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不思議な現象？？？

G250 2003/06/20 22:44:25

こんばんは。
ちょっと不思議な現象に遭遇しています。バグが原因かもしれませんが以下が不思議な現象です。

某社が販売しているアプリケーションをＭｅｔａＦｒａｍｅ
を利用していますが公開アプリケーションを起動後、しばらくするとＩＣＡリモートジョブが印刷できません・・・と言うダイアログが表示される。何も印刷指示していないのにです。
プリンタの中を見るとかなりの量の印刷ジョブがたまっています。
ジョブを削除してもしばらくするとまたたまっています。
ジョブすべてがICAリモート・・・となっているのでMetaFramが
からんでいるところまではわかるのですが何が印刷をしている
のかがわかりません。
とりあえず印刷ジョブを印刷してみてそれが何なのか
確認してみます。が他に似たような現象を経験された
方がいましたら助言をお願いいたします。

＜環境＞
Windows2000 Server（SP3)＋MetaFrame XP1.0 FR2＋ICAクライアント6.31.1051

CITROEN 2003/06/22 23:01:22

某社が販売しているアプリケーションとはなんですか。
アプリケーションが悪さをしているのではないでしょうか。

G250 2003/06/23 16:49:54

ありがとうございます。
かなり実績のあるソフトでCitrixのReady for MetaFrame
にも掲載されています。名前を出すと問題になるので
出しません。
また調べてみます。

CITROEN 2003/06/24 22:32:42

その某社に聞いてみるのが一番ですね。

一台のサーバにぶら下げられるクライアントの台数について

にじ 2003/06/20 16:24:32

メタフレームの超初心者です。
ホント基本的な質問ですが、メタフレームを導入した場合に
１台のサーバにぶら下げられるクライアントの上限は
何台なのでしょうか？(一般的にで構いません)
クライアントが２００台あったとしたら…どうなんでしょう？
知識がまったくないので、教えてください！！

Ekus 2003/06/21 00:40:21

　アプリケーションの重さ・操作行為の頻度によって違いますが、それら個別要因を
ほとんど無視して大体の数を言うと、2CPU・Memory 1Gのサーバ一台につき
30〜50同時接続程度だとおもいます。
　最近のXEONサーバーはHTの効果でマルチスレッド処理能力が向上して
ますが、それにしても同時100は難しいとおもいます。

　一般的に、8CPUクラスの強力なサーバーを一台用意する（スケールアップ）よりも
2CPU程度の安価なサーバーを多数用意する（スケールアウト）したほうが
レスポンスは良くなるようです。

　同時接続数なので、クライアントが200台あっても同時にMetaFrame
へ接続してくるクライアントが50台なら50と数えます。

CITROEN 2003/06/22 23:03:37

Terminal ServiceもしくはMetaFrame関連の書籍を読むことをお勧めします。

ICAブラウザの件

Sugimoto 2003/06/20 16:12:40

こんにちわ。杉本と申します。

SNMPプロトコルによる監視ではハード障害ではないのに
MetaFrameサーバー管理ツールで「？」状態のMetaサーバがあります。
query session /server:サーバ名のコマンドで
ユーザーが確認できますのでアプリケーションサーバとしては
機能しています。

この状態でICAブラウザサービスをリブートしようとすると、停止する際に「エラー2186：サービスが制御機能に応答しません」という
メッセージが出るのでICAブラウザサービスがダウンしていると
思われます。結局サーバをリブートするということになります。

ICAブラウザサービスがダウンする
何らかの条件や原因の予想がつく方、ご存知の方は
教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

CITROEN 2003/06/22 23:07:08

MetaFrameの種類、バージョン、FR,SP,HotFixを教えてください。
ICAブラウザサービスということはMetaFrame1.8ですか？
それとも互換モードが動いているMetaFrameXPですか？

Sugimoto 2003/06/23 16:31:47

MetaFrame1.8 SP3です。
hotfixはMJ183T031まであたっています。
よろしくお願いいたします

CITROEN 2003/06/24 22:31:30

OSは、Windows2000ですか？TSEですか？　（それぞれのSPは？）
どういうタイミングでその現象がおきるのでしょうか。
リブート直後でもそのようになっていますか。

Sugimoto 2003/06/25 09:31:27

OSはNT4.0+TSE SP6です。お恥ずかしい限りですが
どういうタイミングで当現象が起こるかそれすら
わかっていません。いつも事後発見です。
サーバのリブートをすればMetaFrameサーバー管理ツールで
「？」状態は解消されます。
通信関係の問題でしょうか。
よろしくお願いします

CITROEN 2003/06/25 22:38:37

切り分けが難しいですね。
MetaFrameサーバーは何台利用していますか？
マスタブラウザサーバーだけがその現象になるのでしょうか。
すべてのサーバーでその現象が発生していますか？

Sugimoto 2003/06/27 12:21:29

ありがとうございました。
「Windows NT 4.0 Terminal Server Service Pack 6 を適用すると
ICA ブラウザがハングすることがある」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;269214

当事象に対応する修正モジュールも提供されているようです。
これにあたると思うのでhotfixをあてようと思います。

TSE+Meta1.8での印刷プレビュー

Nakata 2003/06/20 15:35:40

印刷プレビューを行うと何故か
一回目はおかしくなり、印刷プレビューを二回以上すると
正しいプレビューとなります。
これってオートクリエイトに関する問題でしょうか？

CITROEN 2003/06/22 23:08:36

どんなプリンタを使ってそのような現象が起きるのでしょうか。

Sugimoto 2003/06/23 17:08:51

上記現象は私のグループでも出ています。
印刷の向きが横で,B4ベースのA4縮小
として画面に出ているにも関わらず,印刷出力や
プレビューをするとＡ4縦で出力される
現象があります。

プリンタはエプソンのLP-8600FX、LP-9200など
今把握しているのはドライバ3.52のものに
なります。

始めはアプリケーション側の問題と思っていたの
ですが、Nakata様も同じ現象ということで
便乗させていただきました。
SP4が公開されましたし、何かあるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

MetaFrame1.8 SP3+NT4.0 TSEです。
hotfixはMJ183T031まであたっています。

CITROEN 2003/06/24 22:26:35

Windows2000では聞いたことがないです。OSを変えてテストするわけにはいかないですか？
プレビューはどんなデータでもその現象がおきますか？
（データが大きいとそれが発生するとか。）

Sugimoto 2003/06/27 14:36:36

プレビューはデータ量に関係なく起きてしまいます。
クライアントのOSは98でも2000でも当現象は
発生しています。上記の回答のようなので
アプリケーション側で調査をしてみます。

WAN環境でのＩＣＡクライアントのストール

こまったMAN 2003/06/18 15:25:34

Windows2000+MetaFrameXP+WAN（IPVPN）で数箇所の拠点でICAクライアントを使用している環境で、時々ICAクライアント側がハングアップした状態になり、サーバの管理コンソールで、ハングアップした端末の接続をリセットしないと、利用できなくなる現象で頭をかかえています。
サーバの管理コンソールでは、特にほかの正常なクライアントの情報と同じように表示されています。
現象の発生は、ほとんど１拠点で発生していますが、たま〜に、別の拠点でも発生しています。
情報的にはかなりアバウトで申し訳ないのですが、同じような現象で解決したことがある方がいらっしゃれば、助言をおねがいしま〜〜す。

かぱぷ 2003/06/19 09:25:22

もしかして、ICAのセッションの内部でアプリケーションがハングアップしているんじゃないですか？

こまったMAN 2003/06/20 18:12:20

かぱぷさん、レスありがとうございます。
まだ、明らかな原因につき当たっていないのですが、印字のときの通信領域帯の問題でレスポンスが悪化しているものと、実際に止まってしまっているものに二分されているようでした。
かぱぷさんが言われるとおり、ICAのセッションの内部でアプリケーションがハングアップしている可能性が大変大きい〜みたいなので、その線でトライしてみます。

CITROEN 2003/06/24 22:41:06

VPNの方でパケットがなにもないときはセッションを切断するようなことはしないですか。ICAは何もしていないときにはパケットを流しません。

どんな時（どんなタイミング）に上記のような現象が起きるのでしょうか。

こまったMAN 2003/07/08 14:33:48

CITROENさん、レスありがとうございます。＆長い間UPできなくてすいません。m(__)m
しばらく、発生状況を分析調査あいていましたが、９割９部以上の確立で使用していたアプリの不具合で、ハングアップしていた事が判明しました。
不具合のあるアプリの運用面での回避策を徹底することで、その後現象は発生しなくなった模様です。
アプリの開発者には、しっかりお灸を据えておきました。・・・・

メタサーバの通信ポート

てつくｎ 2003/06/17 17:33:17

MetaFrameXP FR2(Windows2000ServerSP3)+ICAｸﾗｲｱﾝﾄを使用してアプリケーションを公開しています。メタサーバは２台でロードバランスしています。この２台のサーバの通信はどのポートを使用して行われているのでしょうか？
御存知の方おられましたら、ご教授お願い致します。

pancra 2003/06/17 19:31:07

メタ間ではIMAサービスが通信を行います。
使用されるポートは2512です。

てつくｎ 2003/06/18 10:06:13

pancra様
早速のレスありがとうございます。ご教授頂いた内容を元に付属ドキュメントを検索しましたところ、管理者ガイドに記載されてる事がわかりました。勉強不足でした。(^^ゞ
どうもありがとうございました。

クライアントプリンターについて

Casval 2003/06/10 14:16:20

クライアントプリンタについてお伺い致します。

MetaFrameXP FR2(Windows2000ServerSP3)+NFuseを使用してアプリケーションを公開しています。
プリンタは、クライアントプリンタをログオン時自動作成機能で使用しております。
「クライアント側からアプリケーションで印刷のキューを出しても印刷されない」と問い合わせを受け、サーバー側でプリンタをキューを確認した所、72バイトでジョブが止まっていて、キューが溜まっていました。
サーバー側からクライアントプリンタにテストプリントをしても72バイトで止まってしまいます。
公開Desktop(Administrator権限)上で別のプリンタにキューを送ると、何度やっても4KBでキューが止まり、
「ドキュメント“〜”を“Client\Clientname#\Printername”に出力するときにエラーが発生しました」とエラーメッセージが表示されます。

ドライバはプリンタメーカーのWebサイトよりダウンロードしてインストールしてあります。

考えられる原因や対処方法をアドバイス頂けますでしょうか？
よろしくお願い致します。

Casval 2003/06/10 18:40:00

補足です。

上記現象がでるのは一部プリンタで、正常に印刷できるプリンタも
あります。
また、上記障害が発生しているプリンタでも、MetaFrameServerに
ログインするUserが代わると正常に印刷できます。
逆に、上記障害が発生しているUserでも、他のプリンタでは正常に
印刷できます。

特定のUser(Administrator権限Userを含む)とプリンタの組み合わせ
のみ、上記障害がでております。

yama 2003/06/15 15:07:54

私も同じ症状が出ます。
プリンタはNEC製のものです。
解決方法はないのでしょうか？

けんた 2003/08/21 16:43:00

以前、キヤノン製のプリンタで同様の現象が発生しました。

その際の原因は、プリンタドライバが正しくインストール
されていないためでした。

（１）最新版のドライバ（フルセット）をダウンロード
（２）上記に含まれるアンインストールツールで
　　　旧ドライバを削除
（３）サインし版ドライバ「ｉｎｆ版」をダウンロード
（４）プリンタインストール

※ドライバにｉｎｆ版を使用するのがミソとのこと。。。
　。。。嘘みたいですが上記手順以外ではうまくいきませんでした。

コンピュータ名変更にコントロールマネージャーが起動しない。

初心者 2003/06/09 11:43:25

はじめまして
メタフレーム導入後に，サーバのコンピュータ名を変更し
再起動した後，コントロールマネージャーが起動しない。
再度，コンピュータ名を戻したが，同じでした。
対処方法が，わかれば教えて下さい。
宜しくお願いします。

かぱぷ 2003/06/10 09:29:39

ここで言っているコントロ−ルマネージャーってどのツールのことですか？

初心者 2003/06/10 16:15:49

誤)コントロ−ルマネージャー
正）管理コンソール

ASDS 2003/06/10 19:10:43

こんばんは。
MetaFrame XP FR2管理者ガイドのP171試しましたか？

初心者 2003/06/12 11:04:06

>MetaFrame XP FR2管理者ガイドのP171試しましたか？
「MetaFrame XP のライセンス：Feature Release 2 ライセンスをサーバーファームに追加するには」のことですか？
それとも、「Feature Release 2 ライセンスのアクティブ化」のことですか？
上記については、設定済みです。

ASDS 2003/06/12 19:39:51

すいません。
導入・運用ガイドＰ１７１の間違いでした。

初心者 2003/06/12 20:49:58

導入・運用ガイドは、オンラインブックには、なかったのですが
どこで、入手できるのですか？
何度も、すみません。

ASDS 2003/06/12 20:54:41

以下にありますのでダウンロードして参照してください。
http://www.citrix.co.jp/support/techdoc/index.html

初心者 2003/06/13 13:16:18

ありがとうございました。
Citrix 管理コンソールが起動できない状態だったので
今回は、再インストールによる対応を行いました。

大量印刷に関して質問

ＴＯＩ 2003/06/07 15:23:33

はじめて書き込みさせていただきます。
印刷に関してお伺い致します。

MS-Access2000SR-1で作成したフォームを含んだアプリケーションをMetaFrame環境（LAN）で使用しているのですが、業務で500枚以上の出力を一度に行う事があります。その際、プリンタで紙切れがおこり用紙を補充すると、またいちから出力されてしまうということが、起きています。
プリンタはEPSON　LP-9400を使用しています。プリンタのメーカーに問い合わせましたが、そのような事例はないとのことでした。何が原因かもわからないのですが、何かよい方法がありましたらご教示をお願い致します。

なお、クライアント環境は、Windows95、Winndows98、Windows Xp Proです。
Citrixのバージョンは、6.30以降を使用しています。
以上宜しくお願い致します。

かぱぷ 2003/06/09 16:48:34

MetaFrameが原因なのかクラサバ型でも発生するのか、他のプリンタでも発生するのか、もう少し範囲を絞り込んだ方が良いと思います。

ｸﾗｲｱﾝﾄから業務ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝが起動しない障害が多発します。

ONOUE 2003/06/04 21:38:25

はじめまして！
業務ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝを各ｸﾗｲｱﾝﾄにて利用する様にｼｽﾃﾑを構築中ですが、
ｸﾗｲｱﾝﾄ端末から、ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝを起動する際、何回かに1度、若しくは
最悪連続で以下のメッセージが出て、ｸﾗｲｱﾝﾄから業務ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝが起動
しない事象が発生して困っています。

エラー
「指定されたファイルが見つかりません。
　この作業ディレクトリは無効です：D\xxxクライアント
　構成の作業ディレクトリを確認してください」
　　　　
　のメッセージが出力されてしまいます。
　
　ちなみに上記　D\xxx　は業務ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの格納場所です。

　１台しかクライアント端末を接続していない場合でも
　上記エラーが出てしまいます。

　初めて、メタを利用するのですが、対応方法をご存知の方
　宜しくお願い致します。

ドメインコントローラ（ActiveDirectory）　×1台
※Windows2000Server(SP3)　　　　

MetaFrameサーバー　　　　　　　　　　　　×2台

めた 2003/09/04 15:52:34

はじめまして。
同じ現象で悩んでいます。

ＯＮＯＵＥさんは、その後解決されましたか？
どなたか、同じ現象の経験者はおりませんでしょうか？
もし解決されておりましたら、ご伝授ください。

[構成]
・MetaFrame XPe FR2（Windows2000Server SP3）
・公開アプリ　VB6.0で開発した業務アプリ

いずみ 2003/09/04 16:01:12

こんにちは。
もしかして、２台目のメタサーバーにアプリをインストールしてないのでは？
両方とも入れる必要があると思います。どうでしょう？

めた 2003/09/04 16:59:43

いずみさま
ご回答ありがとうございます。
2台ともアプリケーションはインストールされている状況です。
実際に利用しているユーザも数名います。しかし、利用できないユーザが
限定されているわけでもなく・・・。
ネットワークのトラフィック負荷によりこの現象が出る可能性はあるのですか？

いずみ 2003/09/04 19:41:38

こんばんわ。
そうですね〜トラフィックによるものかどうかは、わかりませんが
私の場合は、アプリの格納先が２台のサーバーで違った場合とか、片方しかアプリを
インストールしていなかったため、「指定されたアプリが見つかりません〜」と
出力されました。やはり、たまにアプリが起動しない場合がありました。
参考にならなくてすいません。

あきば 2003/09/04 19:52:05

いつも拝見されて頂いています。
アプリケ−ションが起動しない場合のサ−バ−は１台に限定されていますか、それとも２台とも
同じ症状が出るのでしょうか。
もし１台であれば、作業ディレクトリが共有化されているか　又は公開ｱﾌﾟﾘｹ-ｼｮﾝのコマンドラインと作業ディレクトリも確認してみてはどうでしょうか。

みい 2003/09/05 10:35:48

業務アプリケーションをメタ環境で利用する場合、共通で利用できる作業エリアだったら全員が同じ場所を見に行っても問題ないはずですが。。。
もともとクライアントにインストールするアプリケーションをマルチ環境で利用するわけですから、今回のように”作業エリアが無効です”というトラブルを回避するには、アプリケーションをインストールする先は、D:\XXXというような共通の場所でいいと思いますが、他に作業エリアが必要でしたらそれは個々人のプロファイルやホームディレストリ上にする必要があると思います。参考までに。

めた 2003/09/08 12:01:52

みなさんご回答ありがとうございます。
詳しい情報がないため原因の切り分けが出来ていません。
もう少し情報を絞りこんでみます。切り分けが出来たらまた投稿いたします。
みなさん情報ありがとうございます。