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クライアントプリンタが消える

jun 2006/08/07 16:56:35

はじめまして、junと申します。
Citrix Presentation Server 4.0でACCPで作成されたプリンタが消えるというトラブルが出ています。
サーバーのイベントを見るとCitrix Print Manager Service サービスは予期せず終了しました。
と表示されております。以降ACCPでプリンタが作成されません。
Citrix Print Manager Service サービスを再起動してあげるとACCPの機能も復帰します。
現在はサービスをエラー時に再起動するように設定してあります。

もしかしたら以前の
http://www.pbsystems.co.jp/bbs/citrix/index.html#5223と同じ症状かも知れません。

ここに記載してある英語版のパッチの日本語版は公開されているのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

pancra 2006/08/08 16:34:30

Citrixのサポートサイトで御自分で探されてはいかがでしょうか？
http://support.citrix.com
でHotFixes/ServicePacksのリンクをたどれば、行き着くと思われます。
日本語のものだけ探してreadmeファイルを読めば出ているかどうか判断
できると思います。
というか上記のような状況であれば構築業者に対して情報をくれとプッシュ
すべきと思いますが・・

Web InterfaceとSecure GatewayをNLBで負荷分散する

kazuya 2006/08/07 09:38:09

はじめまして。kazuyaと申します。

Citrix Presentation Server 4.0に同梱されている
Web Interface (4.2), Secure Gateway (3.0)をWindows Server 2003の
NLB(ネットワーク負荷分散)を使って負荷分散したいと思います。

目的は負荷分散というより可用性を高める為です。
Web InterfaceとSecure Gatewayは同一サーバにインストールします。

クラスタは2ノードで考えています。SSL証明書は2つ必要として、
Web Interface, Secure GatewayをNLBで負荷分散することに特に問題は
無いでしょうか？よろしくお願いします。

下記のページを見るとWeb Interfaceは問題なさそうですが、Secure Gateway
に関しては情報を見つけることができませんでした。
http://www.brianmadden.com/content/content.asp?id=533

きくりん 2006/08/14 14:08:11

問題ありません。動作します。
プライベート証明書を利用するのであれば、
サイトの一般名にNLBの仮想ホスト名を指定してください。
2台共に同じ名前で取得するようにしてください。
また、WebInterfaceは現在のバージョンは「サイトのグループ化」ができますが、
これはあまり意味がありません。
と、いうか、できれば集中管理設定も行わずにそれぞれ独立した
全く同じ構成のサーバを構築してNLBで仮想化した方がいいです。
実際構築してみましたが、その方が障害発生時に切り分け調査が行いやすいです。

きくりん 2006/08/14 14:12:39

追記です。
NLBをHA目的で利用するのであれば、フィルタモードは
「単一ホスト」でよろしいかと思いますが、
仮に「複数ホスト」で利用する場合は、
アフィニティは必ず「単一」にしてください。

kazuya 2006/08/16 15:01:40

きくりんさん、ありがとうございます。
実際構築されているということで、大変参考になりました。m(_ _)m

CitrixNFuse　アプリケーションエラーについて

hsi 2006/08/02 15:47:38

OS　Windows2000server
　　MetaFrameXP1.0

いつもお世話になっております。
CitrixNFuseで公開アプリケーションの登録を行ったのですが、
アプリケーションエラーが表示されてしまい利用できない状態です。

　そこで、設定の方法が悪いのか、サーバに問題があるのか切り分けを
したいのですが、このエラーについて分かる方いらっしゃいましたら
ご教授の程お願いします。

エラー表示ページ（画像）
http://www.torhsi.sytes.net/foto/error.php

メジャー 2006/08/03 01:24:46

アプリケーションに問題はありませんか。

hsi 2006/08/03 15:06:41

早速のお返事ありがとうございます。
アプリケーションは市販のものでMetaFrame上で使用する分には
問題なく動作しています。

CitrixNFuseで利用するとアプリケーションエラーが出てしまいます。

作業名・担当者の入力は出来るのですが、線を引いたり
メニュのファイル、編集、表示などの操作時にアプリケーション
エラーが表示されます。

以上よろしくお願いします。

メジャー 2006/08/06 13:19:40

NFuseとPNは基本的同じようなものですので根本的な原因がわかりません。
・NFuseのサーバーはMetaFrameと同一サーバー上でしょうか。
　もし同じでしたら分けた場合どうでしょうか。XMLサービスのポート番号はIISと同じですか？
・テストする余裕があればCPS4.0上でのテストはいかがでしょうか。
　NFuseはかなり昔の製品なので。

hsi 2006/08/30 17:25:09

返事が遅くなり申し訳ありません。
　NFuseのサーバ（ソラリス）はMetaFrame（Windows2000SERVER）と別になっているのは
分かるのですが、もともとインストールや設定は私が行っていないので
ポートやXMLｻｰﾋﾞｽについてはよく分かりません。

　ただ気になるのは、動作的に公開アプリケーションで使用する時に出るエラーですが、
使うPCによってアプリケーションエラーが出るのと出ないのがある事が分かった為、
NFuseによる公開アプリケーションはクライアントPCのスペックも依存するのかな？
と思いました。

　いくつかのPCでNFuseを使い動作確認した結果は以下の通り。

○　ﾉｰﾄPCでNFuseの公開アプリケーション　【NG】
○　ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPCでのNFuseの公開アプリケーション　【一部OK】
○　MetaFrameにインストールしているNFuseでリモートデスクトップの
　公開アプリケーションを起動した画面で市販のアプリケーションを
　利用する場合は　【全てのPCで利用可能】

　私にはわからないので、あきらめるしかないのでしょうか？

ファンクションキーが戻らない

eso 2006/08/01 21:13:34

いつもお世話になっております。

公開アプリケーションでファンクションキーを押下したときに
ファンクションキーが押されたままの状態となり他のファンクションキーが
使えなくなる現象が発生しています。

通常はファンクションキーを押した瞬間に元に戻るのですが、
へこんだまま戻らない事があります。

へこんだままのファンクションキーを再度押下すると元に戻ります。

ファンクションキーはグレープシティのFunction Key Control7.0を使用しています。

このような現象を見たことがある、もしくは回避された方はいらっしゃいますでしょうか。
以上、ご返答のほどよろしくお願いいたします。

＜開発環境＞
VB6.0
INPUTMAN7.0

＜インフラ環境＞
サーバーOS：Windows 2003 server
クライアントOS:Windows XP
Metaサーバー:MetaFrame Presentation Server 4.0
Metaクライアント:Citrix MetaFrame Program Neighborhood Ver 9.150.39151

Ｋ 2006/12/05 21:11:25

私も同じ現象が出ました。
プレゼンテーションサーバ以外のバージョンでは出ないようです。
こちらでも解決方法は不明で、ファンクションキーを全てラベル配列に変更して対応しました。

(´･ω･`) 2008/09/14 18:33:57

誰もいない…。

SecureGatewayのインストールについて

COOK2 2006/07/31 12:08:49

COOK2です。お世話になります。
大変初歩的な質問かもしれませんが、教えてください。

SecureGatewayをインストールして、構成ウィザードを実行したのですが
アクセスセンターのFQDNを入力するところで
FQDNを入力しても、「Authentication Serviceに接続できません」という
エラーになってしまいます。

マニュアルを読むと、STAはインストール時に自動でインストールされている
と書いてあったような気がするのですが、
なにがたりないのかわかりません。

マニュアルの記載個所か、どうすればいいかをご指導いただけないでしょうか？

たびたびすいませんがよろしくお願いいたします。

COOK2 2006/07/31 13:32:04

COOK2です。
検索の仕方が不十分だったようで、
過去ログに同一サーバーにインストールする場合は、
SSL Relayの方がいいのでは？というくだりの文章を発見しました。

当方の環境は同一サーバーのため、SSL Relayを調査したいと思います。

TDNS 2006/08/02 10:30:31

SSL Relayを調査されるということで不要かもしれませんが念のため。
CPS3.0のドキュメントですが、SecureGatewayの簡単な設定方法が書いてあります。
もし、設定されるのであればご一読ください。

http://www.citrix.co.jp/products/pdf/SecureGateway_Final.pdf

メジャー 2006/08/03 01:29:36

Secure Gatewayのバージョンはなんですか？
STAが自動でインストールされているということはSG3.0ですか？（つまりCPS4.0）

SG3.0のインストールはそれほど難しくありません。

SSL Relayの方がやっかいだと個人的には思います。
（SSL RelayをやりたいということならSG3.0を使っているのかな。SG2.0にはないので）

COOK2 2006/08/04 13:27:36

お世話になります。

CPS4.0のため、SG3.0だと思います。

メジャー 2006/08/06 13:12:57

SG3.0であれば、ＳＴＡのインストールは不要です。ＣＰＳ４に含まれています。
ここに書かれている情報だけでは判断がつきませんのでもう一度最初から挑戦してもらえますか。
準備：サーバー証明書
１　ＩＩＳ・４４３を使っていたらブランク
２　ＳＧインストール
大昔に数回やった程度なのでうろ覚えですが簡単にできたような気がします。

RDPでダブルクリックが効かない

firekong 2006/07/31 09:45:25

いつも参考にさせていただいております。

環境：Citrix Presentation Server 4.0
　　　Windows 2003 Server
　　　Web Interface利用
　　　公開デスクトップ

公開デスクトップ環境から、RDP(リモートデスクトップ)で他のWinXP端末に接続した際に
ダブルクリックをしても、アプリケーションが反応しません。
トリプルクリックだと起動します。

RDP→ICA→RDPの環境下ではダブルクリックでも起動します。

これって仕様なのでしょうか？
それともICAのバグ？

情報をお持ちの方がございましたらご教授ください。
宜しくお願いいたします。

firekong 2006/07/31 12:16:35

自己レスです。

すいません問題解決しました。

レポートーセンターの仕様の作成

Caya 2006/07/27 17:43:34

MetaFrame上で動かしているソフトウェアが突然重くなるときがあるといわれ、
サーバーのメモリ使用状況などを調べようと思い、
MetaFrame Access Suite 管理コンソールのレポートセンターで調べようと思うのですが、
仕様の作成を行おうとしたのですが、[新規集計データベース接続をセットアップ]の
集計データベース接続名に何を書き込んだらいいのかわからない状況です。
作成をクリックし、データベースの接続テストもうまくいくのですが、
次のページに進もうとすると
”データベースが有効な　Resource　Manager　集計データベースであることを確認できません
ORA-00942表またはビューが存在しません”
とエラーがでます。
同じデータベースで現在、集計データベースでユーザーの接続状況を取得したりしていますので、
表は存在しているはずなのですが・・・
何か情報がありましたらよろしくお願いいたします。
また、レポートセンターについての詳しい設定資料などございましたら教えてください。
環境はCitrix Presentation Server4.0です。
よろしくお願いいたします

Program Neighborhoodでの外部からの接続

COOK2 2006/07/27 16:08:58

お世話になります。
COOK2と申します。

環境
CPS4.0
Windows 2000 Server

です。

・現在できていること（ポートなどはデフォルトの状態）
①Web Interfaceは外部から（LAN以外から）接続できるようにしました。
②Program Neighborhood エージェントも外部から（LAN以外から）接続できるようにしました。

・できないこと（質問したい内容）
Program Neighborhoodが外部から接続しようとすると
「MetaFrameサーバーに接続できません。指定されたアドレスには
MetaFrameサーバーがありません」というエラーになり
接続できません。

LAN上の場合は問題なく接続できています。

なにか、ポートの設定で開けわすれとかありますでしょうか？
説明がたりなくて申し訳ありませんが、
なにか心当たりのある方がいらっしゃいましたら、
ご指導ください。

よろしくお願いいたします。

COOK2 2006/07/28 14:57:57

お世話になります。

管理者ガイドの155ページを読むと
３．クライアントはCitrix XML Serviceによって指定された
MetaFrameサーバーとのICAセッションを確立します。
ICAパケットが、クライアントからサーバーのポート1494に送信され、
サーバーからクライアントの動的に割り当てられるポートに送信します。

とありました。
この動的に割り当てられるポートが空けられていないということなのかなーと
思ったのですが、間違ってますでしょうか？

TDNS 2006/07/31 10:04:04

以下のページが該当しませんか？

http://support.citrix.com/article/CTX102830&searchID=25545554

COOK2 2006/07/31 12:01:20

ありがとうございます。
試してみます。

Auto Created Client Printerの名称が変わる。

yama 2006/07/26 21:01:30

いつもお世話になっております。

Program Neighborhoodで公開アプリケーションを起動するとサーバーにクライアントのプリンターがAuto Created Client Printerとして作成されますが、
その作成されたプリンターの名前が
「セッション 1 の (”パソコン名”からの) ”プリンター名”」
例
「セッション 1 の (PC06 からの) DocuCentre Color a250」
のようになります。
アプリケーションを終了して、再度起動すると「セッション」の値が変わるので常に同じ名前でのプリンターが作成されません。

よって、アプリケーションでプリンターの名前を指定して印刷することができません。
プリンター名称を固定する良い方法はありますか？

以上、ご返答のほどよろしくお願いいたします。

＜環境＞
サーバーOS：Windows 2003 server
クライアントOS:Windows XP
Metaサーバー:MetaFrame Presentation Server 4.0
Metaクライアント:Citrix MetaFrame Program Neighborhood Ver 9.100.36280

TDNS 2006/07/28 11:16:43

固定して何をしたいのかよくわかりませんが・・・
＃固有の名前を覚えておいて印刷を実行するとか？

固定したいのであれば、ポリシーで従来（以前？）の形式のプリンタ名を
利用されては如何ですか？

yama 2006/07/28 16:04:58

ご返答ありがとうございます。

プリンタ名称を固定したい理由としましては、複数のプリンタをアプリケーションプログラムから指定して印刷したいというのがありまして。
そのためにはプログラムで参照できるプリンタ名が固定されている必要があるというわけです。

ポリシーを使用した場合は各トークン単位に”/”記号は入ってしまうためアプリケーションの都合上使用できないのが現状です。

現在やっている方法が、公開デスクトップを使用しデスクトップにログインして、プリンタの名称を変更してコメントを消すといった方法をとっています。
「Auto Restored Client Printer」とかいうやつになるんですかね。
そして、その固定された名前をアプリケーションで参照するといった方法をとっているのですが、はたしてこの手法が正しいのかの判断がつかないのです。

以上、ご返答のほどよろしくお願いいたします。

TDNS 2006/07/31 10:33:38

> ポリシーを使用した場合は各トークン単位に”/”記号は入ってしまうため
> アプリケーションの都合上使用できないのが現状です。
不思議なアプリケーションですね…

業務アプリであれば、そちらを改修してもらうほうがよいかもしれません。
アプリが改修できるのであれば、通常のアプリであればセッション番号は取得できるので
抑える名前をプリンタ名以降にしておくような改造することも可能でしょう。

それが無理であれば・・・
オートクリエイトを使わないでサーバーにプリンタを登録してしまうのも手かもしれません。
利用ユーザーの制御などが面倒ですが・・・社外からもプリンタを利用している場合も無理
ですね。

yama 2006/08/01 18:41:35

ご返答ありがとうございます。

>業務アプリであれば、そちらを改修してもらうほうがよいかもしれません。
>アプリが改修できるのであれば、通常のアプリであればセッション番号は取得できるので
>抑える名前をプリンタ名以降にしておくような改造することも可能でしょう。

上記の件ですが、「セッション番号」はどのようにして取得したらよろしいでしょうか？
APIか何かですか？
素人質問ですみません。

あとプリンタ名は「Auto Restored Client Printer」で名称を固定することにいたしました。
不思議で融通が利かないアプリケーションはホント困ります（涙）

公開アプリケーションの起動

nA 2006/07/26 09:03:49

はじめまして、MetaFrameの評価版を導入したのですが
公開サーバはうまく起動されるのですが、公開アプリケーションを実行すると
MetaFrameサーバにて「MetaFrameサーバファームが切断されました。」というエラーが表示され
接続できません。
原因などや改善方法などわかりますでしょうか？

仕様Meta： Citrix MetaFrameXP FR3
Server　: WindowsServer2003 R2