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ICAクライアント 自動アップデート時のエラー対処法について

cocoa 2005/10/25 16:16:59

ICAクライアントアップデート構成ツールを利用して、ICAクライアント(WebClient)のアップデート(7.0→9.0)を行っています。
20台程度の端末に対してアップデートを行ったところ、3~4台で以下のような現象が発生しました。

 アップデート完了後、再度MetaFrameへログインすると
 以下のメッセージが表示される。
 --------------------------------------------------
  ICAクライアントの新バージョンが利用可能ですが、更新中にダウンロードすることはできません。

  更新処理が既に実行されていない場合、あるいはこのメッセージが将来の接続でも繰り返し
  表示される場合は、システム管理者に相談してください。
 --------------------------------------------------

また、アップデートは完了していない模様です。(EXEが古い日付のままでした。)
上記のメッセージを元にマニュアルやインターネットを検索しているのですが、
どのような状況にあるのか、またどう対処したら良いのか等といった情報を見つけることができていません。
もしご経験者等、ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂けますでしょうか。
よろしくお願い致します。
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パススルー

BLUE 2005/10/24 11:06:14

環境は下記の通りです。

サーバ:Windows 2000 Server SP4
メンバ:ワークグループ
メタフレーム:MetaFrame Presentation Server4.0

WebInterfaceのログオン画面でパススルー認証を使う方法以外で
クライアントそれぞれのユーザ名・パスワードを取得し
自動ログオンする方法はありますか?
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セッションの有効期限の設定について

じん 2005/10/21 17:10:10

初歩的な質問で申し訳ございません。

Meta 4.0 Win2003SVR でWebInterface接続し
メモ帳等を使用していると、WebInterface画面が
5分程度経過後、
「サーバー上でのセッションの有効期限が切れました。
サーバーからログオフされました。」と表示され
自動的にログオフされます。

ログオフされないようにするには、どこを設定すれば
よいのでしょうか?
よろしくお願いします。

しゅーまっは 2005/11/04 14:47:56

下記参照してみて下さい。
http://support.citrix.com/article/CTX104401&searchID=10305564
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Conferencing Managerの標準同梱?

Caya 2005/10/20 16:42:29

MetaFrameを使い、WebInterFaceでServer側、Client側の両者で
同じアプリケーションを操作したり、音声を送信することで、遠隔地での
デモを行えたら…という事から、オンライン会議機能のことを思い出し調べていたのですが、
Citrix Presentation Server 4.0には
Conferencing Managerの標準同梱がされているという記述を見ました。
ということは、Citrix Presentation Server 4.0で設定を何か行えば、オンライン会議が
できてしまうということなのでしょうか?
Presentation Serverの設定で資料を探して見ましたが見あたらなかったのですが…
もし設定できるのであれば、設定方法の参考資料がありましたら教えていただけませんでしょうか?

きくりん 2005/10/20 18:51:37

4.0のドキュメントセンターをインストールし、
document_center.pdfを開き、「トピックの一覧」ではなく、
「マニュアルの一覧」で探すと、「MetaFrame Conferencing Manager 管理者ガイド」が
見つかりますので、そちらをご参照ください。

ただ、Conferencing Managerは、シャドウの機能を拡張したものなので、音声は扱えません。
要するに、シャドウの機能をみんなで見ながら操作できるようになりました的な製品です。

Caya 2005/10/21 09:24:46

回答ありがとうございます!
うーん…そうなのですね…
まんが&図解でわかるMetaFrame Access Suiteを以前見たときにマイクをして
オンライン会議をしている図があったのを思い出し、できるのかな?と思っていたのですが、
音声の送信ができるのではないのですね…。
やはり、インターネット電話のようなものが必要になってくるのですね。
音声は扱えないにしても、デモをするには必要な機能だと思いますのでこれから探して見てみます。
検索方法のみでなく、何が必要なのかをくみとり、音声についてアドバイスくださいまして、
ありがとうございます。
ガイド検索方法のみでは、ガイドを読み読み、音声は?!と悩むところでした^^;
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ドライブ

初心者 2005/10/19 17:04:36

MetaFrame Presentation Server4.0 Windows2000Serverで構築しています。
アプリケーション内でファイル出力を行いたいと思うのですが、
ログオンした際にサーバのドライブには接続せず、直接クライアント自身のドライブに
接続するのは可能ですか?もし可能であるならその方法を教えてください。
接続は、WebInterfaceを使用しています。

きくりん 2005/10/19 18:00:55

ドメイン環境下であれば、ADのポリシーでサーバのドライブを非表示、
若しくはアクセス禁止にできます。

「直接クライアント自身のドライブに接続」というのは、
保存を選んだ時に保存のダイアログにデフォルトで表示されるドライブを
クライアントのドライブにしたいということでしょうか?
MS Officeでしたらカレントドライブの変更で可能ですが、
それ以外のアプリケーションについては申し訳ありませんがわかりません。

因みにOfficeの場合は、ORKの「カスタムインストールウィザード」を利用して
予めカレントドライブを変更してMetaFrameサーバへOfficeをインストールすれば、
全てのユーザのカレントドライブが変更され、
例えば「V:\Documents and Settings\%USERNAME%\My Documents」に設定した場合、
保存を選ぶと、クライアントのマイドキュメントが最初にダイアログに表示されます。

初心者 2005/10/20 10:14:46

きくりんさんレスありがとうございます。
言いわすれてましたが、環境はワークグループで、アプリケーションはVBです。
MSOffice以外は分からないということなので、解決には至りませんでしたが
大変勉強になりました。
もう少し調べてみようと思います。ありがとうございました。

きくりん 2005/10/20 10:57:58

ワークグループでしたら、サーバのローカルポリシーでドライブを非表示にできます。
MetaFrameサーバ上で「ファイル名を指定して実行」から「gpedit.msc」で起動してください。
[ユーザの構成]→[管理用テンプレート]→[Windowsコンポーネント]→[エクスプローラ]を開くと
「指定したドライブを[マイコンピュータ]内で非表示にする」という項目がありますので、
それを開き、プルダウンメニューから非表示にしたいドライブの組み合わせを選んでください。

これで保存のダイアログにはサーバのドライブは表示されません。
保存先については、デフォルトでローカルドライブが表示されるかどうかはわかりませんので、
ユーザが自分で選択という形になると思います。

※ポリシーを有効にする前にAdministratorのデスクトップ上にドライブのショートカットを
作成しておいてください。ADで適用するポリシーと違い、Administrator上からもドライブが
非表示になってしまい、作業がなにかとやりづらくなります。

初心者 2005/10/20 15:10:19

きくりんさん、ありがとうございます。
サーバのドライブを非表示にすることができました。
できれば使用できないようにしたいのですが無理みたいですね・・。
デフォルトでローカルドライブを表示させる方法はまだ分かっていないので
引き続き調べていきたいと思います。
ありがとうございました。
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「指定されたアドレスを割り当てられません」

じん 2005/10/11 12:05:41

ターミナルサーバ:Winsows 2003 Server SP1
MetaFrame 4.0

ターミナルサーバー上でWebInterface接続後、
ログオンすると公開アプリは表示されますが
公開アプリを起動すると、
「MetaFrameサーバーに接続できません 
指定されたアドレスを割り当てられません」
と表示され起動できません。

過去ログ参照しましたが、
リモート管理ソフト、サーバ保護の類のソフト等では
ないようです。
他に何か原因が考えられますでしょうか?
よろしくお願いします。

きくりん 2005/10/19 13:42:20

WI+SGの構成でしょうか?

SGをご利用でしたら
SGは診断ツールで疎通は確認されていますか?
また、WI、SGはDMZ上だと思いますが、
DMZからバックセグメントへの名前解決はできていますでしょうか?
それから、WIへのMetaFrameサーバの登録がFQDNでなされているかも
ご確認ください。

じん 2005/10/21 17:10:01

ご回答ありがとうございます。

原因が判明しました。(導入もれがありました)

ブリッジLAN(LANケーブル口が2つある)装備のHWで
あったため、それなりのドライバーを導入したところ解決しました。
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WebInterfaceで2台のPCから同時に同じユーザでログオン

Caya 2005/10/04 16:55:46

タイトルどおり、WebInatrfaceのログオンで、
別々のPCから同時に同じユーザでログオンできてしまいます。
同じ公開アプリケーションを開くと、先に開いた方の状態が
後で開いたPCの初期画面として出てきます。
その後、後で開いた方が閉じたりすると、先に開いていたほうでも閉じてしまったりという
現象が起こってしまっています。
WebIntrfaceの認証方法などの設定を確認しましたがこの解決できるようなものがみあたりません。
先に同じユーザで誰かが入っていた場合に後で接続したほうはログオン時にそのユーザで
ログオンできないような設定をするにはどのようにしたらよいでしょうか?
よろしくお願いいたします。

pancra 2005/10/04 22:35:22

ワークスペースコントロールが有効になっているのが原因でしょう。
ヘルプ見て調べてみてください。
そもそも同一ユーザの同時ログオンは通常運用ではやらない。させない。勧めない。

Caya 2005/10/05 09:21:12

回答ありがとうございます!
ワークスペースコントロールの管理の設定をしてみます!
テストとして行っていたものなので、実運用では行わないとは思うのですが、
注意をしたとしても実際に使われる可能性がないとは言い切れないので
その場合に備えて何とかしたいと思っておりました。
これからテストを行っていきたいと思います。
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製品の購入

Caya 2005/10/04 11:27:16

現在Citrix Presentation Server 4.0Enterprise Edition評価版でしようしているのですが、
製品の購入をしようとしています。
製品の購入ができるのがCitrixからではなく、
Citrix Solution Advisorの各企業からなのはわかったのですが、
各社のHPへ行き、購入フォームのようなものを探していますがみあたりません(^^;
皆さんどのようにして購入されているのでしょうか?
以前のバージョン(XP)からバージョンアップしたりする際も同じように購入できるのでしょうか?
こんな質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

諌山@PBS 2005/10/04 13:17:23

初めまして Caya様

本掲示板の運営元である株式会社ピー・ビーシステムズ 営業本部 諌山と申します。

弊社にてCitrix製品をお取扱いしております。
以下のURLまたは、お電話、FAXにてご相談を受け付けておりますので
よろしければご連絡下さい。

お問い合わせフォーム:https://www.pbsystems.co.jp/citcon-ask.htm
TEL:092-481-5669
FAX:092-481-2286

Caya 2005/10/04 13:43:27

まさか営業本部様からレスをいただけるとは…!!
なるほど…やはり、製品を選択して、購入者名を書いて購入ボタンを押して
Webから購入。。。というよくあるWebの通信販売みたいな感じではないのですね。
ありがとうございました!

TD 2005/10/04 13:44:28

購入フォームなどがあるところは少ない(見たことないです・・・うちも作ってません)
かと思います。
PBS様からの記載のように直接連絡をしていただいて提案(ハード込みな場合も)
>検討>購入という流れになるかと思います。

環境に必要な要素を勘案すると大変かと思いいますが、是非貢献できるシステムが
できるようお祈りしております。

Caya 2005/10/04 14:01:04

なるほど!
価格表などは載っているのに購入するところがない!ない!と
探していたのですが(^^;
ないのが普通なのですね。
それだけしっかりと検討したうえで購入、
システム作成に取り組んでいけるようになっているのですね!
これで(購入方法の謎も解けましたので)しっかりと購入へ向けて取り組んでいけます。
ありがとうございました!!
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ドライブ マッピングができない・・・

BLUE 2005/10/02 14:02:55

MetaFrame Presentation Server4.0 Windows2003で構築しているのですが、
コネクション構成にて、クライアントのドライブを接続するように設定している
のですが、クライアントから接続するとドライブマッピングができません。
接続は、WebInterfaceを使用しています。
何かわかる方おりましたら、助けてください。

Beginner 2005/10/06 15:33:57

MetaFrame初心者です。

FDドライブからデータの取得やデータの書込みを
アプリケーションから行いたいのですが、
何か良い方法はありませんか?

実装したいのは、ファイルの選択ダイアログを出さずに
ドライブのみ選択させファイル名は内部的にデフォルトで
指定して処理しています。

環境は同じくMetaFrame 4.0 Windows 2003 Serverで
構築しています。

助けてください。

きくりん 2005/10/19 12:48:51

お二方どちらの場合でも
MetaFrameのポリシーのデバイスマッピングでいきませんか?

Beginner 2005/10/20 14:26:30

きくりんさん、レスありがとうございます。
ポリシーなんてところがあったのですね...。
1つ勉強になりました。
本当にありがとうございました!!
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指定されたアドレスにはMetaFrameサーバーはありません

Caya 2005/09/28 09:46:07

WebInterfaceを使い、クライアントから公開アプリケーションを起動しようとすると、

MetaFrameサーバーに接続できません。
指定されたアドレスにはMetaFrameサーバーはありません。

というエラーが出てうまくいきません。
現在のネットワーク環境は
AAAA.xxxx.comというドメインをMetaFrameServer(1台で運用)から取得し
Aルータ(192.168.1.1)、Bルータ(192.168.11.1 と 192.168.1.2)をとおりServer(192.168.11.10)へ接続したいのですが…。
192.168.11.3のPCから接続するとうまくいくのですが、
192.168.1.3のPC(192.168.1.2へ接続)や外部のPC(AAAA.xxxx.comへ接続)のブラウザで
ログイン(共にログオンまでは正常)しアプリケーションを起動すると
上記のエラーが出てしまいます。

ルータの設定はAルータで外部からのアクセスがあった場合に192.168.1.2へいくように設定し、
Bルータで192.168.11.10へいくように設定をしています。

Citrixの設定ではなく、ルータの設定方法の間違いなのでしょうか?
色々と試してみましたがどれもうまくいきません…
CitrixのHPにあるものも参考にしてみましたがどうしたらいいのかわからずにいます。
何を変えてみたらよいかお教えください。

TD 2005/09/28 14:27:21

外部からですか・・・実際にやったわけではないですが(聞いたことがある程度)
おそらくこの辺りではないですか?

ポイント:代替アドレス、アドレス変換

http://www.citrix.co.jp/products/NFuse/new_feature.html
http://www.networld.co.jp/products/citrix/meta_faq_ans05.htm#e5

頑張ってください~。

Caya 2005/09/29 12:09:42

回答ありがとうございます!
WebInterfaceからのアドレス変換、試しています。
WebInterface管理者ガイドも参考にして設定をしています。
しかし、まだうまくいっていません…
アドレス変換の設定に内部IPアドレスにサーバのIP、外部IPアドレスにドメインの登録したIPを設定し、
DMZの編集でアドレスにドメインのIP、アクセスルートを代替にしています。
どこが足らないのか、おかしいのか、お願いいたします。

ふに 2005/09/29 12:54:12

私も、以前同じメッセージが出たことがあります。
その時は、名前解決がなぜかできていないことが原因でした。
試しにクライアント側のHOSTSにMetaFrameサーバーの名称とIPアドレスを登録してみたところ
エラーが出なくなりました。
同じ原因かどうかは、分かりませんが、もしそれで接続できるなら、
名前解決ができるようにすれば、いけると思います。
私の場合、クライアントのOSが98で、DNSが設定されていない環境でしたので、
ネットワークセグメントを越えたところにあるDNSをクライアントの方で設定して
解決しました。
WebInterfaceでのアドレス変換は設定していませんでした。
見当違いでしたらごめんなさい。

Caya 2005/09/29 14:18:35

回答ありがとうございます!
クライアントのhostsファイルに
Serverのコンピュータ名、IPアドレスを登録してみたり、
ドメイン名、登録IPアドレスの設定をしてみましたが、やっぱりうまくいかずにいます。
設定したものが違ったのでしょうか^^;
よろしくお願いいたします。

Caya 2005/09/30 16:49:21

アドバイスを参考にさせていただき、設定できました。
なかなかうまくいかないので、まずは、と
Bのルータをはずし、AルータにServerをおき、
ルータとMetaFrame Access Suiteコンソールの
DMZの設定と、アドレス変換の編集を行いました。
DMZの設定にルータのIPアドレスとアクセス方法に変換を設定し、
アドレス変換はポートを1494と443の2つを
外部アドレスをドメイン登録IPアドレス、内部アドレスをServerのIPアドレスとして設定しました。
この状態で外部から接続することができました。
この状態で果たして安全性は…?設定はただしいのか…?
といった疑問もありますが、接続、アプリケーション起動ができています。
色々とアドバイスいただきまして本当にありがとうございました!

nos 2005/11/25 10:08:49

はじめまして、いつもこの掲示板にはお世話になっています。

Cayaさんと同じような環境で、同じような状態だったのですが
おかげさまでWebInterfaceからは、接続できるようになりました。
しかし、Neighborhood・Neighborhoodエージェントから接続が
できません。
Program Neighborhood エージェントサービスのサイトを作成
することで、前回と同じように、ログオンしてアイコンまでは
表示されるのですが、同じく
「指定されたアドレスにはMetaFrameサーバーはありません」
メッセージが表示されます。
同一LAN内で検証した時や、以前XPでは(XPは自分で設定していません。)
WebInterface(NFuse)とエージェントの両方からアクセスできていた
ようなので、できるとは思うのですが、やり方がわかりません。

どのあたりを設定したらいいかや、関連資料の置いてあるURLが
わかる方いらっしゃいましたら、教えてください。

Citrix 4.0
OS:Win2000ServerSP4(ドメインコントローラ)192.168.1.2
:Win2000ServerSP4(Metaサーバー) 192.168.1.3

ルータの設定。
外:ISPからもらった固定IP
内:192.168.1.1
TCPの80,1494,1604,3389をMetaサーバへ

nos 2005/12/13 13:18:24

変換じゃなくて、代替で設定するのが正しいようです。
(ルーターでNAT変換している場合。PATの場合は変換)
GUIじゃ設定できないらしく、altaddrコマンドを使って外部からアクセスするときの
IPアドレスを設定することで同じように、WebInterfaceで接続できました。
でもやっぱり、PNとPNエージェントから接続できません。
エージェントからは、公開したアプリのアイコンは見えます。
WIとPNエージェントは、仕組みは同じだって聞いたのですが。

PNの場合は、ファイアウォールの設定を代替アドレスの使用にチェックをつけて
ますが接続できません。こちらは、公開しているアプリケーションさえわかりません。
エラーメッセージは同じです。

Caya 2005/12/13 15:01:55

こんにちわ
私の環境はおそらく特殊な環境と思われますが、
代替が正しいようですとの事でしたので代替で試してみましたがやはり、変換でしか接続できませんでした。
MetaFrameの設定をしたサーバーは本当に一台しかないので、
ドメインコントローラ、Metaサーバーのような形でなく、全部一台でMetaFrameServerとしています。
本当はよくないようなのですが、現在の状況で新しくもう一台パソコンを設置は
テスト運用中なので金銭的にできないためこういう状況になっています。
(それでも、他のWebを使用したアプリケーションの公開よりははるかに経済的なのは承知しております。)
フリーのダイナミックDNSを使用し、ルーターのDMZにMetaFrameServerをおき、
WebInterfaceの設定を行っています。

私の場合は、もともとはLAN回線(有線)でCitrix Program Neighborhoodで
MetaFrameサーバーへ接続できていました。
それにプラスする形でWebInterfaceの設定を行いましたが、
問題なく使用できていたように思います。
現在、Citrix Program Neighborhoodは使用しておりませんので、思います…の形になります。
ルーターを一台省いた時点で、サーバー機の移動に伴い、有線で行っておりましたので物理的に
Citrix Program Neighborhoodを使用するパソコンと離れてしまい使用しないことになりました。
一度、WebInterfacの設定を取り除いて試してみてはいかがですか?
それで接続できるのであれば、WebInterfaceの設定を一から考え直すか、
接続できなければ他の設定に問題があるのだと思うのですが…
状況がつかみきれないのでもう、試されていたらすみません。

現在Citrix Program Neighborhoodで使用していたPCがMetaServerへ接続したい場合には
PCにインターネットのできる環境を与えてやり、WebInterfaceで接続しています。

nos 2005/12/16 21:09:29

Cayaさんと同じような環境ではないみたいですね。
ネットワーク等の知識が足りず、ご迷惑おかけしました。

引き続き色々ためしてみたいと思います。
ありがとうございました。

citrixテスト中 2006/02/08 09:02:30

参考文献
Web Interface管理者ガイド
「P77 DMZの設定」
MetaFrame Access Suite管理コンソールの中に
「セキュリティ保護されたクライアントアクセスの管理」
で代替や変換があるのですね。
(上記書き込みではソフトの設定とは思わず、無視していました。)
それでTCPの80,1494をMetaサーバへ
を設定
ルータもTCPの80,1494をMetaサーバへ
設定するとOKでした。
DNSを活用せず、グローバルIPアドレス指定でもテストOKでした。

1604,3389も上記書込みを参考に設定しましたが、本当に必要なのか
どうかは検証していません。
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Powerful & Beautiful

力強く、美しいシステムを。