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印刷レスポンス悪化

だら 2005/09/26 15:03:03

Windows2000 Server＋Sp4
MetaFrameXP+SP4
の環境において、
MSのUpdateRollup1(UR1)を適用後、
さらにUR1不具合解消のためのCitrixHotfix XJ104W2KR01を適用したのですが、
印刷のレスポンスが異常に悪いという現象が出ています。

Citrix KnowledgeCenterのフォーラム(英文)にも同様の書き込みがありますが、
このような現象が発生されている方はいらっしゃらないでしょうか？
また解決策はご存知ないでしょうか？

現段階で考えているのは
上記HotFixを削除して対応する予定ですが、
これで解決するのかは不明です・・・。

DAI 2005/12/16 18:20:02

サーバ側のみアップデートした場合この現象が発生しました。
クライアントもアップデートすると直ります。

Officeの起動時間について

智 2005/09/20 11:29:17

現在、MetaFrame(Ver4.0)と某社製ThinClientを使用しOA系アプリケーションの
実行環境を構築しています。Office2003をインストールしThinClient(計5台)から
の接続確認を含めWord、Excelを起動させてみたところ起動時間が30秒程度かかりま
す。ちなみにThinClientはまず公開デスクトップでサーバにログオンさせてからアプ
リを起動させるようにしています。5台程度のThinClientで同時にアプリケーション
を起動させるのにこんなに時間がかかるものなのでしょうか？
なお、MetaFrameサーバのマシンスペックは以下の通りです。
CPU:Xeon3.2GHz*2,Memory:3.5GB,HDD:36GB(Ultra320 SCSI,RAID1),
LAN:1000Base-T*2,OS:Windows Server 2003 Standard Edition
OfficeのインストールはInstallation Managerからではなく、プログラムの追加
と削除から行っています。アプリの起動時間を短縮するためのチューニング手法をご存
知であればご教授いただきたくよろしくお願いいたします。

TD 2005/09/20 15:56:37

どこが遅くて悩んでおられるのか少々微妙ですね。
通常アプリケーションは起動する際にもっとも時間がかかります。

問題の切り分けのためにも、いくつか分離して考慮されてはいかがですか？
１．接続までの時間とOffice製品を起動する時間
２．APサーバーでローカルログインした際に、Officeを起動する時間
３．Office起動中に他のアプリケーションが動作していないか
　　※接続してもバッググランドで動いているものがあれば時間はかかります
４．起動中のCPU使用率

以上、ご参考まで。

智 2005/09/21 09:27:26

レスありがとうございます。

さて、ご指摘いただいたそれぞれの項目についてですが、

１．接続までの時間とOffice製品を起動する時間
クライアントがThinClientであるため、まずＭｅｔａサーバ上の公開デスクトップに
ログオンさせています。ちなみにログオンしてから公開デスクトップが表示されるまで
の時間は10～15秒程度です。この時間に比べるとOffice製品の起動時間が異常に長く
感じられます。また、Word,Excelを起動させた際、初回起動時に必ず表示されるライ
センス情報等のダイアログが全く表示されず、いきなりWord,Excelのアプリ画面が表
示されます(TS経由でアプリを起動させた場合はこのような起動になるのでしょうか？)。

２．APサーバーでローカルログインした際に、Officeを起動する時間
MetaサーバローカルでWord,Excelを起動させて場合の所要時間は3～5秒程度です。
また、Metaサーバローカルでアプリを起動させた場合はライセンス情報のダイアログ
が必ず表示されます。

３．Office起動中に他のアプリケーションが動作していないか
バックグラウンドプロセスまでは調査しておりませんが、計5台のThinClientから
Word,Excelを順次に起動さるような形で動作検証を行いました。ちなみに一人で検証
作業を行ったためアプリを同時に一斉起動させるようなことはしておりません。

４．起動中のCPU使用率
システムモニタでバックグランドプロセスを含め、確認してみます。

USBのテンキーの動作がおかしい

中堅管理者 2005/09/17 10:02:51

ノートパソコンで、USBのテンキーを使用しているユーザーで起きた現象ですが、
ノートパソコンのキーボード側のNumLockがオフの状態でテンキーを入力していると
勝手にノートのキーボード側のNumLockがオンになってしまう現象が発生しております。
テンキーのNumLockは非連動タイプです。
MetaFrameで公開しているアプリケーションを使用している時だけ発生します。
他は動作に問題ありません。

同様の現象が発生したケースをご存知でしたら、ご指導いただけないでしょうか。

＜環境＞
MetaFrameXP FR3
windows 2000 server SP3
・クライアントソフト
Citrix Program Neighborhood　Version 7.100.21825

酔っ払い 2005/09/26 21:46:06

テンキーってそもそもサポートされていましたっけ？

中堅管理者 2005/09/27 11:57:35

自己解決しました。
販売店に確認したところCitrix Program Neighborhood　のVer８～９に上げることで
NumLockの不具合が解決されるようです。
実際に最新のCitrix Program Neighborhood　Ver9にしたところ
現象が出なくなりました。
お騒がせしました。

ICAクライアントが接続に失敗する

舘 2005/09/14 12:05:48

いつも参考にさせて頂いてます。

OS:Windows Server 2003 SE
メタ:MetaFrame Presentation Server 3.0 EE
Client:NT/2000/XP(ICA8.100)

上記の環境で、クライアントでProgram NeighborhoodからICAクライアントを起動すると
｢MetaFrame サーバーに接続できません。指定されたサブネットアドレスへの通信路がありません。｣
というエラーメッセージが表示され、接続に失敗してしまいます。
何度かICAクライアントの起動をかければ最終的に接続は可能になるのですが、
かなりの頻度で発生していて困っています。

ネットワークのトレースから、クライアントからのTCP1494のポートへのアクセスができないことが
原因ではないかと思い、サーバ側のポート開閉状況を確認(telnet を使用)してみましたが
問題はありませんでした。
また、ネットワーク側の問題がないかどうかも調査してみましたが、
ルータ等を介さない同一セグメント上のPC - サーバ間でも発生している為、
原因とは考えにくいです。

どなたか、上記の現象の解決法などご存知の方がいらしたらご教授をお願い致します。

TD 2005/09/14 17:34:38

このあたり該当しませんか？

http://support.citrix.com/kb/entry.jspa?entryID=3253

AppSetup、W2KServerとW2003Serverの動作違いについて

あんず 2005/09/12 17:38:40

クライアントがMetaサーバにログオンした時に、サーバ上でアプリケーションを起動させようと思ってAppSetupの最後にexeを追記したのですが、
MetaサーバがW2KServerの時はうまくいくのに2003serverの時は動かないの。
いろいろ試してみたら、2003Serverの時でもクライアントがAdminだと正しく動くんです。
なぜ？
どなたか分かる方がいらしたら教えてください。

MetaFrameに接続できない

ゆん 2005/09/11 12:19:10

いつも参考にさせて頂いてます。
初めて相談させて頂きます。よろしくお願いします。

Server：Win2000
Meta：MetaFrame XP　FR3ライセンス（40）
　　　 MetaFrameコネクションライセンス（40）
Client：2000/XP

もともと20ライセンスしかなかった物に新たに20ライセンス購入し
40ライセンスにして使用しております。
追加したFR3及びコネクションライセンスのアクティブ化は既に完了しています。

上記の環境で接続しようとするとセッションが22セッション以上になると、
Clientの方で『MetaFrameサーバに接続できません。MetaFrameサーバが使用
できません。後でやり直してください。』と表示されてしまいます。

ライセンスの追加が終了していますので、40ユーザが使える状態になっている
のに使用できなくて困っております。
いろいろ調査してみたのですが、行き詰まっております。
どなたか、上記の現象の解消方法をご存知な方いらっしゃいましたらご教授
お願い致します。

ウッチー 2005/09/11 14:44:44

Windowsの同時接続ライセンス（またはクライアントアクセス）は大丈夫でしょうか？またMetaFrameだとライセンスプールとか使用していないですか？

ゆん 2005/09/11 15:26:27

レスありがとうございます。

>Windowsの同時接続ライセンス（またはクライアントアクセス）は大丈夫でしょうか？
　Windowsの同時接続ライセンス（またはクライアントアクセス）と言うのは、
　ターミナルサービスライセンスの事でしょうか？
　ターミナルサービスライセンスツールで確認すると、70ユーザのライセンスが発行
　されており、既にアクティブ化にはなっているのですが･･･、これとは違いますか？
　
　Windowsの同時接続ライセンス（またはクライアントアクセス）の見方を教えて
　頂いても宜しいでしょうか？

>またMetaFrameだとライセンスプールとか使用していないですか？
　既にサーバに割り当てにして、ライセンスプールとしては使用していないです。

　お手数だとは思いますが、宜しくお願い致します。
　申し訳ないです。。。。。

ノブ 2005/09/12 00:51:08

始めまして、
よく聞くメッセージですね。環境にもよりますがLicenseのアクティブ化をしているのであれば、
License数の割り当てをさせていないのかもしれません。
私は英語環境なので日本語でどのように表記されているか？わかりませんが...
License->クライアントの接続ライセンスを選択して->ライセンス数の割り当ての順で
開いてみるとサーバ群と接続ライセンス数を管理する画面がでると思います。
この時、Licenseが20のままなのではありませんかね。ここをAJUSTする必要があります。

絵が貼り付けられないのは不便ですね。では。

ゆん 2005/09/13 17:10:46

レスありがとうございます。

License数の割り当てを既にしておりましたので、Windowsの同時接続ライセンス
（またはクライアントアクセス）を調べてみましたら、やはり同時接続ライセンス
が「20」になっておりました。

既にライセンスは購入してあるので、変更してアクセスが多い時に問題なくアクセス
できるかどうか調査するつもりです。
色々ありがとうございました！！！！！

ノブ 2005/09/13 17:39:28

良かったですね。間違いないと思います。
では。

TD 2005/09/15 09:09:53

再度こちらを参照されることはないかもしれませんが一応記載しておきます。

ターミナルサービス環境では「同時使用ユーザー数」モードでの運用は許可されて
おりません。「接続クライアント数」モードで運用する必要があります。
＃購入元ベンダーがちゃんと説明しておいてほしいものです・・・

ライセンス違反にならないようにお気をつけ下さい。
では。

TD 2005/09/15 09:42:24

補足ですが、先ほどの記述のソースは通常ここにあります。
C:\WINNT\system32\eula.txt

ゆん 2005/09/19 19:59:04

レスありがとうございます。

本日、22以上のセッション数で問題なく接続できている事が確認できました！

>ターミナルサービス環境では「同時使用ユーザー数」モードでの運用は許可されて
>おりません。「接続クライアント数」モードで運用する必要があります。
>補足ですが、先ほどの記述のソースは通常ここにあります。
>C:\WINNT\system32\eula.txt
　知識不足で知りませんでした。
　今後の為にメモっておきます。

　本当にみなさまありがとうございました。
　とっても助かりました。

負荷評価基準

まめぞお 2005/09/09 09:41:00

はじめまして。
いつも参考にさせていただいております。

現在4台のメタフレームサーバーをロードバランスして利用しております。
このうちの1台のサーバーの負荷の値がゼロのまま変化しなくなってしまいました。
その結果、異常が出たサーバーにアクセスが偏ってしまいます。
設定している負荷基準値は全サーバーともユーザーロード数のみです。

サーバーの環境は、全て
Win2K Server SP4
MetaFrameXP FR3

です。

どなたかご教授願えませんでしょうか？
よろしくおねがいいたします。

MetaFrameのサービスについて

無名の有名人 2005/09/09 00:22:00

OS Windows 2000 Server SP4
メタ MetaFrame Presentation Server 3.0

MetaFrameを再起動する時、いつもOS再起動をしていますがサービスで対応できないのでしょうか。
OSのどのサービスを再起動させればいいのかわかりません。
どなたか、ご存知の方おられませんでしょうか。

TD 2005/09/09 08:45:11

MetaFrameの再起動というだけであれば、IMA（Independent
～)サービスがコアになるかと思います。

サーバー上で色々なアプリを動かすことになるため、わたし自身は
結局はOSのリブートを定期的に行っていますが・・・

ウッチー 2005/09/09 16:35:00

答えになっていませんが、不要なセッションを終了させたり、プリンタスプールファイル等をクリアする（私の場合バッチでですが）のには、再起動というのは良いタイミングだと思いますが･･･

フルカラー表示がおかしい

kenz 2005/09/08 10:47:36

初めて投稿いたします。よろしくお願いいたします。

Jpeg画像をローカルのIEで表示させたときと、CITRIX上の
IEで表示させた際の見えが、かなり異なるために困っています。
(具体的には、CITRIX上では階調飛びが多く発生したような状態になります。)
CITRIX側のデスクトップの設定もTrue Colorの設定にしてありますし
サーバファームの設定でSpeedScreenブラウザアクセラレーションの設定を
切って見たりもしましたが、改善されません。

対応策をご存知の方がいらっしゃれば、ご教授いただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

当方の環境は、以下のとおりです。
PresentationServer3
OS Windows2000ServerSP4
IE IE6.0SP1

Secure Gateway でサーバーは１台では不可…？

Caya 2005/09/07 17:27:54

Secure Gatewayの設定がうまくいかないため掲示板やCitrixのHPを調べていたのですが、
ふと、題のようなことに気づきました。
Meta Frameでインターネット経由でアプリケーションの起動をしようとしたとき、
Secure Gatewayはあるとセキュリティ面などでよいものの、
サーバーが1台しか用意できない場合はSecure Gatewayは使えず、
SSLでの暗号化の設定をしてやるということなのでしょうか。
現在、Presentation Server4.0評価版の設定(クライアントからのアクセスまで)
を設定されていた状態からWebInterfaceの設定、
Secure Gatewayの設定を追加していたのですが、
MetaFarame用のサーバー機は一台しか用意されていなかったため、
１台での運用をするものだと思い込んでおりました…。
ドメインサーバ、Presentation Serverは既にクライアントからのアクセスまでできているので
一台での運用も可能なのだと思いますが、Secure Gatewayを追加しようと思う場合はやはり、
サーバーがもう一台必要、ということなのでしょうか。
基本的なところで、すみませんが、おねがいいたします。

pancra 2005/09/09 20:37:23

SecureGateway構成では最低2台は必要と認識してます。
WEBインタフェース＋SecureGatewayで一台、MetaFrameで1台。
この構成も作るのはちょっと面倒。

簡単に作るには3台が推奨です。つまり上記の全てを別々にする。

TD 2005/09/12 10:07:08

構成については、下記のページにも記述があります。

http://www.citrix.co.jp/products/CSG/csg_faq.html
http://www.citrix.co.jp/products/CSG/ps_function.html
<抜粋>
MetaFrame Presentation Server 3.0に付属するSecure Gateway ではWeb Interface と同一サーバー上で実行することが可能になりました

たしか、STAとWebInterfaceとPresentation Serverは一台でもいけた気がします。
全部一台は厳しいかと・・・APサーバー外に出ますし。

Caya 2005/09/12 11:59:12

回答ありがとうございます。
Citrix社が推奨する構成をまとめると、
1.証明書機関、DSNのDCサーバ
2.MetaFrame Presentation Server、STAのMPSサーバ
3.Secure GatewayのSGサーバ
の３台が推奨で1,2は１台でも構成可能ということなのでしょうか。

３台が推奨でも、１台で運用を行っているという方はおられないのでしょうか。
２，１台での運用がよくないのは、セキュリティ面で劣るからなのでしょうか？
劣る部分を、補うために設定を多くしなければならず、設定が困難になるということなのでしょうか？
申し訳ありませんが、続けてよろしくお願いいたします。

pancra 2005/09/12 13:43:06

>１台で運用を行っているという方はおられないのでしょうか。
SecureGatewayに関しては知っている限りではいません。
(VMWare等の仮想化ソフトを使用した場合は除く）
>２，１台での運用がよくないのは、セキュリティ面で劣るからなのでしょうか？
3台構成と2台構成ではセキュリティ面では変わらないと思います。
2台にすると設定面で考慮すべき点が出てくる。
1台の場合、SSLRealyを検討された方が良いと思われます。
SecureGatewayは複数で運用されるMetaFrameサーバが多いため、できる限りサーバ
証明書を少なくした形で運用したいというユーザに適した形であり、単一サーバしか
ない場合には向かない構成と思われます。

Caya 2005/09/12 14:49:17

回答ありがとうございます。
今、無理やり１台でSecureGatewayを構成し、
サーバからWebで公開アプリケーションを起動すると、セットアップガイドにあるような
Program NeighborhoodコネクションセンタープロパティでSSL暗号化有効となったのですが、
クライアントからWebでログオン画面を出すと、ページは作成中ですとでて
うまくいきません。。。。
やはり一台での運用ならば、SSLRealyを考えたほうがよいのでしょうか。
SSLRealyの設定の乗っているようなHPなどはないでしょうか？

一台 2005/09/13 17:25:39

検証環境ですが、1台にSG、WI、Meta、DC、証明機関を入れて、動かしています。
動作に問題はありません。
ただ、DMZにおくのであるなら、SGのみをDMZにおくのをお奨めします。

Caya 2005/09/14 12:39:41

おおおお～！
されている方がいらしたとは！！
うまく設定を行うとできないわけではないのですね。

最終的に、インターネットでどこからでも見える状態にしたいと思っておりますので、
やはり、できたとしても、よくないのですね＾＾；

Tom 2006/11/22 20:21:53

MetaFrame Presentation Server3.0
で実際に稼動している環境があります。
1台にSG、WI、Meta、STA、証明機関を入れて、動かしています。
２年近く稼動していますが問題ありません。
ただ、インターネットにて接続する際の注意が必要でIISの変更が必要だった
と思います。SSL（443）ポートがそのまま使用出来なかったと思います。
勘違いならゴメンナサイ。
自分の場合はSTAの設定時にエラーが発生し、大変苦労しました。

グレートMeta 2006/11/23 20:09:18

リソースに余裕があればVirtualServerで逃げる手もありますね。
筺体が1つでもホストとゲストで２つのOSを動かすことができます。
ホストはLANへ、ゲストはDMZに接続。
ゲストにWIとSGセットアップすればOKでしょう。