソールをインストールしたユーザーと
別のユーザーでログインして起動していませんか？
サーバーなどの管理権限を持つユーザーでも
インストールしたユーザーじゃなければアクセスできなかった気がします。

名無し 2006/09/07 11:17:38

同様の現象を経験しました。
SA更新をして、そのライセンスを登録した際に、
ライセンス管理コンソールに不具合がある場合、
アラートが消えないとの、案内がSA更新の書類（PDF）に記述があり、
その記述に従い、Webで公開しているライセンス管理コンソールを適用したところ、
ページなしになりました。
ただし、サーバの再起動で現象は回避されました。
ご参考までに

ICAクライアントの修復インストール

HGC 2005/11/02 11:21:12

ICAクライアントの修復インストールについて不明な事が
あり、今回記入させて頂きました。

ICAクライアントをクライアント端末にインストールした後、
インストール用のmsiを起動させると、削除とは別に修復インストール
というものがあると思います。
あそこで実際に修復インストールを行うと、どのファイルが修復されているか
わかる方はいらっしゃいますでしょうか？

私が思うに、ユーザー固有の設定以外のファイル（C:\Programfiles\Citrix\ICAClient\）
の部分が上書きされているだけかとは思いますが説明されている文章が見つからなかった為
知っている方教えて下さい。

バージョンは関係ないと思いますが
一応記載しておきます。
ICAクライアント(8.X)です。

さど 2010/09/10 17:02:05

やってみて比較するのが早いと思います。。

分離環境でクライアントからの起動時にコマンドプロンプトが出る

tandk 2005/11/01 20:13:37

MetaFramePresentationServer EnterpriseEdition4.0(評価版)で
アプリケーション分離環境でEXCEL等を設定し
クライアントから起動すると
コマンドプロンプトがでてしばらく(１分ぐらい)するとEXCELが起動します。
分離環境そのものはうまくいっているようなのですが、
コマンドプロンプトが出ないようにする方法は、無いのでしょうか？
C:\Program Files\Citrix\System32\aierun.exeが起動している
途中だとは、思うのですが・・・

環境は、サーバー　WIndowsServer2003 SP1　
　　　　クライアント　WIndowsXP　SP2です。

aierun 2006/02/02 19:34:22

私も分散環境でvbｱﾌﾟﾘをMetaFramePresentationServer EnterpriseEdition4.0(評価版)で
テストしているのですが、やはり１分以上 aierun.exeが起動されます。
製品版でもやはり同様な動きとなるのでしょうか？
回避方法等ございましたらどなたかご教授ください。
よろしくお願いします。
アプリケーションサーバー:win2003server sp1

メタメタ 2006/02/02 21:48:37

コマンドプロンプトの画面が出ること自体は仕様なので防ぐことは出来ません。

ただし、それが1分以上表示される現象は、状況に応じて出たり出なかったりします。
まず、Windows Server 2003 SP1が適用されていなければ、
1分以上表示されることはありません。

Windows Server 2003 SP1が適用されていても、分離環境の名前を色々変えてみてください。
この現象(aierunが1分以上表示される)が出たり出なかったりします。
分離環境の名前の規則性は見つけられていません。
例えば、「a」と言う分離環境名と「b」と言う分離環境名では、
現象の出方がちがったはずです。

tandk 2006/02/03 13:43:08

メタメタ様ありがとうございます。

SP1を適用せずに試してみるとうまくいきました。

SP1を適用して、分離環境名を変えてみると確かに出たりでなかったりします。
分離環境名が２バイトだとほとんど出るような感じだったので
半角の方が良いのかもしれません。
半角でもなるときはなりますが・・・

また、いろいろと試してみようと思います。
ありがとうございました。

aierun 2006/02/06 09:42:25

ご返信ありがとうございます。
確かにＳＰ１適用で不安定な環境になるようです、
こちらも色々と試して見ます。

Metaframeサーバーで再起動が失敗する

2124 2005/10/28 22:45:01

お世話になります。

Metaframeサーバー×4台で運用しています。
毎朝tsshutdnコマンドをタスクで実行して再起動をかけています。
しかし、稀に再起動が失敗するのですが原因がつかめず困っております。

tsshutdnコマンドのログを出力してみたのですがこのコマンド自体は
正常に完了したとのログが出ていました。
その後、再起動時に再起動が失敗しましたとのシステムエラーが出ています。
(ソース：USER32　イベントID：1073)

その時の状態としてはPingは応答があり、別のサーバーからイベントビューアで
再起動が失敗したサーバーに接続してイベントを見ることは可能ですが、
Metaのアプリケーションには接続できず、リモートデスクトップ接続もできません。

とりあえずの対応としては稼動しているサーバーからリモートでtsshutdnでもう一度再起動
することで正常起動ということにしていますが根本的な解決にならないので困っています。

サーバーが4台あって負荷分散をしているのですが優先度が高い順に再起動失敗の前歴が多い状態に
あるため、Metaで実行しているアプリケーションが何らかのエラー状態(プロセスが残っている等)
のまま再起動され、エラーの原因となっているのか･･･と考えている状態でもあります。

もしアプリケーションに問題があるならそういった指摘だけでもかまいません。
（原因の切り分けにも困っている状態です）

どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご教授願いたいと存じます。
よろしくお願いいたします。

ウッチー 2005/10/29 13:05:38

MetaFrameの機能にある再起動を使ってみてはどうでしょうか？
セッションが開いているときに再起動するかどうかといった設定があったような気がしますが。
あと、データストアは、MS-Accessですか？
データストアのサーバが落ちている（再起動）、もしくは、
ライセンスサーバが落ちている（再起動）場合は、
クライアントからは接続できないのかもしれません。

2124 2005/10/29 14:30:40

ウッチー様、ご回答いただきありがとうございます。

Metaframeの機能で再起動があることは知りませんでした。
週明けにでも探してみたいと思いますが･･･簡単に手順等あれば教えていただけると助かります。

データストアはOracle8.1.6を使用しています。
その時点では正常に稼動しており、また、公開デスクトップで再起動が通常通り行われた
サーバーにアクセスすると正常につながります。

少し、内容が変わるのですが、再起動に失敗したサーバーがデータコレクタをしているサーバーで、
優先度が一番高い設定のとき、公開アプリケーションを起動するとそれ以外のサーバーが正常に
稼動しているにもかかわらず、Metaframeサーバーに接続できませんというようなエラーが発生します。

こちらの思惑としては再起動に失敗したとしても負荷分散されて、正常稼動しているサーバーに
接続されてほしいのですが、うまくいっていないようです。

そこでMetaframeの負荷分散機能の動きがどうなっているかを知りたいと思っています。
・クライアントが接続にきたときにまずデータコレクタに接続に行ってから負荷の軽いサーバーに接　続に再接続される？
・Metaframeのサーバー郡に接続に行く前に中間層的なものがあってそこで負荷状況を判断してから
　どのサーバーに接続に行くかを振り分けられる。
前者ではないかと思いながらも資料等ではっきりと明記されているものが見つからず、困っています。
また、通常のデータコレクタが稼動していないときに別のサーバーがデータコレクタになるという
ことまでは調べたのですが、実際、その時点でどのサーバーがデータコレクタとして稼動している
かを調べる手段はあるのでしょうか？
それによって状況の判断のひとつにしたいと考えております。

どうぞよろしくお願いいたします。

ウッチー 2005/10/31 11:31:14

Metaの管理コンソールで、各Metaサーバ毎の再起動設定があったと思います。
（すみません、Metaの現場から離れていますので確認できません）
データコレクタは、メインとセカンダリの設定はしているのでしょうか。
どのデータコレクタで動いているかも、Metaの管理コンソールで見れた気がします。
余談ですが、
負荷分散は、どの負荷基準で動かすかの設定もあるのですが、
それは設定してあるということですね？

Oracleのデータストアサーバは、
Metaサーバとは別のサーバに構築しているということでよろしいでしょうか。

この件については、
Metaの再起動の機能を使って、セッションが張られていても再起動させるようにすれば、
問題は解消されるような気がします。
（まぁセッション開設者が再起動の時間に、セッション終了しても問題ないか確認は必要ですが）

2124 2005/10/31 13:11:41

ウッチ－様、ご回答いただきありがとうございます。

今朝、Metaサーバーで確認してきたのですが、ヘルプでは
[管理コンソール]－[サーバー]-[<サーバー>のプロパティ]の左側の一覧に
「再起動スケジュール」なるものがあると書いてあったのですが、実際のプロパティには
そのようなものがありませんでした。

何か追加でインストする必要があるのでしょうか？
Metaframe　XP　FutureRelease3　(XPa)　を使用しております。

負荷分散に関してはすべてのサーバーが同スペックであることと、
公開アプリケーションの負荷もさほど変わらないことからセッション数での判断のみにしており、
今後の状況に応じて変更していこうと考えております。

Oracleのデータストアサーバーは別のサーバーで構築しております。

やはりMetaの再起動機能を使えればと思うのですが当方のバージョンでは使用できないのでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

ウッチー 2005/10/31 16:46:27

MetaXpaですか。
Metaの再起動起動は無さそうです。
http://www.citrix.co.jp/products/cps/feature_grid.html

shutdownコマンドをタスクに設定して強制的に再起動させるのはどうでしょうか。

ウッチー 2005/10/31 17:12:48

VBSでのシャットダウンのサンプル
http://www.roy.hi-ho.ne.jp/mutaguchi/bbs/list81.shtml

2124 2005/11/01 08:44:20

ウッチー様、何度もありがとうございます。

やはり当方のバージョンでは再起動の機能は使えなかったのですね。。。
shutdownコマンドでの再起動を検討することにします。

どうもありがとうございました。