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CitrixReceiverで再接続が出来ない

mmm 2013/10/18 11:25:09

CitrixReceiverのVer14.0.1.4を検証しているのですが
切断セッションに再接続する事が出来ません。

再接続出来ないものは公開アプリケーションのみで
サーバのデスクトップには再接続する事が出来ます。
またCitrixReceiverのVer13では公開アプリケーション、
デスクトップともに再接続する事が出来ます。

解決策をご存知の方ご教示頂ければ幸いです。

構成
XenAoo5.0 for Windows Server2008
WebInterface 5.0.1

Reppa 2013/10/18 18:37:47

CitrixReceiver14はWeb Interface5.4のみ対応のようです。
また、バージョン上げても変わらないようであれば既知の事例を試してみてください。

http://support.citrix.com/proddocs/topic/receiver-windows-40/nl/ja/receiver-windows-40-about.html?locale=ja

http://support.citrix.com/proddocs/topic/receiver-windows-40/nl/ja/receiver-windows-sys-reqs-40.html?locale=ja

mmm 2013/10/23 16:37:53

>Reppaさん

ご回答頂きありがとうございます。
WebInterfaceのバージョンを上げて動作確認してみたところ、
デリバリーサービスコンソールから確認すると再接続出来ている
ようなのですが、クライアント端末側は公開アプリ画面が表示されず、
他の操作（他の公開アプリケーション起動、メッセージ送信等）を行なっても
表示されなくなりました。

既知の事例を確認しても似たような項目がなく…。

Receiver14のバグなのでしょうか？

Citrix Receiverのインストール設定について

嵐 2013/10/16 11:01:49

完全な初心者で勘違いしている部分もあるかと思いますが、ご教示頂けないでしょうか？
下記環境でXenAppを構築しようとしています。

　■サーバー構成
　　OS：Windows2008R2SP1
　　XenApp：6.5（http://support.citrix.com/article/CTX132191）適用済み
　　ドメインサーバー無しの1台構成

　　※ADは構築していませんが、独習シリーズ③Citrix XenApp6.5 step-by-Step
　　　構築＆操作ガイドを参考にしています。

（質問内容）
　　XenAppへのクライアントからの接続形態は、現状以下の方法があると理解しています。
　　・XenApp Web Plugin (旧称：Web Client)
　　・XenApp Plugin (旧称：Program Neighborhoood Agent)
　　今回、XenApp Pluginでの接続方法を構築しようとして、クライアント側で以下の
　　ソフトウェアをセットアップしました。

　　・CitrixOnlinePluginFull.exe　Ver12.3.0.8
　　　※古いバージョンですが、コマンドラインから以下を指定することにより
　　　　意図した設定ができました。
　　　　『ADDLOCAL="ICA_Client,PN_Agent" SERVER_LOCATION="http://サーバアドレス"』

　　・CitrixReceiverEnterprise.exe　Ver13.1.0.89
　　　※XenApp6.5のCD内にあったReciverで、インストール後にサーバアドレスの
　　　　入力画面が出てきたため、意図した設定ができました。

　　・CitrixReceiver.exe　Ver14.0.1.4
　　　※2013/10/15最新版　サイトからダウンロード
　　　今回うまくいっていないのは、このケースです。
　　　インストールしても、バージョン情報の中にサーバアドレスを入力するような
　　　項目もなく、設定自体ができない状況です。

CitrixReceiver.exeをインストールしても旧Program Neighborhoood Agentの様な動作は可能だと
思っていたのですが、根本的に勘違いしているのかインストール方法等が間違っているのでしょうか？

足りない情報も多々あるかと思いますが、宜しくお願い致します。

Reppa 2013/10/16 15:34:26

昔と同じ仕様であればCitrixReceiver.exeにはWebは入っていますがPNAは入っていません。
CitrixReceiverEnterprise.exeにはWebとPNAが入っています。
PNAが両方とも入っているのであれば2種類インストーラー作る必要は無いと思いますので。

http://support.citrix.com/proddocs/topic/receiver-windows-32/nl/ja/ica-install-manual.html?locale=ja

嵐 2013/10/16 17:09:59

Reppa様

ご回答ありがとうございます。
色々自分でも調べてみたのですが、WebInterfaceからReceiver Storefront？が主流に
なっている感じなのですかね・・？

Reciver3.4まではWebInterfaceの為にPNAが入っているCitrixReceiverEnterprise.exeも
提供されていましたが、Reciver4.0からはPNAの提供がなさそうです。

3.4のReceiverEnterpriseを使うか、Storefrontを構築するかですかね

ありがとうございました。

Reppa 2013/10/16 17:36:57

Storefrontは触ったことが無いので詳しくはわかりませんが、
Web Interfaceの開発は終了するらしいので、
今後の主流はStorefrontになると思います。

XenApp6.5 Citrix Receiver でサーバーと通信できません

初心者 2013/10/11 20:34:10

初めて
XenAppを導入している初心者です。
同じようなスレがありましたが回答内容で対応しても状況が変わりませんので教えてください。
（サーバー構成）
　　OS：Windows2008R2
　　XenApp：6.5
　　ドメインサーバー無しの1台構成
（エラー内容）
　　1．「Citrix Receiver でサーバーと通信できません。
　　　　　ネットワーク接続を確認してください」
　　　　[Citrix Receiver構成]―[基本設定]―[プラグインの状態]で
　　　　Online Plugin(13.1.0.89) 有効(アクティブセッションなし）となっています。
　　　　Citrixのテクニカルサポートからは、サーバー１台構成なので無視してください
　　　　と言われました。2の問題の原因ではないかと気になっています。
　　２．WebからのZenApp接続でログイン後のアプリケーション起動時にCitrix Receiverから
　　　　「アプリケーションを起動できません。ヘルプデスクに連絡して次の情報を
　　　　提供してください。Citrix XenAppサーバーに接続できません。
　　　　指定されたアドレスにはCitrix XenAppサーバーがありません。」
　　　　※イベントビューア上は関連するエラーは出ておりません。

Citrixのテクニカルサポートからは初期の設定に関する内容には答えられないということで
匙を投げられ困っております。

長いスレとなりましたがご教授のほどお願いいたします。

chige 2013/10/12 17:50:36

こんにちは。

単純にXenAppサーバに到達できていないだけ　という事ではない状況なのでしょうか。
質問の意図をイマイチつかみかねています。

1.は、2.のメッセージのとおりサーバに接続できていないのでアクティブセションなし
となっているのでは？

pancra 2013/10/15 13:22:56

単純にネットワーク絡みかもと思ったりしますが、

再インストールするなら下記を参照の上進めてみてはどうでしょう。

http://www.citrix.co.jp/products/pdf/XenApp65_Step_by_Step_Guide_rev.pdf

上記手順で進めるにしてもWindows2008のSP1はあてた方が良いと思います。
またシトリックスのロールアップパッケージもあてた方が良いと思います。

XenApp6.5にてDUALモニタ使用時にXenAppサーバの壁紙が表示されてしまう不具合

au 2013/10/09 18:13:20

公開アプリケーションを起動する際、クライアント端末がシングルモニタではシームレス画面が表示されるが、DUALモニタの場合にXenAppサーバの壁紙が表示されてしまいます。解消方法ご存知の方、ご教示下さい。。

chige 2013/10/09 20:11:36

auさん

Rollupの適用状況はいかがでしょうか。

また、発生している事象について確認したいのですが
「アプリケーションが起動するまで」に「サーバログイン時に表示される背景＋ステータス」のような画面が表示される状況で、アプリケーション起動後は正しい状況という事でしょうか。

Reppa 2013/10/10 12:48:57

状況がよくわかりませんが、とりあえずRemote App接続でアプリを起動して同じ現象が発生するか試してみてください。

その名は。。。 2013/10/11 10:01:53

auさん
Receiverの設定で表示画面が全画面になっていませんか？シームレスに設定してください。

デスクトップエクスペリエンスが有効にならない

その名は。。 2013/10/08 13:39:32

XenApp6.5、ReceiverEnterPrise3.4で環境構築していますが、どうもＶＢ６で作成したプログラムのボタンが丸く（デスクトップエクスペリエンス）が有効になりません。
どういったことが考えられるでしょうか？ＲＤＰで接続すると丸いのですが。。。
お知恵をお貸しくださいませ。

Reppa 2013/10/08 18:04:37

詳しくは知りませんが、これはやりましたか？

http://support.citrix.com/proddocs/topic/xenapp65-admin/nl/ja/ps-csp-wrapper.html?locale=ja

XenAppの代替アドレスについて

conner 2013/09/10 11:30:16

現在、サーバー１（XenApp）と、サーバー２（WebInterface(+SecureGateway））の2台をシングルホップ環境にて構築しています。
内部からはアプリにたどり着くことが出来るのですが、外部からアプリにたどり着くことができません。
外部のクライアントで表示されるCirtrix Receiverからのメッセージは、「・・・・・。Citrix XenAppサーバーに接続できません。指定されたアドレスには、Citrix XenAppサーバーがありません。」と表示されています。
代替アドレスの意味を含めて設定の考え方に不安があり、解決策があればご教授頂けないでしょうか。
宜しくお願いいたします。

【環境】
１、外部から、サーバー２へは、VPNを入ったところでNATしている。
２、サーバー１とサーバー２は別のセグメント
３、サーバー２でブラウザーを立ち上げアクセスすると正常に公開アプリが起動できる
４、各セグメント間のポートは問題ないと思われる。

【設定内容】
１、サーバー２で、Web Interface管理では、セキュアなアクセスで、代替として、サーバー１のアドレスを設定している。
２、サーバー１で、”altaddr /set サーバー２のIPアドレス”

【不安内容】
このサーバー１の設定がだめなのでしょうか。altaddrコマンドでセットするのは、VPNから入ったNAT前のIPアドレスでしょうか。
それとも全く違う？

Reppa 2013/09/10 17:55:07

＞１、サーバー２で、Web Interface管理では、セキュアなアクセスで、代替として、サーバー１のアドレスを設定している。

間にAccess GatewayやSecure Gatewayを噛ます時は「代替」ではなく「ゲートウェイ代替」ですよ。

conner 2013/09/10 18:11:39

＞間にAccess GatewayやSecure Gatewayを噛ます時は「代替」ではなく「ゲートウェイ代替」ですよ。
ありがとうございます。「ゲートウェイ代替」に変更してテストしてみます。

この時ゲートウェイ設定の指定では、アドレスは、”VPN経由で接続するアドレス”、外部からはhttpsなので、”ポートは443”で問題ないのでしょうか。
また、STAはサーバー１の＜URL>/script/ctxsta.dllを指定する方法で問題ないのでしょうか。

宜しくお願いいたします。

Reppa 2013/09/11 09:17:21

＞この時ゲートウェイ設定の指定では、アドレスは、”VPN経由で接続するアドレス”、外部からはhttpsなので、”ポートは443”で問題ないのでしょうか。
はい。ゲートウェイ代替えを使う時はSSLなので合っています。
また、IISが6(Windows2003)の時のみSecure Gatewayを443にして
IISを443以外のポートに変更するとURLに「:0123」とコロンを付けてポートを指定する必要があります。
http://support.microsoft.com/kb/229005/ja

＞また、STAはサーバー１の＜URL>/script/ctxsta.dllを指定する方法で問題ないのでしょうか。
はい。また、上記とは違いWeb InterfaceとXenApp間でSSL Relayを使用していない限り80を使用するのでURLはhttpになります。

conner 2013/09/11 10:13:16

ありがとうございます。
設定して確認してみます。

conner 2013/09/12 11:19:30

もう少しお付き合い願います。

設定後、確認しましたが、症状は同じで改善できませんでした。

＞２、サーバー１で、”altaddr /set サーバー２のIPアドレス”

この設定を残していますが、この設定は削除すべきなのでしょうか。
また、altaddrコマンドで何がしかを設定する必要があるのでしょうか。

尚、その他、設定を確認すべき点があればご指導ください。

Reppa 2013/09/12 14:10:45

そもそもaltaddrコマンドってグローバルIPから接続してきたクライアントを
LAN内のXenAppサーバーのIPに変換しますよ、という物じゃないですかね。
別のサーバーに飛ばしますよという物では無かった気がします。
そこまで多くaltaddrを叩いたことが無いので間違ってたら申し訳ない。

iPadの画面の向きを変えるとシャドウセッションが切断される

sinta 2013/08/30 15:02:40

お世話になっております。

iPadで接続しているXenAppのセッションをシャドウしている際、
iPadの画面の向きが変わるとシャドウが切断されるという現象が発生しました。
いろいろ調べてみたのですが仕様なのかどうかが不明です。
何かご存じの方がいらっしゃいましたらご教授頂ければと思います。

環境
・Citix：XenApp6.5 FP1
・OS：WindowsServer 2008R2
・MobilityPackはインストールしているが不評だっためポリシーで禁止設定
・iPad側のCitrixReceiverのバージョン：5.8.2
・iPad側では画面の向きを固定する設定を行っていない

よろしくお願い致します。

XenDesktop7Appedituin+Storefrontでのパススルー認証

ヤムヤム 2013/08/26 11:25:02

XenDesktop7Appedituin+Storefrontでのパススルー認証

サーバOS：Win2012STD
Citrixのバージョン：XenDesktop7Appedition
StoreFrontのバージョン：2.0
クライアントOS：Win8
Receiverのバージョン：4.0、もしくは、3.4

上記環境で、StoreFrontのドメインパススルーを許可していますが、
ブラウズ経由でも、Receiver（3.4）のエージェント経由でも、
パススルー認証ができません。
どなたか、同じような障害を解決された方は居ないでしょうか。

ReceiverとICAクライアントの共存

MT 2013/07/18 13:44:04

現状 Citrix4.5 を XenApp6.5 に移行しようと考えております。
新サーバに新たにファームを作る積りですが、新サーバに構築するまで旧環境を残して完了後、ユーザには新しい方を使って頂く予定です。
クライアントには、Receiverをインストールすれば、旧はicaクライアント、新はReceiverを利用と言う環境は構築可能でしょうか？
それともReceiverで新旧両方に接続できますでしょうか？

Reppa 2013/07/19 09:11:35

まず、基本的にICAクライアントは普通のアプリケーション同様旧バージョンと新バージョンは共存できません。
新バージョンをインストールする際に旧バージョンは削除されます。

＞それともReceiverで新旧両方に接続できますでしょうか？
基本的な仕組みは同じなので両方に接続できると思います。

MT 2013/07/27 21:55:30

Reppa様回答頂き有難う御座いました。

Receiverで、新旧両方のファームに繋げるのは、難しそうなので順次クライアントのモジュールを入れ替える様にします。

またICAクライアントに近い、”online plug-in”と言うのもあるようですが、こちらは廃れて行くので使わない方が良いと言う認識で宜しいでしょうか？（Receiverは馴染めない・・・）

難しいと言うか、馴染めないというかReceiver（4.0）の使い方が良く分かりません。
これはhttpsでしかつながらないと言う事でしょうか？

そのくせインストールガイド等には一切IISサイトやwebinterfaceの構築方法の解説がありませんよね？（旧来どうりのセットアップ方法しかない）

Reppa 2013/07/30 13:05:13

＞またICAクライアントに近い、”online plug-in”と言うのもあるようですが、こちらは廃れて行くので使わない方が良いと言う認識で宜しいでしょうか？（Receiverは馴染めない・・・）
使って頂いても問題ありませんが、そのバージョンはEOMなので新たな修正は入りません。

＞難しいと言うか、馴染めないというかReceiver（4.0）の使い方が良く分かりません。
4.0は最近出たばかりなので、私も使ったことはありません。
難しいようであれば3.4の使用をお勧めします。
あと、httpsでしか接続できないのはReceiverではなくSelf-Service Plug-inだと思います。
その辺確認してみてください。

MT 2013/07/30 14:35:06

Reppa様回答頂き有難うございます。

>難しいようであれば3.4の使用をお勧めします。

バージョンの問題と言うより、WebInterfaceによるPNAgent経由と言う事が勉強不足です。
昔のICAクライアントの設定はイメージ出来たのですが・・・

>あと、httpsでしか接続できないのはReceiverではなくSelf-Service Plug-inだと思います。

上記プラグインは良く分かりませんが、サーバアドレスを入力すると"HTTPS で始まる安全なサーバアドレスを入力して下さい。"と言われます。
IISでサイトを構築し直し、サーバ証明書とか必要になってくるんですかね？

Reppa 2013/07/31 09:39:41

＞バージョンの問題と言うより、WebInterfaceによるPNAgent経由と言う事が勉強不足です。
＞昔のICAクライアントの設定はイメージ出来たのですが・・・

PNAgentについては下記サイトで画面付きの説明があります。
また、Web Interface側でWebサイトとPNAgentのサイトと2種類あります。
もちろん、Web Interface側でPNAgent用のサイトを削除すればユーザーは使用できません。
http://www.citrix.co.jp/products/xenapp/client/connect.html

＞上記プラグインは良く分かりませんが、サーバアドレスを入力すると"HTTPS で始まる安全なサーバアドレスを入力して下さい。"と言われます。
＞IISでサイトを構築し直し、サーバ証明書とか必要になってくるんですかね？

SSLで接続する場合にはサーバー証明書が必要になりますが、
必ずしもXenAppでSSLを使用する必要はありません。
もし、下記URLのような画面が表示されるようであればSelf-Service Plug-inです。
http://support.citrix.com/article/CTX131857

MT 2013/08/23 10:59:07

お礼が遅くり申し訳ありません。Reppa様回答頂き有難うございます。

>PNAgentについては下記サイトで画面付きの説明があります。

上記サイトとありますが、古い説明で新しい Receiver では、全く何も設定できません。
インストール時にパラメータで渡す事が出来る物もありそうですが、設定変更等はユーザ側では殆ど何もできなくなってしまってます。（セキュリティの強化の為ですかね？）

>SSLで接続する場合にはサーバー証明書が必要になりますが、
>必ずしもXenAppでSSLを使用する必要はありません。

これもインストール時パラメータで与えるしか設定できません。ユーザから入力しようとすると https でないとダメと言われます。

とりあえず古いエンタープライズとか入れて対応してます。

Reppa 2013/08/26 14:22:40

＞とりあえず古いエンタープライズとか入れて対応してます。

状況がいまいちよくわかりませんが、確かに3.0にはSelf-Service Plug-inは入ってなかったと思います。
新しいバージョンReceiverについてはCitrix主催のセミナー(Dazzleのカテゴリ？)に参加されたり、
ご自身で検証されて機能と動作を把握されるまでは、古いエンタープライズの使用をお勧めします。

ま 2015/04/14 22:16:24

このスレッドを見てがっくりきました。
ICA ClientとReceiverが共存できないなんて仕様が変すぎる。
これでは移行ができない・・・。
は～

XenApp6.5+Win2008R2に接続時に、クライアントのCドライブをCドライブとして使いたい

Impreza555 2013/07/04 08:51:49

お世話になります。

今回、お客様先にて、以下のXenApp6.5の環境を構築しました。

XenApp: XenApp 6.5 Advanced
XenAppのサーバOS: Windows2008 R2 Standard
サーバOSのインストール先: Cドライブ
ActiveDirectory: 無
WebInterface: 使用
クライアントからの接続形態: Receiver Enterpriseで接続

このXenAppに、クライアントから接続し、XenApp側に用意した公開デスクトップの
コンピュータを参照したところ、クライアントのCドライブにはドライブレターが付いていません
でした。そこで、色々調べた結果、クライアントのCドライブを、Vドライブとしたり、
Vドライブ以外にすることが出来るようになりました。

そこで、クライアントのCドライブを、そのままXenApp経由でも、Cドライブとして使うことが
出来ないかを、知りたいです。それが出来るか、出来ないか。出来るのだったら、XenAppの設定や、
レジストリの設定で出来るのか、OSの再インストールなども視野に入れないといけないか。
不可能だったら、クライアントのCドライブの任意のフォルダを、XenAppのCドライブにあたかも
あるように見せかけたいです。(ここまでいくと、XenAppの範囲外のような気もします)

どなたか情報お持ちでしたら、お教え下さい。
よろしくお願い致します。

Reppa 2013/07/04 10:03:04

XenApp5.0までなら新規インストール時にCドライブをVドライブに変更して、
ユーザーからのマッピングをVドライブからCドライブに変更ということができましたが、
6.0からは仕様が変わってサーバーもクライアントもCドライブで見えるようになりました。
(何処のCドライブ等)
http://support.citrix.com/article/CTX129504

なので単純に接続ユーザーに対してADやサーバーのローカルポリシーで
XenAppサーバーのCドライブを非表示にすればいい気がします。

Impreza555 2013/07/04 13:38:59

Reppaさん、素早いレスありがとうございます。

早速、ローカルグループポリシーエディターより、Cドライブを非表示にすることは出来ました。
しかし、XenAppの公開デスクトップにて確認したところ、Cドライブは存在しないままです。

以下の検証を行いました。

(検証1)以下のURLの設定を行いました。
　　http://support.citrix.com/article/CTX127968
(結果)クライアントのCドライブは、Vドライブとして扱われる。

(検証2)以下のURLの内容を参照し、InitialClientDrive=Cとレジストリ設定しました。
　　http://support.citrix.com/article/CTX123508
(結果)クライアントのCドライブは、Bドライブとして扱われる。

グループポリシーで、Cドライブが見えなくなっただけで、実際には存在しているから、
クライアントのCドライブをCドライブとして扱うことができないのでしょうか。

グループポリシーの設定変更後は、GPUPDATE /FORCEコマンドにて、グループポリシーを
更新しています。もしかしたらサーバOSの再起動が必要でしょうか？

Reppa 2013/07/04 14:46:35

＞グループポリシーで、Cドライブが見えなくなっただけで、実際には存在しているから、
＞クライアントのCドライブをCドライブとして扱うことができないのでしょうか。
いいえ。5.0までであれば言われている通り、サーバー側のCドライブが存在すると
クライアント側はVドライブなどになってしまいます。
その為サーバー側をわざとC以外のドライブ名に変更して、
クライアント側にCドライブとしてマッピングさせることができます。
ただ、6.0からサーバー側のCドライブが存在しても
クライアントのマッピングしたドライブはCドライブのままです。

＞検証1)以下のURLの設定を行いました。
＞　　http://support.citrix.com/article/CTX127968
＞(結果)クライアントのCドライブは、Vドライブとして扱われる。
＞
＞(検証2)以下のURLの内容を参照し、InitialClientDrive=Cとレジストリ設定しました。
＞　　http://support.citrix.com/article/CTX123508
＞(結果)クライアントのCドライブは、Bドライブとして扱われる。
この辺を変更したので、現在の挙動がXenApp5.0時代に戻っているような気がします。
色々レジストリを変更されたようなので、変更したポリシーはそのままで
一度レジストリをデフォルト値に戻して試して頂くことをお勧めします。

Impreza555 2013/07/04 18:01:47

Reppaさん、レスありがとうございます。助かります。

6.0からは、サーバ側のCドライブが存在しても、クライアントのマッピングしたドライブは、
Cドライブのままなのですね。勉強になりました。
(余談ですが、私は以前、サーバ側のCドライブが邪魔していると思い、Windows2008R2の
　ブートドライブをCドライブ以外にしようと試みました。しかし、デュアルブートでも
　ブートドライブは、Cドライブになってしまいました)

アドバイスの通り、検証1、2のレジストリ値をデフォルトに戻してみました。
グループポリシーへの変更は、そのままです。

その結果、公開デスクトップのコンピュータには、ローカルディスク(クライアントPC上のC:)と
表示されました。ドライブレターはついていません。

なかなか、はまっており、申し訳ありません。

Reppa 2013/07/05 08:43:27

＞その結果、公開デスクトップのコンピュータには、ローカルディスク(クライアントPC上のC:)と
＞表示されました。ドライブレターはついていません。

これで目標達成ではないのですが？
これ以上の事(これまでの事もOS側の設定変更ですが)は出来ないというか、
おそらくXenAppの機能としては実現できないので後はWindows側の仕事だと思います。

Impreza555 2013/07/05 10:39:26

Reppaさん、朝早くからありがとうございます。

実は、目標達成ではないのです。
目標は、XenAppの公開デスクトップにログインし、コンピュータを開いたときに、
クライアントPC上のC:が、そのまま、Cドライブとして、ドライブレターがふってあり、
そのCドライブのアイコンを開くと、クライアントPCのCドライブの内容が見れる、ということです。

やっぱり、これ以上のことは、無理かも知れないですね。
でも、色々勉強させて頂きました。

Reppaさんに感謝。ありがとうございます。